
Hotellidele · Saadavus, hinnad, otsebroneerimine
Vastab külalistele. Broneerib otse.Hotellid, kuurordid ja korterid
Agent vastab külalistele saadavuse, hindade ja peatumistingimuste kohta nende emakeeles ööpäev läbi ning suunab nad broneerima teie enda veebilehel. Meie hotellikliendid automatiseerivad umbes 70% rutiinsetest küsimustest.
Tehnoloogia:
ChatGPT,
Geminija
Claude
ChatbotWhatsAppHääl + telefonE-kirjade mustandid
Külalise teekond
Kolm hetke peatumise jooksul. Vastab agent, mitte vastuvõtt.
Enne broneerimist saadavus, hinnad ja peatumistingimused külalise emakeeles.
Agent loeb teie broneerimissüsteemist reaalajas saadavust ja suunab külalise broneerima portaali asemel teie veebilehel.
Enne saabumist sisseregistreerimise aeg, parkimine, lemmikloomad, kohalesõidujuhised, hinna sees olevad teenused.
Küsimused, mis täidavad vastuvõtu postkasti nädal enne saabumist, saavad vastuse kohe ja ööpäev läbi.
Peatumise ajal hommikusöögi kellaajad, spaa, hiline väljaregistreerimine, probleem toas.
Mida agent ei suuda lahendada, liigub koos kogu vestlusajalooga vastuvõtule. Külaliselt ei paluta midagi korrata.
Kliendid
Umili Resorts. Mis muutus pärast agendi sisselülitamist.


"Pärast ChatLabi kasutuselevõttu on meie teeninduse tõhusus märgatavalt paranenud. Chatbot lahendab nüüd 70% rutiinsetest päringutest automaatselt.
See vähendas vastuvõtule edastatud juhtumite arvu 60% ja e-kirjade maht 30%"
See vähendas vastuvõtule edastatud juhtumite arvu 60% ja e-kirjade maht 30%"
Remigiusz Zawisza,
Marketing Manager, Umili Resorts
Juhtumiuuring: Umili ResortsMarketing Manager, Umili Resorts
Broneerimissüsteemid
Ühendatud teie broneerimissüsteemiga. Seitse süsteemi, reaalajas hinnad.
Pole nimekirjas? Ühendame teie süsteemi API kaudu juurutamise käigus.
Reaalajas toimiv, mitte ekraanitõmmis
Kõneleb hotelli agent. Salvestatud ehtsas widgetis.
küsimused


