ChatLab vs Landbot nebeneinander.

Landbot basiert auf einem visuellen Unterhaltungs-Builder und lässt sich angenehm bedienen. Die Bausteine umfassen Text, Buttons, Medien, Bedingungen, Formeln, Webhooks und API-Aufrufe; Flows können per A/B-Test optimiert werden, Lead Scoring ist integriert, die Anbindung an die WhatsApp Business API ist nativ und White-Label-Portale laufen unter eigener Domain und eigenem Branding.

Es ist in erster Linie ein Flow-Tool, weshalb typische KI-Komfortfunktionen fehlen. Es gibt keine Sprachunterhaltungen und keine Telefonleitung, kein unterhaltungsübergreifendes Gedächtnis, keine Spracheingabe, keine KI-Gesprächsanalysen, keine Kundenzusammenfassungen, keine Gesprächszusammenfassungen und keine dynamischen Folgefragen. Es gibt keine KI-gestützte Weiterleitung an menschliche Mitarbeiter, kein automatisches Neutrainieren, keine Trainingskorrekturen, kein Sitemap- oder Markdown-Training, keine erweiterten Website-Trainingsfilter, keine Rate-Limits, keine Domain-Einschränkungen und keinen erweiterten Spamfilter. Es fehlen Offer Cards, eine E-Mail-Inbox mit KI-Antwortentwürfen, Freshdesk, Hotelbuchungssysteme sowie PrestaShop, CS-Cart, Abicart und BaseLinker.

Landbot beginnt bei $43/mo, wobei KI-Chats zusätzlich abgerechnet werden (ca. $10.75 pro 100 Unterhaltungen) und WhatsApp erst in einem deutlich teureren Tarif verfügbar ist. ChatLab liegt bei Free or $18/mo für $3.75 pro 100 Unterhaltungen. Wählen Sie Landbot, wenn das Gespräch ein vordefinierter Funnel ist. Wählen Sie ChatLab, wenn das System auf alle tatsächlichen Fragen der Kunden flexibel antworten können muss.