Broneerimissüsteemid · KWHotel

ChatLab for KWHotelRooms, prices and bookings in the chat

The agent reads your KWHotel property through the GuestSage booking engine: room types with photos, live availability and prices for the guest's dates, a reservation created in the chat and a lookup of the booking the guest already has. Answers in 80+ languages, all night long.

Kuidas ühendada

Krediitkaarti pole vaja

KWHotelÜhendatud ChatLabiga
Salvestatud demo · Baltic View
LoebRoom types, availability, prices, reservationsThrough the GuestSage booking engine and the KWHotel Integrations API.
LoobReservations from the chatGuest details collected in the conversation, the booking lands in KWHotel.
ÜhendabHotel ID and Integrations API keyFound in cloud.kwhotel.com, Modules, Booking Engine.
What the agent does

Six things the agent does with KWHotel.

Every answer comes from your live KWHotel data at the moment the guest asks, not from a page you have to keep updating.

Tubade otsing kirjelduse järgi

A quiet double with breakfast, a family room on the ground floor: the agent matches the guest's words against your room descriptions and shows the rooms that fit as cards with photo and price.

Saadavus ja hinnad kuupäevadeks

Checks live availability in the GuestSage booking engine for the guest's dates and party size and shows the room types that fit, with the price for the whole stay.

One room, one answer

The guest asks about a specific room for specific dates and gets a straight answer: free or not, and at what price. When it is taken, the agent proposes another room for the same dates.

Broneerimine vestluses

The guest picks a room, confirms the price and leaves a name, e-mail and phone. The agent creates the reservation in KWHotel, so it appears in your PMS like any other booking.

Broneeringu otsing

A guest who already booked asks about their stay and the agent reads the reservation from KWHotel through the Integrations API: dates, room and status, without a call to reception.

Iga külalise keel

Vastab enam kui 80 keeles ühest teadmusbaasist. Ka tervitussõnum, nupud ja pakkumiskaardid tõlgitakse automaatselt, nii et väliskülaline broneerib sama hõlpsalt kui kohalik.

Live demo · KWHotel

Tõeline hotelli veebisait platvormil KWHotel. Küsige agendilt mida tahes.

Meie enda majutusasutus platvormil KWHotel, mis on ühendatud samamoodi nagu teie oma. Otsige kuupäevi, valige tuba, broneerige see ja küsige broneeringu kohta lisainfot. Hotell on katseline, seega vastuvõtulauas ei oota teid keegi.

chatlab.com/kwhotel
Avage demo uuel vahekaardil
Seadistamine

Kuidas ühendada. Kolm sammu, koodi kirjutamata.

  1. 01

    Copy your Hotel ID from KWHotel

    Log in to cloud.kwhotel.com, open Modules, Booking Engine and copy the UUID from the Booking engine link field. For reservation lookup also note the numeric Integrations Hotel ID and the Integrations API key issued by KWHotel.

  2. 02

    Connect KWHotel in ChatLab

    Open your bot, go to Connect, pick KWHotel and paste the Hotel ID, and the Integrations ID and API key if you have them. Click Connect and ChatLab checks the connection on the spot.

  3. 03

    Switch on the actions and add the widget

    Get rooms, Find available rooms, Check room availability and Get reservation are ready to use. Enable Create reservation in Settings, Actions when you want bookings from the chat, then paste the snippet from Add to Website into your site.

Juhend

Iga seadistusekraan koos kuvatõmmistega meie abikeskuses.

Lugege juhendit
Live demo

Meie enda hotelli veebisait platvormil KWHotel koos agendiga. Otsige kuupäevi, broneerige tuba ja küsige broneeringu kohta lisainfot.

Avage reaalajas hotellidemo
Kliendid

Umili Resorts. Mis muutus pärast agendi sisselülitamist.

Umili Resorts Remigiusz Zawisza
Umili Resorts
"Pärast ChatLabi kasutuselevõttu on meie teeninduse tõhusus märgatavalt paranenud. Chatbot lahendab nüüd 70% rutiinsetest päringutest automaatselt.
See vähendas vastuvõtule edastatud juhtumite arvu 60% ja e-kirjade maht 30%"
Remigiusz Zawisza,
Marketing Manager, Umili Resorts
Juhtumiuuring: Umili Resorts
Hinnakiri hotellidele ja majutusasutustele

Üks hind objekti kohta, kõik, mida vastuvõtt öösel teeb.

Iga Hospitality pakett ühendub teie broneerimissüsteemiga ja vastab külalistele ööpäevaringselt. Paketid erinevad objektide arvu, igakuise vestlusmahu ja teie meeskonnale mõeldud tööriistade poolest.

Hospitality Start

$48/month

Kuni 20 tuba

Broneerimissüsteem on ühendatud

Teie broneerimissüsteem otse vestluses: saadavus, hinnad ja broneeringu otsing ööpäevaringselt.

Sisaldab:

  • Ühendub teie broneerimissüsteemi või PMS-iga
  • Külalised kontrollivad vestluses oma kuupäevade saadavust ja hindu
  • Broneeringu otsing - külalised leiavad oma broneeringu vastuvõttu helistamata
  • AI Search teie tubade lõikes - assistent leiab lihtsa küsimuse peale sobiva toa või paketi
  • Vastab külaliste küsimustele ööpäevaringselt teie veebisaidi ja dokumentide põhjal
  • Live Chat - vastuvõtt võtab vestluse üle, kui külaline vajab inimest
  • WhatsApp - külalised kirjutavad numbril, mida nad juba kasutavad
  • Facebook Messenger
  • Instagram
  • Kogub päringuid ja suunab need kontaktivormi
  • Nutikamad AI-mudelid 16k kontekstiga

Paketi limiidid

  • 2,400 chatbot vastust / kuus
  • 1 majutusasutus
  • 20 tuba AI Searchis
  • 11,000,000 treeningtähemärki majutusasutuse kohta
  • 1 meeskonnaliige
  • E-posti tugi 24 h jooksul
Vaadake rohkem hinnaplaane Alustage paketiga Hospitality Start
Kõige populaarsem

Hospitality Grow

$95/month

Kuni 100 tuba

Külaliste mälu, AI Insights ja kanalid, mida külalised juba kasutavad.

Sisaldab:

Kõik, mis on paketis START, pluss:

  • Mäletab korduvaid külalisi läbi erinevate vestluste
  • AI Insights - mida külalised küsivad ja kus te kaotate broneeringuid
  • Mitmekeelne bot - üks teadmusbaas, vastused rohkem kui 80 keeles
  • Email Copilot - koostab teie teadmusbaasi põhjal vastuste mustandid külaliste e-kirjadele
  • Häälvestlused - külalised saavad assistendiga rääkida
  • Offer Cards - toad ja paketid koos fotode ning hindadega otse vestluses
  • Kohandatud vormid ja Flow Editor - juhendatud broneerimine ja saabumiseelsed stsenaariumid
  • Kohandatud API-toimingud - ühendage oma CRM, channel manager või lisamüügitööriistad
  • API-juurdepääs teie enda automatiseerimistele
  • Automaatne krediidi lisamine
  • 32k kontekstiaken ja iganädalane automaatne uuesti treenimine

Paketi limiidid

  • 11,000 chatbot vastust / kuus
  • 2 majutusasutust
  • 100 tuba AI Searchis
  • 15,000,000 treeningtähemärki majutusasutuse kohta
  • 3 meeskonnaliiget
  • 1 Email Copiloti konto
  • E-posti tugi 24 h jooksul
  • 30-minutiline sisseelamistugi
Vaadake rohkem hinnaplaane Alustage paketiga Hospitality Grow

Hospitality Scale

$360/month

Kuni 250 tuba

Hotelligruppidele: teie bränd, teie domeen ja iga päev uuendatavad hinnad.

Sisaldab:

Kõik plaanis GROW, lisaks:

  • Vestluse widget teie enda domeenil
  • Teie oma logo ChatLabi brändingu asemel
  • Igapäevane automaatne uuesti treenimine - uued hinnad ja pakkumised lisatakse iga päev
  • Ühe konto all kuni 5 majutusasutust
  • Igakuine 30-minutiline kõne meie meeskonnaga

Paketi limiidid

  • 50,000 chatbot vastust / kuus
  • 5 majutusasutust
  • 250 tuba AI Searchis
  • 15,000,000 treeningtähemärki majutusasutuse kohta
  • 10 meeskonnaliiget
  • 5 Email Copiloti kontot
  • 1 häälkõnede telefonipesa
  • E-posti tugi 24 h jooksul
  • 60-minutiline sisseelamistugi
Vaadake rohkem hinnaplaane Broneerige esitlus
Võrrelge Hospitality pakette rida-realt

Hotelligrupp või aastane leping? Võtke meiega ühendust

küsimused

Korduma kippuvad küsimused.

Connect KWHotel and let the agent take the night shift.

Ühendage see vaid korra. Saadavust ja hindu loetakse igas vestluses otse platvormilt KWHotel, seega pole vaja midagi käsitsi sünkroonida.

Krediitkaarti pole vaja