ChatLab vs SiteGPT nebeneinander.

SiteGPT eignet sich gut für Agenturen. Das Partnerprogramm ist eine echte Reseller-Plattform und kein einfaches Affiliate-Modell: unbegrenzte Kundenkonten, eigene Preisgestaltung, keine Umsatzbeteiligung und White-Label-Widget-Branding. Das Produkt synchronisiert Quellen automatisch täglich, wöchentlich oder monatlich, unterstützt über 95 Sprachen, bindet Inhalte aus Notion, Google Drive, Dropbox, OneDrive, Box und GitHub ein und verfügt über eine SOC-2-Typ-II-Zertifizierung.

Die Dialogfunktionen fallen jedoch deutlich schmaler aus als die Trainingsoptionen. Es gibt weder WhatsApp noch Sprachdialoge, Telefonleitungen, individuelle Formulare oder einen Flow Editor für Konversationen. Ein Email Copilot fehlt ebenso wie ein übergreifendes Gesprächsgedächtnis, Spracheingabe, KI-basierte Eskalationen an Mitarbeiter, Gesprächszusammenfassungen, Kundenzusammenfassungen, AI Insights und dynamische Themenvorschläge. Es gibt keine Offer Cards, keine größeren Kontextfenster, keinen erweiterten Spam-Filter und keine freie CSS-Anpassung. E-Commerce fehlt weitgehend: weder Shopify, WooCommerce, PrestaShop, CS-Cart, Abicart noch BaseLinker werden unterstützt, ebenso wenig Hotelreservierungssysteme.

SiteGPT beginnt bei $39/mo bzw. $4.88 pro 100 Konversationen, wobei der Agentur-Tarif einen beträchtlichen monatlichen Mindestumsatz verlangt. ChatLab liegt bei Free or $15/mo beziehungsweise $3.13 pro 100 Konversationen - inklusive White-Label-Agenturpaket ohne zusätzliche Umsatzverpflichtung. Beide Plattformen richten sich an Agenturen. ChatLab deckt darüber hinaus auch die E-Commerce- und Hotellerie-Kunden der Agentur vollständig ab.