Buchungssysteme · Hostfully

ChatLab for HostfullyRentals, quotes and booking requests, 24/7

The agent reads your Hostfully agency live: it finds the property that fits, checks availability and the price for the guest's dates, looks up the status of a reservation and passes a booking request into Hostfully as a lead for your team to confirm. Answers in 80+ languages, at any hour.

Keine Kreditkarte erforderlich

HostfullyMit ChatLab verbunden
Aufgezeichnete Demo · Baltic View
LiestProperties, availability, quotes, reservation statusLive from your Hostfully agency, descriptions in the content language you choose.
ErstelltBooking requests as Hostfully leadsProperty, dates, guests and contact details. Your team confirms in Hostfully as usual.
VerbindetAPI key and Agency UIDBoth on the Agency Settings page of your Hostfully account.
What the agent does

Six things the agent does with Hostfully.

Every answer comes from your live Hostfully data at the moment the guest asks, not from a listing you have to keep updating.

Property search by description

A cabin by the lake for six, an apartment with a pool and parking: the agent matches the guest's words against your property descriptions and shows the ones that fit as cards with photo, capacity and price.

Availability and quotes for the dates

Checks the calendars in Hostfully for the guest's dates and party size and shows the free properties with the price for the stay and a booking link per property.

One property, one answer

The guest asks about a specific property and gets a straight answer: free or not, which dates are taken if it is not, and the price for their number of guests.

Booking request into Hostfully

The agent collects the property, dates, adults and children and the guest's name, e-mail and phone, confirms them and creates a lead in your Hostfully account. The guest gets a reference, your team takes it from there.

Reservation status

A guest who already booked gives the reservation reference and the agent reads the status, property, guest name and dates from Hostfully.

In jeder Gästesprache

Answers in 80+ languages from one knowledge base. The welcome message, buttons and property cards are translated too, so an international guest books as easily as a local one.

Setup

So verbinden Sie es. Drei Schritte, kein Code.

  1. 01

    Copy your API key and Agency UID

    In Hostfully click your company name and open Agency Settings. The API key is in the API Key section, the Agency UID at the bottom of the page. If you do not see an API key, ask Hostfully support to enable API access.

  2. 02

    Connect Hostfully in ChatLab

    Open your bot, go to Connect, pick Hostfully and paste the key and the Agency UID. Choose the content language for descriptions and, optionally, your booking URL format so answers carry links with the dates filled in.

  3. 03

    Decide about booking requests and add the widget

    Get properties, Find available properties, Check availability and Get reservation status are on from the start. Enable Create booking request in Settings, Actions when you want leads from the chat, then paste the snippet from Add to Website into your site.

Anleitung

Jeder Setup-Bildschirm mit Screenshots im Help Center.

Anleitung lesen
Live-Demo

Eine echte Hotel-Website auf IdoBooking mit integriertem Agenten. Suchen Sie nach Reisedaten, buchen Sie ein Zimmer und hinterlassen Sie eine Notiz für die Rezeption.

Live-Hotel-Demo öffnen
Kunden

Umili Resorts. Was sich geändert hat, seit sie den Agenten eingeschaltet haben.

Umili Resorts Remigiusz Zawisza
Umili Resorts
"Seit der Implementierung von ChatLab hat sich unsere Serviceeffizienz deutlich verbessert. Der Chatbot bearbeitet jetzt 70% der Routineanfragen automatisch.
Dies verringerte die Anzahl der Fälle, die an den Empfang weitergeleitet wurden, um 60% und das Volumen der E-Mails um 30%"
Remigiusz Zawisza,
Marketing Manager, Umili Resorts
Fallstudie: Umili Resorts
Preise für Hotels und Unterkünfte

Ein Preis pro Unterkunft, alles, was die Rezeption nachts übernimmt.

Jeder Hospitality-Plan verbindet sich mit Ihrem Buchungssystem und antwortet Gästen rund um die Uhr. Die Pläne unterscheiden sich in der Anzahl der Unterkünfte, dem monatlichen Unterhaltungsbudget und den Tools für Ihr Team.

Hospitality Start

$48/Monat

Bis zu 20 Zimmer

Buchungssystem angebunden

Ihr Buchungssystem direkt im Chat: Verfügbarkeiten, Preise und Buchungsabfragen - rund um die Uhr, die ganze Nacht.

Was ist enthalten:

  • Anbindung an Ihr Buchungssystem oder PMS
  • Gäste prüfen Verfügbarkeiten und Preise für ihre Reisedaten direkt im Chat
  • Buchungsabfrage - Gäste finden ihre Reservierung, ohne an der Rezeption anrufen zu müssen
  • AI Search über Ihre Zimmer - der Assistent findet das passende Zimmer oder Paket aus einer einfachen Frage
  • Beantwortet Gästearagen rund um die Uhr anhand Ihrer Website und Dokumente
  • Live Chat - die Rezeption übernimmt, sobald ein Gast einen persönlichen Ansprechpartner benötigt
  • WhatsApp - Gäste schreiben an die Nummer, die sie bereits nutzen
  • Facebook Messenger
  • Instagram
  • Erfasst Anfragen und leitet nahtlos an ein Kontaktformular weiter
  • Leistungsstärkere KI-Modelle mit 16k Kontextfenster

Planlimits

  • 2,400 Chatbot-Antworten / Monat
  • 1 Objekt
  • 20 Zimmer in AI Search
  • 11,000,000 Trainingszeichen/Objekt
  • 1 Teammitglied
  • 24-Stunden-E-Mail-Support
Weitere Preisoptionen anzeigen Mit Hospitality Start starten
Am beliebtesten

Hospitality Grow

$95/Monat

Bis zu 100 Zimmer

Gäste-Gedächtnis, AI Insights und die Kanäle, die Ihre Gäste ohnehin schon nutzen.

Was ist enthalten:

Alles aus START plus:

  • Erkennt wiederkehrende Gäste über mehrere Gespräche hinweg wieder
  • AI Insights - wonach Gäste fragen, wo Ihnen Buchungen verloren gehen
  • Mehrsprachiger Bot - eine Wissensdatenbank, Antworten in über 80 Sprachen
  • Email Copilot - entwirft Antworten auf E-Mails von Gästen anhand Ihrer Wissensbasis
  • Sprachgespräche - Gäste können mit dem Assistenten sprechen
  • Offer Cards - Zimmer und Angebote mit Fotos und Preisen direkt im Chat
  • Individuelle Formulare und Flow Editor - geführte Buchungen und Pre-Arrival-Abläufe
  • Individuelle API-Aktionen - binden Sie Ihr CRM, Ihren Channel-Manager oder Upsell-Tools an
  • API-Zugang für Ihre eigenen Automatisierungen
  • Automatische Credit-Aufladung
  • 32k Kontext und wöchentliche automatische Neutrainings

Planlimits

  • 11,000 Chatbot-Antworten / Monat
  • 2 Unterkünfte
  • 100 Zimmer in AI Search
  • 15,000,000 Trainingszeichen/Objekt
  • 3 Teammitglieder
  • 1 Email Copilot-Konto
  • 24-Stunden-E-Mail-Support
  • 30-minütige Unterstützung beim Onboarding
Weitere Preisoptionen anzeigen Mit Hospitality Grow starten

Hospitality Scale

$360/Monat

Bis zu 250 Zimmer

Für Hotelgruppen: Ihre Marke, Ihre Domain und täglich aktualisierte Raten.

Was ist enthalten:

Alles aus GROW plus:

  • Chat-Widget auf Ihrer eigenen Domain
  • Eigenes Logo statt ChatLab-Branding
  • Tägliche automatische Neutrainings - neue Raten und Angebote werden täglich übernommen
  • Bis zu 5 Unterkünfte unter einem Konto
  • Monatliches 30-minütiges Gespräch mit unserem Team

Planlimits

  • 50,000 Chatbot-Antworten / Monat
  • 5 Unterkünfte
  • 250 Zimmer in AI Search
  • 15,000,000 Trainingszeichen/Objekt
  • 10 Teammitglieder
  • 5 Email Copilot-Konten
  • 1 Sprachtelefonslot
  • 24-Stunden-E-Mail-Support
  • 60-minütige Unterstützung beim Onboarding
Weitere Preisoptionen anzeigen Eine Demo buchen
Fragen

Häufig gestellte Fragen.

Connect Hostfully and let the agent take the night shift.

Einmal verbinden. Verfügbarkeit und Preise werden in jedem Gespräch live aus Hostfully ausgelesen, sodass nichts manuell synchronisiert werden muss.

Keine Kreditkarte erforderlich