Mai 2025 uuendused

Aprill oli ChatLabis uskumatult viljakas kuu! Meie meeskond töötas hoolega rohkem kui 15 uue funktsiooni kallal. Meil on hea meel teatada, et see pühendumus on toonud kaasa märkimisväärse hulga uuenduslikke lahendusi, mis on loodud teie kasutajakogemuse parandamiseks.

Seadistatav konteksti maht kuni 32k

Meil on nüüd saadaval kolm erinevat konteksti mahu valikut: 8 000 tokenit, 16 000 tokenit ja nüüd koguni 32 000 tokenit! See võimaldab pidada tehisintellekti mudelitega veelgi paremaid vestlusi.

Kliendi ja vestluste kokkuvõtted

Kliendi ja vestluste kokkuvõtted on saadaval meie STANDARD ja PREMIUM pakettide klientidele. Tehisintellekt teeb vestlustest kokkuvõtted ja koostab kliendiprofiilid isikupärastatud vastuste pakkumiseks. Chatbot saab kasutada varasematest vestlustest saadud teadmisi.

Chatboti mälu

Chatboti mälu kasutab vestluste ja klientide kokkuvõtteid, et pakkuda teie chatbotis paremaid vastuseid. See uuendus tagab teie vestlustes asjakohasemad lahendused.

GDPR - privaatsuspoliitika klienditoe kontaktivormile

Privaatsuspoliitikaga nõustumise lubamine inimesest klienditoe poole pöördumisel tagab, et kasutajad nõustuvad selgesõnaliselt teie privaatsuspoliitikaga enne, kui saavad vestluses taotleda ümbersuunamist klienditoe töötajale. See kaitseb veelgi paremini kasutajate privaatsust ja tagab nõuete täitmise.

Jagamisvalikud

Chatboti jagamisel saate nüüd määrata juurdepääsutaseme - saate valida täieliku administraatori juurdepääsu või piiratud juurdepääsu vahel, mille puhul kasutajad saavad ainult vaadata vestluste ajalugu ja täiustada treenimist.

Nutikas müügivihjete tuvastamine tekstist

See funktsioon tuvastab e-posti aadresse, telefoninumbreid ja nimesid, jälgides vestlust reaalajas ning analüüsides sõnumite teksti. Lisaks loob see müügivihjeid, mida saate endale eksportida.

Müügivihjete kogumise roll

„Lead Collection Agent“ on meie uus eelseadistatud roll, millel on spetsiaalne prompt müügivihjete kogumiseks tekstist. Sätetes „Role & Behaviour“ saate nüüd valida kolme erineva eelseadistatud rolli vahel: klienditugi (Customer Support), müük (Sales) ja müügivihjete kogumise agent (Lead Collection Agent).

Saadaval on uued tehisintellekti mudelid!

Võtsime sel kuul oma klientide jaoks kasutusele uued tehisintellekti mudelid. Meie järgmised mudelid on GPT 4.1, GPT 4.1 mini ja Gemini Flash 2.5!

Tehisintellektil põhinev müügivihjete kogumine

See funktsioon pakub tehisintellektil põhinevaid päästikuid müügivihjete kogumise vormide kuvamiseks. Saate määrata oma chatbotile kohandatud juhised, millal see peaks müügivihjete kogumise vormi kuvama.

Müügivihjete päevakokkuvõtted

Meie uus funktsioon loob teie müügivihjete kohta igapäevaseid e-posti aruandeid.

Tervitussõnumite mullide kuvamine

Aitamaks meie klientidel vestlust veebilehel paremini märgata, saab seadistada viivitust sekundites pärast lehe laadimist, enne kui tervitussõnum vestlusvidina ikooni kohal asuvas mullis kuvatakse.

Privaatsuspoliitikaga nõustumiste haldamine

Oleme loonud keskse koha kliendi nõusolekute sätete haldamiseks. Nüüd saate valida, millise suhtluse puhul peab chatbot küsima teie ettevõtte privaatsuspoliitikaga nõustumist.

Uus võimalus müügivihjete kogumiseks

Saate kuvada oma kasutajatele müügivihjete kogumise vormi kohe vestluse alguses. See vorm on kohustuslik ja vestluse alustamiseks tuleb sisestada oma nimi, e-posti aadress või telefoninumber. See on juba neljas viis müügivihjete kogumiseks ChatLabis.

ChatLabi tulevik on täis potentsiaali!

Hindame kõrgelt teie tagasisidet, seega palun jagage allpool oma ideid ja kommentaare. Teie tähelepanekud on meie arenguks hädavajalikud. Ehitame üheskoos ChatLabi, mis pakub teie ettevõttele tõelist väärtust!

Püsige meiega ka tulevaste uuenduste ootel ja head vestlemist! 😊