September 2025 Urlaubs-Updates

SEPTEMBER 2025 URLAUBS-UPDATES

Während wir uns eine wohlverdiente Auszeit genommen haben, hat unser Entwicklungsteam hinter den Kulissen weitergearbeitet. Wir freuen uns, die leistungsstarken Updates zu teilen, die Ihr ChatLab-Erlebnis bereichern werden:

Produktansicht-Integration 🔥🔥🔥
Verwandeln Sie Ihren Chatbot in einen leistungsstarken Verkaufsassistenten. Ihr Bot zeigt nun Produkte mit Bildern, Preisen und direkten Shop-Links in einer speziell formatierten Oberfläche an, die für nahtlose E-Commerce-Erlebnisse entwickelt wurde. (Bot-Einstellungen > Erweitert > Produktansicht aktivieren)

WhatsApp Business-Integration 🔥🔥
Erreichen Sie Ihre Kunden dort, wo sie bereits sind. Verbinden Sie Ihren Chatbot, um über WhatsApp for Business-Nachrichten zu antworten und bringen Sie Ihre KI-Unterstützung direkt auf diese beliebte Kommunikationsplattform. (Bot-Einstellungen > Integrationen > WhatsApp Business)

GPT-4.1 und Gemini 2.5 Pro Unterstützung 🔥
Nutzen Sie die neuesten KI-Modelle für verbesserte Gesprächsfähigkeiten. Wählen Sie zwischen GPT-4.1, GPT-4.1 Mini oder dem aktualisierten Google Gemini 2.5 Pro-Modell für diverse KI-Optionen, die am besten zu Ihren Bedürfnissen passen. (Bot-Einstellungen > Erweitert > Wählen Sie Ihr bevorzugtes Modell)

Lead-Quellenverfolgung
Verstehen Sie die Kundenreise besser. Das System erfasst nun automatisch die Webseiten-URLs, von denen Leads stammen, und bietet Ihnen wertvolle Einblicke für Marketing-Attribution und Conversion-Optimierung. (Bot auswählen > Leads > Spalte "Quellen-URL" zeigt die Ursprungswebseite)

Anpassung der Willkommensnachrichten-Blase
Gestalten Sie Ihren ersten Eindruck. Konfigurieren Sie Willkommensnachrichten-Blasen separat für Desktop- und Mobilgeräte mit verbesserten Erscheinungseinstellungen und Layout-Optionen. (Bot-Einstellungen > Erscheinungsbild > Willkommensnachrichten-Blasen > Auf Desktop/Mobil anzeigen)

Unterstützung für mehrere Kontakt-E-Mails
Verteilen Sie Kundenanfragen effizient über Ihr Team. Konfigurieren Sie mehrere E-Mail-Adressen für menschliche Kontaktformulare, um sicherzustellen, dass die richtigen Teammitglieder die richtigen Nachrichten erhalten. (Bot-Einstellungen > Menschliche Unterstützung > Kontakt-E-Mails - geben Sie mehrere E-Mails durch Kommas getrennt ein)

Verbessertes Trainingssystem
Trainieren Sie intelligenter, nicht härter. Trainingsaufgaben werden jetzt im Hintergrund mit E-Mail-Benachrichtigungen verarbeitet, sodass Sie weiterarbeiten können, während das Training abgeschlossen wird. Außerdem bietet die verbesserte Dateivalidierung besseres Feedback beim Hochladen. (Training > jede Web-Trainingsaktion wird jetzt im Hintergrund mit E-Mail-Updates verarbeitet)

Zugriff auf Analysehistorie
Greifen Sie auf Ihre vollständige Leistungsstory zu. Wir haben die bisherige 1-Monats-Beschränkung aufgehoben und bieten Ihnen unbegrenzten Zugriff auf historische Daten für eine umfassende Leistungsanalyse. (Analytics > Datumsbereichsauswahl ermöglicht jetzt den Zugriff auf die gesamte Historie)

Neugestaltung des Übersichtstabs
Erleben Sie eine komplett neu gestaltete Bot-Management-Oberfläche mit verbesserter Navigation und einer erweiterten Analyseanzeige, die die Verwaltung Ihrer Bots intuitiver denn je macht. (Bot auswählen > Übersicht)

Team-Management-Tab
Arbeiten Sie effektiver zusammen mit einem dedizierten bot-spezifischen Tab für Teamkoordination und Freigabeeinstellungen. (Bot auswählen > Team-Tab für Freigabe- und Kollaborationseinstellungen)

Auto-Wiederherstellungssystem
Verpassen Sie keinen Schlag mit der automatischen Reaktivierung des Chatbots nach erfolgreicher Zahlung, komplett mit E-Mail-Benachrichtigungen, die Sie informieren, wenn Ihre Bots wieder online sind.

Verbesserungen im Live-Chat
Verbesserte Teamkoordination mit automatischer Benachrichtigungsaktivierung für freigegebene Bots, um sicherzustellen, dass Ihr Team über Kundeninteraktionen informiert bleibt.

Diese Updates zeigen unser Engagement, ChatLab nicht nur zu einer Chatbot-Plattform, sondern zu einer umfassenden Kundenbindungslösung zu machen. Von E-Commerce-Integration bis hin zu erweiterten Analysen geben wir Ihnen die Werkzeuge, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen.

Entdecken Sie diese neuen Funktionen in Ihrem ChatLab-Dashboard und sehen Sie, wie sie Ihre Kundeninteraktionen transformieren können!

Viel Spaß beim Chatten!