Juuli 2025 uuendused
JUULI 2025 UUENDUS
Juuni möödus teie soovitud uuenduste arendamise tähe all. Siin on kokkuvõte sellest, mida oleme saavutanud:
Dynamic Suggested Follow-Ups
See on täiesti uus viis chatbotidega suhtlemiseks. Oleme välja töötanud süsteemi, mis võimaldab kasutajatel vestlust jätkata ilma tippimata. Nüüd saate lahendada probleeme samm-sammult intelligentsete nupusoovituste abil, mis teeb klienditoe kiiremaks ja intuitiivsemaks.
Uus analüütikavaade
Oleme märkimisväärselt parandanud analüütika jaotise disaini. Uus paigutus on selge, kaasaegne ja hõlpsasti loetav - ning see on andmetega töötamisel üks olulisemaid aspekte.
GPT o3 ja o3 mini
ChatLabi on jõudnud uued mudelid. GPT o3 ja GPT o3 mini on nüüd meie klientidele saadaval. Need toovad kaasa parema jõudluse ja töökindluse.
Inimese tippimise simuleerimine
See funktsioon muudab suhtluse chatbotiga loomulikumaks, jäljendades inimese reaalset tippimist, sealhulgas tehes vastuste genereerimisel lühikesi pause ja jaotades sõnumeid loomulikumal viisil. Tulemuseks on realistlikum ja kaasahaaravam kasutajakogemus.
Müügivihjete kogumine Live Chatis
Müügivihjete (lead'ide) kogumine pole kunagi olnud lihtsam. Live Chati kaudu vestluse alustamiseks peavad kasutajad nüüd sisestama oma nime ja e-posti aadressi.
Teavitused operaatori liitumisel
Kasutajad saavad nüüd teavituse, kui inimoperaator liitub Live Chati seansiga. See tagab, et nad on selgelt informeeritud, kui vestlevad päris inimesega.
Live Chati sulgemise ajalõpp
Nüüd saate määrata ajalõpu operaatori Live Chatiga liitumiseks - vahemikus 30-600 sekundit. Kui ükski operaator valitud aja jooksul ei liitu, suunatakse kasutaja inimtoe kontaktivormile.
Taustal treenimine
Taustal treenimine pakub teile mugavat kogemust. Sel ajal kui ootate treenimise lõpuleviimist, saate teha kõike muud, ilma et treenimine peatataks või katkestataks. See on uus viis oma veebisaidi treenimiseks.
Need uuendused näitavad meie pühendumust klienditeeninduse pidevale täiustamisele! Kutsume teid avastama neid uusi funktsioone oma ChatLabi töölaual ja kogema erinevust, mida need teie ettevõttele luua võivad.
Hoidke end kursis, sest tulemas on veelgi rohkem uuendusi!
Mõnusat vestlemist!
