Buchungssysteme · Hotres

ChatLab for HotresAvailability, offers and booking links, 24/7

The agent reads your Hotres property live: it finds the apartment that fits, checks availability and the price for the guest's dates, flags special offers and sends the guest to your booking page with the dates filled in. When the dates are full, it proposes other apartments or other dates. Answers in 80+ languages.

So verbinden Sie es

Keine Kreditkarte erforderlich

HotresMit ChatLab verbunden
Aufgezeichnete Demo · Baltic View
LiestApartments, availability, prices, special offersLive from Hotres, compared with your main pricelist to flag a discounted rate.
Fügt hinzuBooking links with the dates filled inYour own booking page, with the check-in, check-out and apartment placed into the link.
VerbindetAPI key, Object ID, pricelist namePlus the format of your booking URL. A few minutes in the Connect tab.
What the agent does

Six things the agent does with Hotres.

Every answer comes from your live Hotres data at the moment the guest asks, not from a page you have to keep updating.

Apartment search by description

An apartment for four with a balcony, a studio near the beach: the agent matches the guest's words against your apartment descriptions and shows the ones that fit as cards with photo and a link to the apartment page.

Verfügbarkeit und Preise für den Reisezeitraum

Checks live availability in Hotres for the guest's dates and party size and shows the free apartments with the price for the stay and a booking link for each.

Alternatives when the dates are full

When the requested apartment is taken or the stay is shorter than the minimum, the agent does not stop at no: it proposes other apartments on the guest's dates or the same apartment on nearby dates that meet the minimum stay.

Special offers flagged

The agent compares the rate for the dates with your main pricelist and tells the guest when the price is a special offer, so a promotion is never missed.

Direct booking, not a portal

Every answer carries a link to your own Hotres booking page with the dates and the apartment already filled in, so the guest who came to compare prices books with you.

In jeder Gästesprache

Antwortet in mehr als 80 Sprachen aus einer einzigen Wissensdatenbank. Die Begrüßungsnachricht, Schaltflächen und Offer Cards werden ebenfalls übersetzt, sodass Gäste aus dem Ausland genauso einfach buchen wie Einheimische.

Setup

So verbinden Sie es. Drei Schritte, kein Code.

  1. 01

    Gather your Hotres details

    From your Hotres account collect the API key, the Object ID of your property and the exact name of your main pricelist. Note the address of your booking page with placeholders for the check-in date, check-out date and apartment tag.

  2. 02

    Connect Hotres in ChatLab

    Open your bot, go to Connect, pick Hotres and paste the key, the Object ID, the pricelist name and the booking URL format. ChatLab checks the connection on the spot.

  3. 03

    Switch on the actions and add the widget

    In Settings, Actions enable Get apartments, Check apartment availability and Find available apartments and adjust their instructions if you like, then paste the snippet from Add to Website into your site.

Anleitung

Jeder Setup-Bildschirm mit Screenshots im Help Center.

Anleitung lesen
Live-Demo

Eine echte Hotel-Website auf IdoBooking mit integriertem Agenten. Suchen Sie nach Reisedaten, buchen Sie ein Zimmer und hinterlassen Sie eine Notiz für die Rezeption.

Live-Hotel-Demo öffnen
Kunden

Umili Resorts. Was sich geändert hat, seit sie den Agenten eingeschaltet haben.

Umili Resorts Remigiusz Zawisza
Umili Resorts
"Seit der Implementierung von ChatLab hat sich unsere Serviceeffizienz deutlich verbessert. Der Chatbot bearbeitet jetzt 70% der Routineanfragen automatisch.
Dies verringerte die Anzahl der Fälle, die an den Empfang weitergeleitet wurden, um 60% und das Volumen der E-Mails um 30%"
Remigiusz Zawisza,
Marketing Manager, Umili Resorts
Fallstudie: Umili Resorts
Preise für Hotels und Unterkünfte

Ein Preis pro Unterkunft, alles, was die Rezeption nachts übernimmt.

Jeder Hospitality-Plan verbindet sich mit Ihrem Buchungssystem und antwortet Gästen rund um die Uhr. Die Pläne unterscheiden sich in der Anzahl der Unterkünfte, dem monatlichen Unterhaltungsbudget und den Tools für Ihr Team.

Hospitality Start

$48/Monat

Bis zu 20 Zimmer

Buchungssystem angebunden

Ihr Buchungssystem direkt im Chat: Verfügbarkeiten, Preise und Buchungsabfragen - rund um die Uhr, die ganze Nacht.

Was ist enthalten:

  • Anbindung an Ihr Buchungssystem oder PMS
  • Gäste prüfen Verfügbarkeiten und Preise für ihre Reisedaten direkt im Chat
  • Buchungsabfrage - Gäste finden ihre Reservierung, ohne an der Rezeption anrufen zu müssen
  • AI Search über Ihre Zimmer - der Assistent findet das passende Zimmer oder Paket aus einer einfachen Frage
  • Beantwortet Gästearagen rund um die Uhr anhand Ihrer Website und Dokumente
  • Live Chat - die Rezeption übernimmt, sobald ein Gast einen persönlichen Ansprechpartner benötigt
  • WhatsApp - Gäste schreiben an die Nummer, die sie bereits nutzen
  • Facebook Messenger
  • Instagram
  • Erfasst Anfragen und leitet nahtlos an ein Kontaktformular weiter
  • Leistungsstärkere KI-Modelle mit 16k Kontextfenster

Planlimits

  • 2,400 Chatbot-Antworten / Monat
  • 1 Objekt
  • 20 Zimmer in AI Search
  • 11,000,000 Trainingszeichen/Objekt
  • 1 Teammitglied
  • 24-Stunden-E-Mail-Support
Weitere Preisoptionen anzeigen Mit Hospitality Start starten
Am beliebtesten

Hospitality Grow

$95/Monat

Bis zu 100 Zimmer

Gäste-Gedächtnis, AI Insights und die Kanäle, die Ihre Gäste ohnehin schon nutzen.

Was ist enthalten:

Alles aus START plus:

  • Erkennt wiederkehrende Gäste über mehrere Gespräche hinweg wieder
  • AI Insights - wonach Gäste fragen, wo Ihnen Buchungen verloren gehen
  • Mehrsprachiger Bot - eine Wissensdatenbank, Antworten in über 80 Sprachen
  • Email Copilot - entwirft Antworten auf E-Mails von Gästen anhand Ihrer Wissensbasis
  • Sprachgespräche - Gäste können mit dem Assistenten sprechen
  • Offer Cards - Zimmer und Angebote mit Fotos und Preisen direkt im Chat
  • Individuelle Formulare und Flow Editor - geführte Buchungen und Pre-Arrival-Abläufe
  • Individuelle API-Aktionen - binden Sie Ihr CRM, Ihren Channel-Manager oder Upsell-Tools an
  • API-Zugang für Ihre eigenen Automatisierungen
  • Automatische Credit-Aufladung
  • 32k Kontext und wöchentliche automatische Neutrainings

Planlimits

  • 11,000 Chatbot-Antworten / Monat
  • 2 Unterkünfte
  • 100 Zimmer in AI Search
  • 15,000,000 Trainingszeichen/Objekt
  • 3 Teammitglieder
  • 1 Email Copilot-Konto
  • 24-Stunden-E-Mail-Support
  • 30-minütige Unterstützung beim Onboarding
Weitere Preisoptionen anzeigen Mit Hospitality Grow starten

Hospitality Scale

$360/Monat

Bis zu 250 Zimmer

Für Hotelgruppen: Ihre Marke, Ihre Domain und täglich aktualisierte Raten.

Was ist enthalten:

Alles aus GROW plus:

  • Chat-Widget auf Ihrer eigenen Domain
  • Eigenes Logo statt ChatLab-Branding
  • Tägliche automatische Neutrainings - neue Raten und Angebote werden täglich übernommen
  • Bis zu 5 Unterkünfte unter einem Konto
  • Monatliches 30-minütiges Gespräch mit unserem Team

Planlimits

  • 50,000 Chatbot-Antworten / Monat
  • 5 Unterkünfte
  • 250 Zimmer in AI Search
  • 15,000,000 Trainingszeichen/Objekt
  • 10 Teammitglieder
  • 5 Email Copilot-Konten
  • 1 Sprachtelefonslot
  • 24-Stunden-E-Mail-Support
  • 60-minütige Unterstützung beim Onboarding
Weitere Preisoptionen anzeigen Eine Demo buchen
Hospitality-Pläne Zeile für Zeile vergleichen

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Fragen

Häufig gestellte Fragen.

Connect Hotres and let the agent take the night shift.

Einmal verbinden. Verfügbarkeit und Preise werden in jedem Gespräch live aus Hotres ausgelesen, sodass nichts manuell synchronisiert werden muss.

Keine Kreditkarte erforderlich