Kliendid saavad vastused kohe.Teie meeskond saab oma aja tagasi.
Agent õpib teie veebisaidilt, dokumentidest ja KKK-dest, vastab enam kui 80 keeles ning hangib teie süsteemidest tellimuse staatuse või saadavuse. Koodi pole vaja.
- Kanalid
- ChatbotWhatsAppMessengerInstagramHääl + telefonE-kirjade mustandid
- Tehisintellekti mudelid
ChatGPTGemini![Google Gemini logo]()
Claude
Usaldatud enam kui 500 ettevõtte poolt iga kuu
Kuidas see töötab viie sammuga, ilma arendajata.
Kuus asja, mis otsustavad, kas klient saab abi või loobub.
Keskel: Pizza Delicious võtab vastu õhtust tellimust, taasesitatuna ehtsas widgetis.
Teadmised teie veebisaidilt, dokumentidest ja KKK-dest, uuendatakse automaatselt.
Lisage link, PDF või tabel. Agent loeb teie lehte ajakava alusel uuesti, nii et see ei paku kunagi eelmise hooaja hindu.
Toimingud teie enda süsteemides, otse vestluse käigus.
Tellimuse staatus, laoseis, tubade saadavus, broneering. Valmisintegratsioonid või teie enda API.
Suunatud vestlused (Flow Editor) joonistage broneeringu, kvalifitseerimise või kaebuse etapid ja agent püsib nende piires.
Tavakeelsed tingimused etappide vahel. Ei mingit improviseerimist seal, kus te seda ei soovi.
Viis kanalit pluss e-post veebivestlus, telefon, WhatsApp, Messenger ja Instagram, millele vastab agent. E-post koos teie meeskonnale ette valmistatud vastuste mustanditega.
Üks teadmusbaas. Klient valib suhtlusviisi ja saab alati sama vastuse.
Üleandmine inimesele kogu vestlusajalooga kaasas.
Keegi ei alusta nullist ega palu kliendil end korrata.
Ülevaade sellest, mida kliendid küsivad ja millele agendil vastust polnud.
AI Insights toob lüngad esile. Parandused vestluslogist õpetavad agendile õige vastuse.
AI Email Copilot
Email Copilot loeb sissetulevaid kirju ja koostab vastusemustandid, mis tuginevad samadel teadmistel, mida teie agent vestluses kasutab. Teie tiim vaatab need üle ja saadab välja - iseseisvalt ei saadeta midagi.
- Kasutab täpsete ja järjepidevate vastuste tagamiseks teie chatboti treenitud teadmisi
- Tõlgib saabuvaid ja väljuvaid e-kirju enam kui 80 keelde ja keelest
- Tehisintellekt koostab professionaalsed vastused sekunditega - teie vaatate üle ja saadate
- Töötab mistahes e-posti teenusepakkujaga IMAP- või POP3-protokolli kaudu
Kõneleb agent. Täpselt sama widget, mille saavad teie kliendid.
Nõustab ja müüb
Mõistab kirjeldatud vajadust, leiab toote AI Searchi abil, kuvab tootekirjeid ja kontrollib tellimuse staatust.
Vastab ja broneerib
Vastab saadavuse, hindade ja peatumistingimuste kohta külalise keeles ning suunab otsebroneeringuni.
Lahendab ja suunab edasi
Kontrollib tellimust, lahendab võimaliku ning suunab ülejäänu teie tiimile koos kogu vestluse ajalooga.
Salvestatud vestlused, mida esitatakse päris widget'is. Soovite rääkida elava botiga? See ootab teid selle lehe nurgas.
Töötab süsteemidega, mida te juba kasutate.
Peate e-poodi?
Funktsiooniga AI Search mõistab agent kliendi kirjeldust ja leiab toote teie kataloogist, kuvab toetekaardid, lisab toote ostukorvi ning kontrollib tellimuse staatust. Üheksa platvormi alates Shopifyst kuni PrestaShopi ja Shoperini.
80%päringutest ilma inimese sekkumiseta ettevõttes Black Mountain Honey
Vaadake veebipoodide pakkumist
Peate hotelli?
Agent vastab saadavuse, hindade ja majutustingimuste kohta külalise emakeeles ning suunab portaalide asemel otsebroneeringuni. Ühendatud teie broneerimissüsteemiga.
-60%vähem pöördumisi vastuvõttu Umili Resorts hotellides
Vaadake hotellide pakkumist
Viis ettevõtet. Mis muutus pärast agendi sisselülitamist.
Vähem e-kirju, lühemad ootejärjekorrad, vastused öisel ajal. Alltoodud numbrid pärinevad klientidelt endilt.
"Buzz vastab enamikule meie klientide küsimustele kohe ja vähendab rutiinsete e-kirjade mahtu üle 70%. Ta ei maga kunagi, nii et meie külastajad saavad vastused ööpäevaringselt ja minu meeskond saab keskenduda keerukatele tellimustele."
Laurence Edwards
Omanik, Black Mountain Honey
-70%tiimile edastatud päringut
E-kirjade maht vähenes umbes 40% ja pood müüb rohkem.
Olimp Labs
-60%vastuvõtule suunatud juhtumid
70% külaliste rutiinsetest päringutest lahendatakse automaatselt.
Umili Resorts
Tugi ülemaailmsele muusikariistade brändile, mida kohandatakse reaalajas ilma töötavat robotit puudutamata.
inMusic
Vastused külastajate küsimustele mitmes keeles UNESCO maailmapärandi objektil.
Wieliczka soolakaevandusValige pakett, muutke seda igal ajal.
Korduma kippuvad küsimused.
Loodud GDPR-i nõudeid arvestades. Mitte midagi varjatut.
Kliendid EL-is, andmetöötluslepingud hotellide ja poodidega, agentuuride auditid. Oleme kogu vajaliku dokumentatsiooni juba ette valmistanud.
Teie andmed jäävad teile
Kõik, mida üles laadite, treenib ainult teie agenti. Seda ei kasutata kunagi kellegi teise mudelite treenimiseks ning saate mis tahes allika või kogu boti igal ajal kustutada.
Otsast lõpuni krüpteeritud
Andmed on krüpteeritud nii salvestatult kui ka edastamisel. Juurdepääs paneelile on kasutaja- ja botipõhine koos rollidega teie meeskonnale.
Dokumentatsioon on valmis
Andmetöötlusleping on allkirjastamiseks valmis, volitatud töötlejate nimekiri on avalik ja tehisintellekti määruse (AI Act) läbipaistvusteavitus on widgetisse sisse ehitatud.
