Hotellidele

Vastab külalistele. Broneerib otse.Hotellid, kuurordid ja korterid

Agent vastab külalistele saadavuse, hindade ja peatumistingimuste kohta nende emakeeles ööpäev läbi ning suunab nad broneerima teie enda veebilehel. Meie hotellikliendid automatiseerivad umbes 70% rutiinsetest küsimustest.

Krediitkaarti pole vaja · Juurutamise käigus ühendatud broneerimissüsteem · Broneerige esitlus

Kanalid
ChatbotWhatsAppMessengerInstagramHääl + telefonE-kirjade mustandid
Tehisintellekti mudelid
OpenAI logoChatGPT
Google Gemini logo
GeminiAnthropic Claude logoClaude
-60%vähem pöördumisi vastuvõttuUmili Resorts-30%vähem e-kirju vastuvõtuleUmili Resorts7valmistoega broneerimissüsteemiHotres, IdoBooking, KWHotel, Mews ja teised

Hotellid ja kuurordid, mis vastavad külalistele juba ChatLabiga

Ustronie ParkRuciane ParkPod CyprysamiAlfa KlifHotel KryształDomki w NaturzeZinar CastleDwór w TomaszowicachForest HotelArtus ResortGoose HouseDomki Przy PlażyUstronie ParkRuciane ParkPod CyprysamiAlfa KlifHotel KryształDomki w NaturzeZinar CastleDwór w TomaszowicachForest HotelArtus ResortGoose HouseDomki Przy Plaży
Külalise teekond

Kolm hetke peatumise jooksul. Vastab agent, mitte vastuvõtt.

Enne broneerimist saadavus, hinnad ja peatumistingimused külalise emakeeles.

Agent loeb teie broneerimissüsteemist reaalajas saadavust ja suunab külalise broneerima portaali asemel teie veebilehel.

Enne saabumist sisseregistreerimise aeg, parkimine, lemmikloomad, kohalesõidujuhised, hinna sees olevad teenused.

Küsimused, mis täidavad vastuvõtu postkasti nädal enne saabumist, saavad vastuse kohe ja ööpäev läbi.

Peatumise ajal hommikusöögi kellaajad, spaa, hiline väljaregistreerimine, probleem toas.

Mida agent ei suuda lahendada, liigub koos kogu vestlusajalooga vastuvõtule. Külaliselt ei paluta midagi korrata.

Funktsioonid, mis täidavad toad

Neli asja, mis muudavad päringu otsebroneeringuks.

Päris widget demohotelliga. Assistent leiab toa, pakub teist, kui kuupäevad on täis, suunab külalise teie veebisaidile broneerima, kõnetab kõhklejat esimesena ja näitab teile, mida külalised küsisid.

Salvestatud demo · Baltic View
01 · Pakkumiste otsing ja alternatiivid

Leiab toa ning pakub teise, kui kuupäevad on täis

Külaline kirjeldab oma viibimist oma sõnadega: kes tulevad, millal ja mis on oluline. Assistent kontrollib teie broneerimissüsteemist reaalajas saadavust ning kuvab sobivad toad pakkumiskaartidena koos foto ja kogu peatumise hinnaga. Kui soovitud tuba on hõivatud, ei piirdu see teatega "vabu tube pole", vaid pakub sama tuba lähedastel kuupäevadel või teist tuba külalise valitud kuupäevadel.

Salvestatud demo · Baltic View
02 · Otsebroneerimine

Suunab külalise broneerima teie veebisaidile, mitte portaali

Iga pakkumiskaart sisaldab broneerimislinki otse teie broneerimismootorisse, kus kuupäevad ja külaliste arv on juba eeltäidetud. Assistent selgitab teie tingimustele tuginedes otsebroneerimise eeliseid, et hindu võrdlema tulnud külaline broneeriks otse teie juures ning te säästaksite portaalide vahendustasult.

Salvestatud demo · Baltic View
03 · Proaktiivsed sõnumid

Alustab vestlust, kui külaline kõhkleb

Assistent märkab, kui keegi naaseb sama toa lehele, viibib seal pikalt või võrdleb mitut tuba, ning pakub abi spetsiaalselt selle lehe jaoks koostatud sõnumiga. Külaline vastab ühe puudutusega ja saab oma kuupäevade saadavuse. Teie otsustate, millal ja kui tihti see märku annab.

04 · Hotelli töölaud

Näitab, mida külalised küsisid ja millel nad klõpsasid

Hotelli töölaud loendab kuvatud ja klikitud toa- ning pakkumiskaarte, klikitud pakkumiste väärtust ja assistendi pakutud alternatiive koos broneerimis- ja vestluslehtritega. Peatumiskuupäevade nõudluse graafik näitab, milliste ööde kohta küsitakse nädalaid ette, andes signaali teie hinnakujundusele. Populaarseimad toad toovad esile, millised pakkumised külalisi köidavad ja millel keegi ei klõpsa.

Iga külalise keel

Õpib teie veebisaidi igast keeleversioonist ja vastab keeles, mida külaline räägib. Vestlus avaneb lehe või brauseri keeles, külaline saab seda vahetada ning ka tervitussõnum, nupud ja vormid on tõlgitud.

Broneeringu otsing

Broneeringu numbri ja e-posti abil loeb assistent külalise broneeringu teie süsteemist ning vastab küsimustele tema peatumise kohta. Küsimused, mida see lahendada ei saa, saadetakse vastuvõtule koos lisatud broneeringuinfoga.

Kliendid

Umili Resorts. Mis muutus pärast agendi sisselülitamist.

Umili Resorts Remigiusz Zawisza
Umili Resorts
"Pärast ChatLabi kasutuselevõttu on meie teeninduse tõhusus märgatavalt paranenud. Chatbot lahendab nüüd 70% rutiinsetest päringutest automaatselt.
See vähendas vastuvõtule edastatud juhtumite arvu 60% ja e-kirjade maht 30%"
Remigiusz Zawisza,
Marketing Manager, Umili Resorts
Juhtumiuuring: Umili Resorts
Broneerimissüsteemid

Ühendatud teie broneerimissüsteemiga. Kaheksa süsteemi, reaalajas hinnad.

Pole nimekirjas? Ühendame teie süsteemi API kaudu juurutamise käigus.

Zuu Works

Treenitakse iga päev uuesti teie Zuu Works veebisaidi põhjal, seega pole pakkumised ja hinnad kunagi aegunud.

Hotres

Korterite ja tubade reaalajas saadavus ning pakkumised otse Hotres süsteemist. Lisateave

NFHotel

Tubade saadavus ja kehtivad pakkumised loetakse otse teie NFHotel süsteemist. Lisateave

IdoBooking

Saadavus, pakkumised, broneeringud ja külaliste märkmed otse IdoBookingus. Lisateave

KWHotel

Saadavus, hinnad ja broneeringud, mis luuakse vestluses teie KWHotel PMS-i põhjal. Lisateave

Mews

Tubade saadavus, hinnad ja külalise enda broneering otse Mewsist. Lisateave

Beds24

Vabad toad soovitud kuupäevadeks ja reaalajas hinnad Beds24-st. Lisateave

Hostfully

Puhkusemajutused, saadavus ja hinnapakkumised Hostfullyst koos broneeringupäringute edastamisega teie meeskonnale. Lisateave

Reaalajas toimiv, mitte ekraanitõmmis

Kõneleb hotelli agent. Salvestatud ehtsas widgetis.

Salvestatud demo · Baltic View

Vestelge reaalajas hotellirobotiga

Salvestis näitab tüüpilist õhtut: saadavus, hind, koeraga reisimine, sisseregistreerimise aeg. Reaalajas demo on ühendatud päris broneerimismootoriga, nii et saate ise kuupäevi ja tube otsida.

küsimused

Korduma kippuvad küsimused.

Hinnakiri hotellidele ja majutusasutustele

Üks hind objekti kohta, kõik, mida vastuvõtt öösel teeb.

Iga Hospitality pakett ühendub teie broneerimissüsteemiga ja vastab külalistele ööpäevaringselt. Paketid erinevad objektide arvu, igakuise vestlusmahu ja teie meeskonnale mõeldud tööriistade poolest.

Hospitality Start

$48/month

Kuni 20 tuba

Broneerimissüsteem on ühendatud

Teie broneerimissüsteem otse vestluses: saadavus, hinnad ja broneeringu otsing ööpäevaringselt.

Sisaldab:

  • Ühendub teie broneerimissüsteemi või PMS-iga
  • Külalised kontrollivad vestluses oma kuupäevade saadavust ja hindu
  • Broneeringu otsing - külalised leiavad oma broneeringu vastuvõttu helistamata
  • AI Search teie tubade lõikes - assistent leiab lihtsa küsimuse peale sobiva toa või paketi
  • Vastab külaliste küsimustele ööpäevaringselt teie veebisaidi ja dokumentide põhjal
  • Live Chat - vastuvõtt võtab vestluse üle, kui külaline vajab inimest
  • WhatsApp - külalised kirjutavad numbril, mida nad juba kasutavad
  • Facebook Messenger
  • Instagram
  • Kogub päringuid ja suunab need kontaktivormi
  • Nutikamad AI-mudelid 16k kontekstiga

Paketi limiidid

  • 2,400 chatbot vastust / kuus
  • 1 majutusasutus
  • 20 tuba AI Searchis
  • 11,000,000 treeningtähemärki majutusasutuse kohta
  • 1 meeskonnaliige
  • E-posti tugi 24 h jooksul
Vaadake rohkem hinnaplaane Alustage paketiga Hospitality Start
Kõige populaarsem

Hospitality Grow

$95/month

Kuni 100 tuba

Külaliste mälu, AI Insights ja kanalid, mida külalised juba kasutavad.

Sisaldab:

Kõik, mis on paketis START, pluss:

  • Mäletab korduvaid külalisi läbi erinevate vestluste
  • AI Insights - mida külalised küsivad ja kus te kaotate broneeringuid
  • Mitmekeelne bot - üks teadmusbaas, vastused rohkem kui 80 keeles
  • Email Copilot - koostab teie teadmusbaasi põhjal vastuste mustandid külaliste e-kirjadele
  • Häälvestlused - külalised saavad assistendiga rääkida
  • Offer Cards - toad ja paketid koos fotode ning hindadega otse vestluses
  • Kohandatud vormid ja Flow Editor - juhendatud broneerimine ja saabumiseelsed stsenaariumid
  • Kohandatud API-toimingud - ühendage oma CRM, channel manager või lisamüügitööriistad
  • API-juurdepääs teie enda automatiseerimistele
  • Automaatne krediidi lisamine
  • 32k kontekstiaken ja iganädalane automaatne uuesti treenimine

Paketi limiidid

  • 11,000 chatbot vastust / kuus
  • 2 majutusasutust
  • 100 tuba AI Searchis
  • 15,000,000 treeningtähemärki majutusasutuse kohta
  • 3 meeskonnaliiget
  • 1 Email Copiloti konto
  • E-posti tugi 24 h jooksul
  • 30-minutiline sisseelamistugi
Vaadake rohkem hinnaplaane Alustage paketiga Hospitality Grow

Hospitality Scale

$360/month

Kuni 250 tuba

Hotelligruppidele: teie bränd, teie domeen ja iga päev uuendatavad hinnad.

Sisaldab:

Kõik plaanis GROW, lisaks:

  • Vestluse widget teie enda domeenil
  • Teie oma logo ChatLabi brändingu asemel
  • Igapäevane automaatne uuesti treenimine - uued hinnad ja pakkumised lisatakse iga päev
  • Ühe konto all kuni 5 majutusasutust
  • Igakuine 30-minutiline kõne meie meeskonnaga

Paketi limiidid

  • 50,000 chatbot vastust / kuus
  • 5 majutusasutust
  • 250 tuba AI Searchis
  • 15,000,000 treeningtähemärki majutusasutuse kohta
  • 10 meeskonnaliiget
  • 5 Email Copiloti kontot
  • 1 häälkõnede telefonipesa
  • E-posti tugi 24 h jooksul
  • 60-minutiline sisseelamistugi
Vaadake rohkem hinnaplaane Broneerige esitlus
Võrrelge Hospitality pakette rida-realt

Hotelligrupp või aastane leping? Võtke meiega ühendust

Valmis vastama igale külalisele igal ööl?

Ühendame teie broneerimissüsteemi kasutuselevõtu käigus ja valmistame ette teie majutusasutuse esimesed stsenaariumid.