Verkaufen Sie mehr mit dem Traffic, den Sie schon haben.Ein Agent, der Ihren Katalog kennt.
Der Agent berät wie ein guter Verkäufer: Er versteht „ein rotes Kleid unter 300“, zeigt Produktkarten, legt Artikel in den Warenkorb und prüft den Bestellstatus. Sie verbinden Ihren Shop in wenigen Minuten, ganz ohne Code.
ChatGPT,
Claude
Vier Momente im Shop, die entscheiden, ob jemand kauft oder abspringt.
Der Kunde weiß nicht, wonach er suchen soll
„Ein rotes Kleid unter 300“, „etwas für eine Hochzeit im September“, „solche Schuhe, aber günstiger“. Der Agent versteht den beschriebenen Bedarf, durchsucht Ihren Katalog und zeigt Produktkarten mit Preis und Verfügbarkeit. Der Kunde muss Ihre Kategorien oder Begriffe nicht erraten.
Ohne diesen Agenten geht der Kunde zurück zur Suchmaschine und landet bei einem Mitbewerber.
Der Kunde zögert am Warenkorb
Lieferzeit, Rücksendekosten, Größen, ob die Bestellung vor dem Wochenende ankommt. Der Agent antwortet sofort, basierend auf Ihren eigenen Bedingungen - um zwei Uhr morgens genauso wie mittags.
Diese Fragen entscheiden über einen abgebrochenen Warenkorb, nicht über den After Sales Support.
Der Kunde fragt nach seiner Bestellung
Der Agent prüft den Status in Ihrem Shop und antwortet konkret: Wo das Paket ist und wann es ankommt. Kein Login, kein Formular, kein Warten auf eine E-Mail vom Support.
Bei unseren Kunden ist dies der mit Abstand größte Verbraucher von Supportzeit.
Der Agent allein reicht nicht
Das Gespräch wird mit vollständigem Kontext an eine Person übergeben: was der Kunde gefragt hat, was der Agent geantwortet hat, welche Produkte angesehen wurden. Oder es wird ein Kontakt aufgenommen, wenn gerade niemand verfügbar ist.
Niemand fängt bei Null an und niemand bittet den Kunden, alles zu wiederholen.
Zehn Plattformen direkt nutzbar. Produkte, Bestände und Bestellungen in Echtzeit.
Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Shoper, CS-Cart, Abicart, Wix, BaseLinker und Base.com, plus einen XML Produktfeed für alles andere.
Zwei Shops. Was sich geändert hat, seit der Agent aktiv ist.
E-Commerce-Manager bei Olimp Labs
Inhaber & Leiter Vertrieb & Marketing bei Black Mountain Honey
Hier spricht der Shop-Agent. Sechs Dinge, die er für einen Shop erledigt.
Produktsuche
Findet das passende Produkt anhand einer einfachen Beschreibung wie „ein rotes Kleid unter 300“ und zeigt Karten mit Foto, Preis und Größen.
Direkt aus dem Chat in den Warenkorb
Produktkarten bieten einen In-den-Warenkorb-Button, sodass der Artikel im Warenkorb landet, ohne den Chat zu verlassen. Fragen zu Versand, Retouren und Bezahlung werden beantwortet, während der Kunde noch überlegt.
Die Sprache jedes Kunden
Antwortet in über 80 Sprachen aus einer einzigen Wissensdatenbank, damit internationale Kunden den gleichen Service ohne zusätzliches Personal erhalten.
Sendungsverfolgung
Prüft Bestellstatus und Versand in Ihrem Shopsystem, nachdem der Kunde E-Mail-Adresse und Bestellnummer angegeben hat, ein Login ist nicht nötig.
Shop-Analysen und AI Sales Tips
Zählt angezeigte, angeklickte und in den Warenkorb gelegte Produkte und zeigt Ihnen jede Woche, wonach Kunden gefragt haben, welche Produkte Fragen aufwerfen und wo Ihr Katalog Lücken aufweist.
Bestand und Varianten
Prüft Verfügbarkeit und Größen in Echtzeit und schlägt eine Alternative vor, wenn etwas ausverkauft ist.
Sehen Sie, was der Assistent verkauft - nicht nur, was er sagt.
Das Shop-Dashboard erfasst, was nach der Antwort geschieht: angezeigte, angeklickte und in den Warenkorb gelegte Produkte. Sie sehen genau, welche Unterhaltungen zu einem Warenkorb führen und welche nicht.
Konversationstrichter
Wie viele Unterhaltungen Produkte angezeigt haben, wie viele mit einem Produktklick endeten und wie viele mit einem Artikel im Warenkorb.
Klickraten und Warenkorbraten
Angezeigte, angeklickte und in den Warenkorb gelegte Produkte samt dem Wert der geklickten Artikel und dem Warenwert im Warenkorb.
Top-Produkte
Welche Produkte der Assistent am häufigsten anzeigt, welche angeklickt werden, welche im Warenkorb landen - und welche nachgefragt, aber nie gekauft werden.
KI-Verkaufstipps
Jede Woche analysiert die KI die Unterhaltungen und zeigt Ihnen Optimierungspotenziale: Produkte, nach denen Kunden gefragt haben und die Sie nicht führen, wiederkehrende Fragen und Punkte, an denen Verkäufe verloren gingen.
Beispieldaten zur Veranschaulichung.
Häufig gestellte Fragen.
Preise nach Größe Ihres Shops, nicht nach Funktionsliste.
Jeder E-commerce-Plan verbindet sich mit Ihrem Shop und verkauft direkt aus Ihrem Katalog. Die Pläne unterscheiden sich darin, wie viele Produkte der Assistent durchsucht und wie viele Konversationen er pro Monat führt.
E-commerce Free
$0/Monat
Keine Kreditkarte erforderlich
Testen Sie den Assistenten an Ihrem eigenen Katalog, bevor Sie etwas bezahlen.
Was ist enthalten:
- Verbindet sich mit Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Shoper, Wix, BaseLinker, CS-Cart oder Abicart
- AI Search für die ersten 100 Produkte Ihres Katalogs - findet den passenden Artikel anhand einer einfachen Frage
- Produktkarten im Chat mit Foto, Preis und In-den-Warenkorb-Funktion
- Antwortet anhand Ihrer Shop-Seiten: Lieferung, Rücksendungen, Größen
- Erfasst E-Mail-Adressen und Telefonnummern von Kunden
- Übergibt an ein Kontaktformular, wenn er nicht weiterhelfen kann
- WhatsApp - derselbe Assistent direkt auf dem Smartphone Ihrer Kunden
- Messenger - Antworten auf Ihrer Facebook-Seite
- Instagram - Antworten direkt in Ihrem Instagram-Posteingang
- Chat-Verlauf, um zu sehen, was Kunden fragen
- Der Assistent und sein Produktindex werden nach 10 Tagen Inaktivität entfernt
Planlimits
- 100 Chatbot-Antworten / Monat
- 100 Produkte in AI Search
- 1 Shop
- 1,000,000 Zeichen für das Training
- 50 Shop-Seiten zum Lernen
- 1 Teammitglied
E-commerce Start
$49/Monat
7 Tage kostenloser Test
Ein Shop mit vollständiger Katalogsuche, Live-Beständen, Bestellstatus und täglich aktualisiertem Katalog.
Was ist enthalten:
Alles in FREE plus:
- Gesamter Katalog in AI Search - "ein rotes Kleid unter 100 $" findet das passende Produkt
- Tägliche automatische Neuindexierung - neue Produkte und Preise werden täglich erfasst
- Schlägt Alternativen vor, wenn ein Artikel ausverkauft ist
- Bestellstatus per E-Mail - kein Login erforderlich
- Shop-Analysen - angezeigte, angeklickte und in den Warenkorb gelegte Produkte mit ihrem Wert
- Live Chat - jederzeit eingreifen und vom Assistenten übernehmen
- Intelligentere KI-Modelle mit 16k und 32k Kontext für komplexe Fragen
- AI Insights - wonach Kunden fragen, welche Produkte Fragen aufwerfen
- Erkennt wiederkehrende Kunden über mehrere Gespräche hinweg wieder
- Eigene Formulare, Flow Editor und Webhooks - geführte Produktfinder, Retouren und Reklamationen
Planlimits
- 2,400 Chatbot-Antworten / Monat
- 2,000 Produkte in AI Search
- 1 Shop
- 2,000,000 Zeichen für das Training
- Unbegrenzte Shop-Seiten als Trainingsbasis
- 2 Teammitglieder
- 48-Stunden-E-Mail-Support
E-commerce Grow
$95/Monat
7 Tage kostenloser Test
AI Sales Tips, Email Copilot, Sprachfunktion und Anbindung Ihrer eigenen Systeme.
Was ist enthalten:
Alles aus START plus:
- AI Sales Tips - fehlende Produkte, FAQs und entgangene Verkäufe erkennen
- Email Copilot - beantwortet Kunden-E-Mails auf Basis Ihrer Shop-Daten
- Sprachgespräche - Kunden können direkt mit dem Assistenten sprechen
- Individuelle API-Aktionen - binden Sie Ihr ERP-, CRM- oder Treueprogramm an
- API-Zugang für Ihre eigenen Automatisierungen
Planlimits
- 11,000 Chatbot-Antworten / Monat
- 5,000 Produkte in AI Search
- 1 Shop
- 2,000,000 Zeichen für das Training
- 5 Teammitglieder
- 1 Email Copilot-Konto
- 24-Stunden-E-Mail-Support
- 30-minütige Unterstützung beim Onboarding
E-commerce Scale
$360/Monat
Für große Shops: 20.000 Produkte, kein ChatLab-Branding und eine Telefonleitung.
Was ist enthalten:
Alles aus GROW plus:
- Kein ChatLab-Branding im Chat
- Telefonleitung - Kunden können Ihren KI-Assistenten anrufen
- Zusätzliche Shops als Add-ons
- Monatliches 30-minütiges Gespräch mit unserem Team
Planlimits
- 50,000 Chatbot-Antworten / Monat
- 20,000 Produkte in AI Search
- 1 Shop
- 2,000,000 Zeichen für das Training
- 25 Teammitglieder
- 5 Email Copilot-Konten
- 1 Sprachtelefonslot
- 24-Stunden-E-Mail-Support
- 60-minütige Unterstützung beim Onboarding
Mehrere Shops oder ein Katalog mit über 20.000 Produkten? Sprechen Sie mit uns
