Email Copilot on ChatLabi sisseehitatud meiliklient, mis loob ühenduse teie postkastiga ja kasutab teie vestlusroboti treenitud teadmusbaasi, et aidata teil koostada e-kirjade vastuseid. See loeb sissetulevaid sõnumeid, soovitab professionaalseid vastuseid, tegeleb keeltevahelise tõlkimisega ja võimaldab teil vastuseid saata - seda kõike samalt töölaualt, kus haldate oma vestlusrobotit.
Miks kasutada lahendust Email Copilot
Kui teie vestlusrobot on juba treenitud teie äriteadmistele (toote üksikasjad, KKK-d, eeskirjad), rakendab Email Copilot need samad teadmised teie e-kirjavahetuses. Selle asemel et vahetada vaateid postkasti ja teadmusbaasi vahel, loeb copilot sissetulevat e-kirja, otsib teie treenitud andmetest ja koostab täpsele teabele tugineva vastuse.
See on eriti kasulik järgmistel juhtudel:
- Te saate klienditoe e-kirju keeltes, mida te vabalt ei räägi - copilot tõlgib nii sissetulevad e-kirjad kui ka väljaminevad vastused
- Te soovite järjepidevaid ja professionaalseid vastuseid, mis põhinevad teie tegelikel toote- või teenuseandmetel
- Te peate kiiresti vastama korduma kippuvatele küsimustele, mille vastuseid teie vestlusrobot juba teab
Oluline teave
- Email Copilot on tehisintellektil põhinev abivahend, mitte meiliteenus. Kasutage eraldi selleks mõeldud postkasti - ärge ühendage oma peamist postkasti.
- AI-soovitused ja tõlked saadavad e-kirja sisu tehisintellektile töötlemiseks. Enne postkasti ühendamist vaadake üle ChatLabi alamtöötlejad ja Email Copiloti tingimused.
- E-kirjad, mustandid ja saadetud kirjade koopiad on ajutised: säilitusaeg on 1-10 päeva, vaikimisi 1 päev, koos öise puhastuse ja 500 sõnumi piirmääraga konto kohta. Vaadake säilitamise üksikasju.
- Ärge saatke ega võtke lahenduse Email Copilot kaudu vastu tundlikke isikuandmeid (terviseandmed, riiklikud isikut tõendavad dokumendid, finantsandmed).
- Enne oma esimese meilikonto ühendamist peate nõustuma Email Copiloti kasutustingimustega.
- Vaadake tehisintellekti loodud soovitused alati enne saatmist üle.
Enne soovituste kasutamist treenige oma vestlusrobotit teabele, mida soovite vastustes kasutada. Teie kontol peab olema saadaval meilikontode limiit; robot ja postkast peavad olema aktiivsed.
Lahenduse Email Copilot liides
Pärast konto ühendamist klõpsake meilikliendi avamiseks oma vestlusrobotil vahekaarti Email Copilot.
Kui avate vahekaardi esimest korda ilma ühendatud postkastita, näete tühja olekut teatega "No email account connected" koos nupuga Set up in Connect tab (Seadistage vahekaardil Connect). Järgige seda, et ühendada oma konto, ja postkast ilmub siia.
Liidesel on kolm ala:
- Kaustade külgriba (vasakul) - navigeerige kaustade Inbox (Saabunud), Drafts (Mustandid), Sent (Saadetud) ja Trash (Prügikast) vahel. Kaust Inbox kuvab lugemata kirjade arvu märki. Hammasrattaikoon avab teie meilikonto seaded
- E-kirjade loend / vaatur (keskel) - sirvige oma postkasti või vaadake üksikuid e-kirju. Toetab lehekülgedeks jaotamist suurte postkastide puhul
- Paneel AI Copilot (paremal) - ilmub e-kirja vaatamisel või vastuse koostamisel. Sisaldab tehisintellekti soovituste tööriistu
Oma esimese vastuse lõpuleviimiseks avage e-kiri, klõpsake nuppu Suggest Response (Soovita vastust), vaadake tekst üle ja klõpsake nuppu Insert into Reply (Sisesta vastusesse). Enne nupule Send (Saada) klõpsamist kontrollige redaktoris adressaati ja teemat, seejärel kontrollige salvestatud koopiat kaustas Sent. Lisade ja mustandite käsitlemise kohta vaadake teemat Vastuste koostamine ja saatmine.
Lisateave
- Konto ühendamine - meiliteenuse pakkuja, IMAP/SMTP seadete ja igapäevase saatmislimiidi seadistamine
- E-kirjade lugemine ja haldamine - kaustades navigeerimine, e-kirjade lugemine ja sissetulevate sõnumite tõlkimine
- Tehisintellekti vastuste soovitused - tehisintellekti copiloti kasutamine vastuste koostamiseks teie teadmusbaasi põhjal
- Vastuste koostamine ja saatmine - manustega e-kirjade vastuste kirjutamine, muutmine ja saatmine
- Copiloti käitumise konfigureerimine - tervituse, lõpetuse, süsteemiviiba (system prompt) ja AI-mudeli seadete kohandamine
- Limiidid, krediidid ja säilitamine - sõnumikrediitide, salvestusruumi piirangute ja e-kirjade säilitamise reeglite mõistmine