ChatLab WhatsAppileVastused numbril, mida teie kliendid juba kasutavad
Ühendage oma WhatsApp Businessi number ja seesama tehisintellekti agent, kes vastab teie veebisaidil, vastab igale WhatsAppi sõnumile: tooteküsimused, hinnad, tellimuse staatus, lahtiolekuajad. Päeval ja öösel, enam kui 80 keeles.
Krediitkaarti pole vaja
Ühendatud ChatLabiga
Miks vastata WhatsAppis. Teie kliendid on juba seal.
Veebisaidi vestlus eeldab, et külastaja on teie lehel. WhatsApp vajab vaid teie numbrit: kontaktilehel, reklaamis, pakendil või e-kirja jaluses.
Pole vaja midagi paigaldada ega õppida
Kliendid kirjutavad teie ettevõttele samamoodi nagu sõpradele. Ei mingit allalaaditavat äppi, konto loomist ega lehe otsimist.
Vastus sekunditega, ka kell 2 öösel
Agent vastab igale sõnumile kohe, ka öösel ja nädalavahetustel, nii et õhtul esitatud küsimus ei pea ootama hommikust vahetust.
Vestlus jääb telefoni
Veebisaidi vestlus lõpeb vahekaardi sulgemisega. WhatsAppi vestlus jääb kliendi telefoni alles koos teie vastuste, linkide ja tootekartidega ning klient saab vestlust jätkata igal ajal, kui ta uuesti kirjutab.
Üks agent igas kanalis
WhatsApp kasutab sama treeningut, sama tehisintellekti mudelit ja samu integratsioone nagu teie veebisaidi chatbot. Treenige seda üks kord, uuendage ühes kohas.
Vastuste eest Meta tasu ei lisandu
Vastused kliendi sõnumile saadetakse WhatsAppi 24-tunnise klienditeeninduse akna jooksul, mille eest Meta tasu ei võta. ChatLabis kasutavad need teie sõnumikrediite nagu iga teine vestlus.
Teie number, teie konto
WhatsApp Businessi konto ja number jäävad teile. Saate ühenduse igal ajal katkestada ning vestluste ajalugu säilib ChatLabis.
Mida agent teeb WhatsAppis.
Vastused teie enda teadmistepõhjal
Agent vastab veebisaidi, failide ja küsimuste-vastuste põhjal, millel te seda treenisite, mitte avatud internetist.
80+ keelt
Klient kirjutab oma emakeeles ja saab vastuse samas keeles. Pole vaja eraldi boti iga turu jaoks.
Tootekaardid vestluses
Tooted ja pakkumised kuvatakse karussellina, mida klient saab sirvida: foto, nimi, hind, lühike kirjeldus ja nupp, mis avab tootelehe.
Tellimused ja laoseis teie süsteemidest
Kui pood on ühendatud, kontrollib agent saadavust ja tellimuse staatust vastamise hetkel.
Lugemisteavitused ja tippimisindikaator
Sõnum saab kohe sinised linnukesed ja klient näeb agenti tippimas, teades, et küsimus jõudis kohale.
Iga vestlus teie vestlusajaloos
WhatsAppi vestlused jõuavad vestluslogidesse widgeti omade kõrvale, märgistatuna WhatsAppi ikooniga ja valmis ülevaatamiseks.
WhatsApp on tekstikanal. Vestlussisesed vormid, häälkõned ning sissetulevad fotod või failid jäävad veebisaidi widgetisse ning ChatLab ei saada turunduslikke masspostitusi.
Kuidas ühendada. Kolm sammu, koodi kirjutamata.
- 01
Avage ChatLabis Deploy
Valige oma chatbot, avage vahekaart Deploy ja valige jaotises Messaging channels WhatsApp Business.
- 02
Ühendage Facebookiga
Logige sisse Meta hüpikaknas, valige või looge oma äriportfell ja WhatsApp Businessi konto ning täitke ettevõtte profiil.
- 03
Kinnitage oma number
Lisage ettevõtte telefoninumber, kinnitage see SMS-i või häälkoodiga ja klõpsake Lõpeta. ChatLab registreerib numbri ja agent hakkab vastama.
Teadmusallikad, suunatud vestlused, üleandmine Live Chat'ile, hääl ja WhatsApp.
Vaadake kõiki funktsiooneKaks e-poodi. Mis muutus pärast agendi sisselülitamist.
Toidulisandite bränd mitme e-poega. Agent vastab toodete ja tellimuste küsimustele ning suunab ülejäänu edasi.
Lugege juhtumiuuringut
Meepood 30 000 külastajaga kuus. Agent võtab väikese tiimi õlgadelt rutiinse e-kirjade koormuse.
Lugege juhtumiuuringut