KI-AgentenFür Kundendienst und Vertrieb
ChatLab ist ein KI-gestützter Kundenservice-Agent, der als Chatbot auf Ihrer Website funktioniert. Es ist auf Ihre Daten trainiert, mit Ihren Systemen verbunden und kann Ihre Kunden unterstützen, indem es alle Fragen zu Ihrem Angebot beantwortet, Termine vereinbart und vieles mehr.




Wie es funktioniert
Wie ChatLab Ihrem Unternehmen hilft
Wie ChatLab Ihrer Branche helfen kann
ChatLab passt sich Ihren spezifischen Geschäftsanforderungen an und bietet maßgeschneiderte KI-Lösungen in verschiedenen Branchen, um Aufgaben zu automatisieren und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Hotels & Tourismus
Automatisieren Sie Gästeanfragen, verwalten Sie Buchungen und bieten Sie 24/7 mehrsprachigen Support, um das Gästeerlebnis zu verbessern und die Arbeitsbelastung des Personals zu reduzieren.

E-Commerce
Helfen Sie Kunden, Produkte zu entdecken, Bestände zu prüfen, Bestellungen zu verfolgen und den Umsatz mit KI-gestützten Produktempfehlungen und sofortigem Support zu steigern.

Museen & Reiseführer
Bieten Sie Besuchern sofortige Informationen zu Ausstellungen, Führungen, Tickets und Öffnungszeiten in mehreren Sprachen, um ihr Kulturerlebnis zu bereichern.
Leistungsstarke Funktionen
Automatische Schulung auf der Website & synchron bleiben
Planen Sie automatische Nachschulungen, um Ihren Chatbot mit den neuesten Website-Inhalten auf dem neuesten Stand zu halten.
Unterstützung für über 80 Sprachen
Kommunizieren Sie mit Kunden in ihrer Sprache, unabhängig von der Sprache Ihrer Daten.
Menschliche Übergabe
Nahtloser Übergang vom Chatbot zum menschlichen Support, wenn erforderlich.
Auf Korrekturen trainieren
Verbessern Sie kontinuierlich die Genauigkeit des Website-Chatbots, indem Sie seine Antworten aktualisieren.
Leads sammeln
Sammeln Sie Benutzer-E-Mails und Telefonnummern, überprüfen Sie die Leads und exportieren Sie sie nach CSV
E-Commerce-Integration
Bieten Sie Ihren Kunden Produktsuche und Bestellinformationen an
Live-Chat
Ihre Benutzer können bei Bedarf zu echten menschlichen Bedienern wechseln (BETA-Version)
Analysen & KI-Einblicke
Verfolgen Sie die Leistung und Benutzerinteraktionen. KI analysiert Gespräche, um häufig gestellte Fragen und Verbesserungsbereiche hervorzuheben.
Analysieren Sie die Chatprotokolle
Gewinnen Sie Einblicke in Kundeninteraktionen durch die Analyse der Chat-Historie.
Feedback sammeln
Ermutigen Sie Benutzer, ihre Gesprächserfahrung mit Ihrem GPT-Chatbot-Assistenten zu bewerten.
Branding anpassen
Whitelabel - Verwenden Sie eine benutzerdefinierte Domain und entfernen Sie das ChatLab-Branding.
Mit dem Team teilen
Teilen Sie Ihren AI-Chatbot-Assistenten mit Ihrem Team, Ihr Team kann Chatprotokolle, Leads überprüfen und Korrekturen vornehmen
KI-Zusammenfassungen & Chatbot-Gedächtnis
KI fasst Gespräche zusammen und erstellt Kundenprofile für personalisierte Antworten. Der Chatbot kann Wissen aus früheren Gesprächen nutzen.
Benutzerdefinierte KI-API-Aktionen
Bieten Sie Ihren Kunden Echtzeitinformationen aus Ihrem Backend-System
Spracheingabe
Benutzer können mit dem Chatbot über Sprachbefehle interagieren. Die Web Speech API wandelt gesprochene Wörter in Echtzeit in Text um.
Beispiele erkunden

Reisebuchung
Optimieren Sie Reservierungen, beantworten Sie Reiseanfragen und helfen Sie Kunden, Flüge, Hotels und Touren mit sofortiger KI-gestützter Unterstützung zu buchen.

Immobilien
Unterstützen Sie Kunden bei der Immobiliensuche, vereinbaren Sie Besichtigungstermine und geben Sie sofortige Antworten zu Angeboten, Preisen und Verfügbarkeit rund um die Uhr.

E-Commerce
Helfen Sie Kunden, Produkte zu finden, prüfen Sie die Verfügbarkeit von Lagerbeständen, verfolgen Sie Bestellungen und steigern Sie die Konversionen mit personalisierten Produktempfehlungen.
Erfolgsgeschichten







Dies verringerte die Anzahl der Fälle, die an den Empfang weitergeleitet wurden, um60%und das Volumen der E-Mails um30%"
Hören Sie es von unseren Kunden



Eva Britanova
ARTMiE, Kundenservice-Manager
Wir möchten unsere große Zufriedenheit mit der CHATLAB-Anwendung und unserer hervorragenden Zusammenarbeit bei der Entwicklung des Chatbots zum Ausdruck bringen, den wir für unsere ARTMIE E-Shops-Familie implementiert haben. Dank der GPT-basierten Lösung kann unser Chatbot in Echtzeit auf Kundenanfragen zu Produkten und Bestellstatus reagieren. Besonders hervorheben möchten wir die reibungslose Integration der API-Verbindung mit unserem ERP-System SMEMA, die die Kommunikation mit Kunden erheblich vereinfacht und beschleunigt hat. Der Chatbot hat unseren E-Shops nicht nur mehr Effizienz, sondern auch eine höhere Kundenzufriedenheit gebracht, da sie die prompten und genauen Antworten auf ihre Fragen schätzen. Der technische Support und der professionelle Ansatz während des gesamten Projekts waren wirklich erstklassig. Unsere Zusammenarbeit bei Innovationen geht weiter, und wir glauben, dass wir dank Chatlab unseren Kunden noch näher kommen werden. Vielen Dank für die hervorragende Arbeit!


Martin Pierce
Zahara Systems Ltd, CEO & Gründer
ChatLab ist das Tool, nach dem ich gesucht habe, um einen intelligenten Dialog mit unseren Kunden zu führen, die Fragen zur Funktionalität unserer SAAS-Anwendung Zahara haben. Nachdem ich das GPT sehr einfach auf unserer WordPress-Wissensdatenbank und einigen wichtigen Webseiten trainiert hatte, war ich erstaunt, wie genau es alltägliche Fragen beantwortete und wie schnell die Antworten erschienen. Im Vergleich zu anderen Tools, die ich ausprobiert hatte, war die Einrichtung einfach und die Geschwindigkeit erstaunlich. Dies ist unser erster Schritt zur Erstellung einer KI-unterstützten Support-Funktion.



Mette Lines
Røabadet Aquatic Center, Manager
ChatLab hat unsere Erwartungen mit seinen leistungsstarken Funktionen und seinem außergewöhnlichen Support übertroffen. Die Plattform ist intuitiv, vielseitig und erfüllt nahtlos alle unsere Kommunikationsbedürfnisse. Das Support-Team ist reaktionsschnell und kompetent und steht immer bereit, um zu helfen. Wir sind mit unserer Erfahrung äußerst zufrieden und würden ChatLab jedem empfehlen, der nach einer zuverl ässigen und effizienten Chat-Lösung sucht.



Remigiusz Zawisza
Go4Sport, Marketing-Manager
Ausgezeichnete Zusammenarbeit und eine großartige Lösung. Wir freuen uns sehr, unsere Wertschätzung für ChatLab und die hervorragende Zusammenarbeit bei der Implementierung des Chatbots in all unseren Resorts auszudrücken: Ruciane Park, Ustronie Park und Pod Cyprysami. Dank der KI-basierten Lösung kann unser Chatbot Echtzeitinformationen über aktuelle Attraktionen, Animationspläne und häufig gestellte Fragen unserer Gäste bereitstellen. Besonders hervorheben möchten wir die Integration mit unserem Reservierungssystem, die es Kunden ermöglicht, die Verfügbarkeit in unseren Resorts einfach und schnell zu überprüfen. Diese Funktionalität vereinfacht den Buchungsprozess erheblich und ermöglicht schnelle Reaktionen auf die Bedürfnisse unserer Gäste. Der technische Support und der professionelle Ansatz während des gesamten Projekts waren herausragend. Unsere Zusammenarbeit bei Innovationen geht weiter, und wir glauben, dass wir dank ChatLab unseren Kunden noch näher kommen und ihnen noch bessere Erlebnisse und Dienstleistungen bieten werden.



Alex Thompson
BitSpreader, Produktleiter
ChatLab hat die Art und Weise, wie Benutzer mit unserer Krypto-Handelsdokumentation interagieren, erheblich verändert. Seine auf GPT basierende KI vereinfacht nicht nur komplexen Jargon; sie führt Benutzer aktiv zu den relevantesten Abschnitten und verbessert ihr Verständnis für komplexe Handelsstrategien erheblich. Wir haben aus erster Hand beobachtet, wie Anfänger Konzepte wie 'Futures-Kontrakte' und 'Margin-Handel' mit der Anleitung von ChatLab viel schneller verstehen. Was ChatLab auszeichnet, ist seine einzigartige Fähigkeit, sich mit bemerkenswerter Präzision an verschiedene Benutzeranfragen anzupassen.



Dawid Kurek
E-Commerce-Manager bei Olimp Labs
Der Chatbot von ChatLab ist ein leistungsstarkes, einfach zu bedienendes KI-Tool, das entdeckt wurde, um das Geschäft zu fördern. Eine der anpassbarsten Apps auf dem Markt. Viel Personalisierung und perfekter Support. Ich arbeite gerne mit dem ChatLab-Team zusammen. Was ist einzigartig? Riesige Chatbot-Lehrstrukturen, benutzerdefinierte Anweisungen, Modellwechsel, Live-Support - alles, wonach wir gesucht haben. Sehr zu empfehlen!
Vertrauenswürdig von über 500 Unternehmen
Preispläne
Erhalten Sie 2 Monate kostenlos mit einem Jahresabonnement.
Kostenlos
$0/Monat
KEINE KREDITKARTE ERFORDERLICH
Was ist enthalten:
- Trainieren mit: Websites, PDF, DOC, TXT, CSV, XLS, Freitext und Q&As
- Widget-Personalisierung
- Chatverlauf
- Mit Korrekturen trainieren
- Sicherheit - Rate- und Domainbeschränkungen
- Gesprächsbewertung
- Dynamische vorgeschlagene Nachverfolgungen
- Kostenlose Bots werden nach 10 Tagen Inaktivität gelöscht
Planlimits
- 30 Nachrichtenkredite
- 400,000 Trainingszeichen/Bot
- 1 Chatbot
- 1 Administrator-Benutzer
- 10 Links zum Trainieren
Basis
$18/Monat
3 Tage kostenlos testen
Was ist enthalten:
- Alles in FREE plus:
- Kontaktformular für menschlichen Support
- Leads sammeln
- Chatbots mit Team & Kunden teilen
- Individuelle Limits für jeden Bot
- Grundlegende Analysen
- Live-Chat (in Beta)
- Zugang zu erweiterten KI-Modellen
- 16k und 32k Token-Kontexte
Planlimits
- 2,400 Nachrichtenkredite
- 11,000,000 Trainingszeichen/Bot
- 2 Chatbots
- 2 Administrator-Benutzer
- Unbegrenzte Links zum Trainieren
- 48-Stunden-E-Mail-Support
Standard
$95/Monat
3 Tage kostenlos testen
Was ist enthalten:
- Alles in BASIC plus:
- KI-Konversationsanalysen - erweiterte Analysen
- Automatisches Neutraining (wöchentlich oder monatlich)
- Kunden- und Gesprächszusammenfassungen
- Gesprächsübergreifender Speicher
- ChatLab-Logo entfernen
- E-Commerce-Integrationen
- Produktansicht
- WhatsApp für Unternehmen
- Benutzerdefinierte KI-API-Aktionen
Planlimits
- 11,000 Nachrichtenkredite
- 15,000,000 Trainingszeichen/Bot
- 5 Chatbots
- 5 Administrator-Benutzer
- Unbegrenzte Links zum Trainieren
- 24-Stunden-E-Mail-Support
- 30-minütige Unterstützung beim Onboarding
Premium
$360/Monat
Was ist enthalten:
- Alles in STANDARD plus:
- Chat-Widget auf Ihrer benutzerdefinierten Domain
- Automatisches Neutraining (täglich)
- Ersetzen Sie das ChatLab-Logo im Chat-Footer durch Ihr eigenes
- Agenturpaket enthalten
- Client-Benutzeroberfläche für Ihre Benutzer auf Ihrer Domain mit Ihren Logos
Planlimits
- 50,000 Nachrichtenkredite
- 15,000,000 Trainingszeichen/Bot
- 25 Chatbots
- 25 Administrator-Benutzer
- Unbegrenzte Links zum Trainieren
- 24-Stunden-E-Mail-Support
- 60-minütige Unterstützung beim Onboarding
- 30-minütige monatliche Support-Anrufe
Häufig gestellte Fragen
Sicherheit und Datenschutz auf Unternehmensebene
Wir nehmen Sicherheit und Compliance ernst. ChatLab ist DSGVO-konform und folgt den branchenüblichen Best Practices für den Datenschutz.
Datenschutz
Ihre Daten sind nur für Ihren KI-Agenten zugänglich und werden niemals zur Modellschulung verwendet. Volle Kontrolle über Ihre Daten mit der Möglichkeit, sie jederzeit zu löschen.
Datenverschlüsselung
Alle Daten werden im Ruhezustand und während der Übertragung mit branchenüblichen Verschlüsselungsalgorithmen verschlüsselt. Sichere Kommunikation über HTTPS- und TLS-Protokolle.
DSGVO-Konformität
Volle Einhaltung der DSGVO-Vorschriften einschließlich Datenverarbeitungsvereinbarungen, Zugriffsrecht, Recht auf Löschung und Datenübertragbarkeit.
Zugangskontrolle
Rollenbasierte Zugangskontrolle stellt sicher, dass Benutzer nur auf ihre eigenen Daten zugreifen können. Sichere Authentifizierung über Firebase OAuth2 mit JWT-Tokens.
Sichere Infrastruktur
Daten werden auf sicherer Cloud-Infrastruktur gehostet, mit regelmäßigen Backups, Überwachung und Notfallwiederherstellungsverfahren.
Datenschutz durch Technikgestaltung
Datenschutz und Sicherheit sind von Grund auf in unsere Plattform integriert und nicht nachträglich hinzugefügt. Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates.
























