ChatLab vs Voiceflow nebeneinander.

Voiceflow ist eine Entwurfs- und Bauumgebung für Konversationsagenten, und eine gute. Die Arbeitsfläche eignet sich hervorragend, um komplexe Logik abzubilden, Telefonie läuft über eine Voiceflow-Nummer oder Ihre eigene, die API deckt Gespräche, Analytik, Wissen und Projekte ab, White-Labeling ist verfügbar, und Modellkosten werden nahezu zum Selbstkostenpreis durchgereicht.

Der Preis dafür ist, dass alles rund um den Agenten in Ihrer Verantwortung liegt. Es gibt kein Frage-Antwort-Training, keine Trainingskorrekturen und kein Sitemap-Training. Es fehlen Gesprächsbewertung, Positionseinstellungen für den Chat, eigene Domain, Wissensbasis-Optimierer, Domainbeschränkungen und iFrame-Einbettung. Es gibt keine erweiterten Trainingsfilter, keine Kundenzusammenfassungen, kein Gedächtnis über Gespräche hinweg, keinen fortgeschrittenen Spamfilter und keinen Email Copilot. Unterstützung für WordPress, Wix und Webflow fehlt ebenso wie Shopify, WooCommerce, PrestaShop, CS-Cart, Abicart und BaseLinker.

Voiceflow startet bei $54/mo, grob $3.24 pro 100 Gespräche an Credits. ChatLab liegt bei Free or $15/mo und $3.13 pro 100 Gespräche. Die Preise pro Gespräch liegen nah beieinander. Der Unterschied ist, dass Sie mit Voiceflow noch das Produkt bauen und mit ChatLab eines konfigurieren.