ChatLab for MewsAI Concierge for Hotels
ChatLab - AI Concierge for Hotels in the Mews Marketplace: the agent reads your Mews property live, finds the room category that fits, checks availability and prices for the guest's dates and looks up the reservation the guest already has. Set up for you by the ChatLab team, answers in 80+ languages.
Ühendatud ChatLabiga
Six things the agent does with Mews.
Every answer comes from your live Mews data at the moment the guest asks, not from a page you have to keep updating.
Tubade otsing kirjelduse järgi
A quiet double with a view, a suite for a family of four: the agent matches the guest's words against your room category descriptions and shows the ones that fit as cards with photo and price.
Saadavus ja hinnad kuupäevadeks
Checks live availability in Mews for the guest's check-in, check-out and number of adults and shows the room categories that are free, with prices.
One room category, one answer
The guest asks about a specific room category and gets a straight answer: available or not for those dates and guests, and at what price. When it is taken, the agent proposes another category.
Broneeringu otsing
A guest who already booked gives the reservation ID or confirmation number and the agent reads the room category, dates, guest count and status from Mews.
Direct booking, not a portal
Every offer carries a link to your own booking engine with the dates and guests filled in, so the guest who came to compare prices books with you.
Iga külalise keel
Vastab enam kui 80 keeles ühest teadmusbaasist. Ka tervitussõnum, nupud ja pakkumiskaardid tõlgitakse automaatselt, nii et väliskülaline broneerib sama hõlpsalt kui kohalik.
Kuidas ühendada. Kolm sammu, koodi kirjutamata.
- 01
Grant access in the Mews Marketplace
In the Mews Marketplace find ChatLab - AI Concierge for Hotels and grant it access to your property. Mews issues an access token for the property and sends it to ChatLab as the integration partner, so you never handle it yourself.
- 02
Create your ChatLab account
The ChatLab team contacts you to finish the setup. You create an account on chatlab.com, verify your e-mail and pick a Hospitality plan.
- 03
We connect and train the assistant
ChatLab connects the chatbot to your Mews property, trains it on your website and switches on the four Mews actions: get rooms, find available rooms, check room availability and get reservation. You review the result in Settings, Actions.
Tõeline hotelli veebisait IdoBookingus koos agendiga. Otsige kuupäevi, broneerige tuba ja jätke vastuvõtule m ärge.
Avage reaalajas hotellidemoUmili Resorts. Mis muutus pärast agendi sisselülitamist.
See vähendas vastuvõtule edastatud juhtumite arvu 60% ja e-kirjade maht 30%"
Marketing Manager, Umili Resorts
Üks hind objekti kohta, kõik, mida vastuvõtt öösel teeb.
Iga Hospitality pakett ühendub teie broneerimissüsteemiga ja vastab külalistele ööpäevaringselt. Paketid erinevad objektide arvu, igakuise vestlusmahu ja teie meeskonnale mõeldud tööriistade poolest.
Hospitality Start
$48/month
Broneerimissüsteem on ühendatud
Teie broneerimissüsteem otse vestluses: saadavus, hinnad ja broneeringu otsing ööpäevaringselt.
Sisaldab:
- Ühendub teie broneerimissüsteemi või PMS-iga
- Külalised kontrollivad vestluses oma kuupäevade saadavust ja hindu
- Broneeringu otsing - külalised leiavad oma broneeringu vastuvõttu helistamata
- AI Search teie tubade lõikes - assistent leiab lihtsa küsimuse peale sobiva toa või paketi
- Vastab külaliste küsimustele ööpäevaringselt teie veebisaidi ja dokumentide põhjal
- Live Chat - vastuvõtt võtab vestluse üle, kui külaline vajab inimest
- WhatsApp - külalised kirjutavad numbril, mida nad juba kasutavad
- Facebook Messenger
- Kogub päringuid ja suunab need kontaktivormi
- Nutikamad AI-mudelid 16k kontekstiga
Paketi limiidid
- 2,400 chatbot vastust / kuus
- 1 majutusasutus
- 20 tuba AI Searchis
- 11,000,000 treeningtähemärki majutusasutuse kohta
- 1 meeskonnaliige
- E-posti tugi 24 h jooksul
Hospitality Grow
$95/month
Külaliste mälu, AI Insights ja kanalid, mida külalised juba kasutavad.
Sisaldab:
Kõik, mis on paketis START, pluss:
- Mäletab korduvaid külalisi läbi erinevate vestluste
- AI Insights - mida külalised küsivad ja kus te kaotate broneeringuid
- Mitmekeelne bot - üks teadmusbaas, vastused rohkem kui 80 keeles
- Email Copilot - koostab teie teadmusbaasi põhjal vastuste mustandid külaliste e-kirjadele
- Häälvestlused - külalised saavad assistendiga rääkida
- Offer Cards - toad ja paketid koos fotode ning hindadega otse vestluses
- Kohandatud vormid ja Flow Editor - juhendatud broneerimine ja saabumiseelsed stsenaariumid
- Kohandatud API-toimingud - ühendage oma CRM, channel manager või lisamüügitööriistad
- API-juurdepääs teie enda automatiseerimistele
- Automaatne krediidi lisamine
- 32k kontekstiaken ja iganädalane automaatne uuesti treenimine
Paketi limiidid
- 11,000 chatbot vastust / kuus
- 2 majutusasutust
- 100 tuba AI Searchis
- 15,000,000 treeningtähemärki majutusasutuse kohta
- 3 meeskonnaliiget
- 1 Email Copiloti konto
- E-posti tugi 24 h jooksul
- 30-minutiline sisseelamistugi
Hospitality Scale
$360/month
Hotelligruppidele: teie bränd, teie domeen ja iga päev uuendatavad hinnad.
Sisaldab:
Kõik plaanis GROW, lisaks:
- Vestluse widget teie enda domeenil
- Teie oma logo ChatLabi brändingu asemel
- Igapäevane automaatne uuesti treenimine - uued hinnad ja pakkumised lisatakse iga päev
- Ühe konto all kuni 5 majutusasutust
- Igakuine 30-minutiline kõne meie meeskonnaga
Paketi limiidid
- 50,000 chatbot vastust / kuus
- 5 majutusasutust
- 250 tuba AI Searchis
- 15,000,000 treeningtähemärki majutusasutuse kohta
- 10 meeskonnaliiget
- 5 Email Copiloti kontot
- 1 häälkõnede telefonipesa
- E-posti tugi 24 h jooksul
- 60-minutiline sisseelamistugi
Hotelligrupp või aastane leping? Võtke meiega ühendust
