Detsembri 2025 uuendused: häälsisend, GPT-5 ja nutikam e-kaubandus
DETSEMBRI 2025 UUENDUSED
Pühadehooaeg toob enamat kui lihtsalt pidulikkust - toome teieni ChatLabi aasta kõige põhjalikuma uuenduse. Alates võimalusest chatbotiga trükkimise asemel rääkida ja botte telefonist hallata kuni integreerumiseni kolme uue broneeringu- ja e-kaubanduse platvormiga - see väljalase muudab viisi, kuidas loote ja rakendate tehisintellektil põhinevaid kliendikogemusi.
Häälsisend 🔥🔥🔥
Rääkige oma chatbotiga loomulikult, selle asemel et iga sõnumit trükkida. Suurepärane lahendus mobiilikasutajatele, erivajadustega inimestele ja olukordadeks, kus trükkimine pole mugav - nüüd saavad teie kliendid botiga suhelda käed-vabad režiimis. (Automaatselt saadaval vestlusaknas)
GPT-5 ja GPT-5.1 tugi 🔥🔥
Saage ligipääs OpenAI uusimatele mudelitele, millel on täiustatud arutlusvõime. Teie chatbot suudab nüüd lahendada keerulisemaid küsimusi, mõista paremini nüansirikast konteksti ja pakkuda täpsemaid vastuseid igat tüüpi vestlustes. (Bot Settings > Advanced > Model Selection)
Boti loomise viisard
Uued kasutajad näevad nüüd samm-sammulist seadistusprotsessi. Tühja seadistusekraani asemel juhendatakse teid andmeallikate ühendamisel, boti isikupära määramisel ja välimuse valikute tegemisel - käivitage oma esimene bot minutite, mitte tundidega. (Dashboard > Create New Bot)
Minimeeritud vestlussisend
Värske alternatiiv traditsioonilisele vestlusmullile. Terveks vestlusaknaks avaneva ikooni asemel kuvage otse oma lehel stiilset minimeeritud sisestusvälja. Külastajad saavad hakata kohe trükkima ilma lisaklikkideta - sobib suurepäraselt veebilehtedele, kus soovite, et vestlus tunduks loomulik ja märkamatu. (Bot Settings > Appearance > Minimized mode)
AI-toimingud e-kaubanduse integratsioonidele
Teie chatbot saab nüüd lisaks küsimustele vastamisele ka toiminguid teha. Kontrollige vestluse ajal dünaamiliselt laoseisu, otsige tellimuse staatust ja leidke tooteid - muutes oma boti tõeliseks müügiassistendiks. (Saadaval kõigis e-kaubanduse integratsioonides, kus AI-toimingud on sisse lülitatud)
HotResi hotellibroneeringute integratsioon
Otsene integratsioon HotResi broneerimissüsteemiga majutus- ja hotellindusettevõtetele. Teie chatbot saab kontrollida saadavust, selgitada tubade valikuid ja juhendada külalisi broneeringute tegemisel ilma inimsekkumiseta. (Bot Settings > Connect > HotRes Hotel Booking)
AbiCarti e-kaubanduse integratsioon
Natiivne tugi AbiCarti platvormile. Ühendage oma tootekataloog, vastake klientide küsimustele ja pakkuge reaalajas laoseisu teavet, et optimeerida oma e-poe kliendituge. (Bot Settings > Connect > AbiCart E-commerce)
NF Hoteli integratsioon
Täielik hotellibroneeringute süsteem koos tubade saadavuse kontrolli ja broneeringute haldamisega. Sobib ideaalselt iseseisvatele hotellidele ja butiikmajutustele, kes soovivad külaliste päringuid automatiseerida. (Bot Settings > Connect > NF Hotel)
AI-põhine Live Chat
Kui kliendid vajavad inimese abi, analüüsib meie uus nutikas suunamissüsteem vestlust ja määrab selle automaatselt õigele meeskonnaliikmele. Enam pole vaja vestlusi käsitsi sorteerida ega muretseda tähelepanuta jäänud pöördumiste pärast. (Bot Settings > Actions > AI-Driven Live Chat)
Administraatorirakendus on nüüd täielikult mobiilisõbralik
Hallake oma botte telefonist tänu puuteekraanile optimeeritud juhtelementidele kõigil administraatorilehtedel. Kontrollige analüütikat reisil olles, uuendage boti seadeid tahvelarvutist või vastake teavitustele sülearvutit avamata. (Juurdepääsetav igast mobiilseadmest aadressil app.chatlab.com)
Analüütika eksport kategooriate loendamisega
Eksportige oma vestluste analüütika CSV-failina koos kategooriate loendamisega. Analüüsige trende, looge kohandatud aruandeid ja integreerige ChatLabi andmed oma ärianalüütika (BI) tööriistadega sügavamate teadmiste saamiseks. (Analytics > Export to CSV)
Ajavööndi parandused analüütikas ja ekspordis
Täpne ajavööndite käsitlemine tagab, et teie analüütika ja eksporditud andmed kajastavad teie kohalikke lahtiolekuaegu, mitte serveri aega - andes teile otsuste tegemiseks usaldusväärsed andmed.
Teavituste täiustused
Inimtoe (Human Support) ja müügivihjete (Lead) teavitused sisaldavad nüüd vestluse täielikku sisu. Näete enne vastamist või järeltegevusi täpselt, mida klient arutas, tagades teie meeskonnale parema konteksti. (Bot Settings > Notifications)
Privaatsuspoliitika ja DPA uuendused
Oleme uuendanud oma privaatsuspoliitikat ja andmetöötluslepingut, et kajastada hiljutisi muudatusi. Palun vaadake uuendatud dokumendid üle ja andke meile teada, kui teil on küsimusi või tagasisidet.
Head vestlemist!
