Parduokite daugiau su esamu lankytojų srautu.Agentas, kuris puikiai išmano Jūsų katalogą.
Agentas pataria kaip geras parduotuvės konsultantas: supranta užklausas, tokias kaip „raudona suknelė iki 300“, rodo prekių korteles, įsideda į krepšelį ir tikrina užsakymo būseną. Parduotuvę prijungsite per kelias minutes, be jokio programavimo.
ChatGPT,
Claude
Keturi momentai parduotuvėje, kurie nulemia, ar lankytojas pirks, ar išeis.
Klientas nežino, ko tiksliai ieškoti
„Raudona suknelė iki 300“, „kažkas rugsėjo vestuvėms“, „batai kaip šie, tik pigesni“. Agentas supranta aprašytą poreikį, ieško Jūsų kataloge ir pateikia prekių korteles su kainomis bei likučiais. Klientui nebereikia spėlioti Jūsų kategorijų ar tikslių raktažodžių.
Be to, šis klientas grįžta į paieškos sistemą ir nueina pas konkurentą.
Klientas dvejoja prie krepšelio
Pristatymo terminas, grąžinimo išlaidos, dydžių lentelė, ar siunta atkeliaus iki savaitgalio. Agentas atsako akimirksniu remdamasis Jūsų taisyklėmis - tiek antrą valandą nakties, tiek vidurdienį.
Būtent šie klausimai lemia, ar krepšelis bus paliktas, o ne aptarnavimą po pardavimo.
Klientas teiraujasi apie savo užsakymą
Agentas patikrina būseną Jūsų parduotuvėje ir atsako konkrečiai: kur yra siunta ir kada ji bus pristatyta. Be prisijungimų, be formų pildymo ir be laukimo pagalbos tarnybos el. laiško.
Mūsų klientų komandoms tai atima daugiausiai klientų aptarnavimo laiko.
Vieno agento nepakanka
Pokalbis perduodamas darbuotojui su visu kontekstu: ko klientas teiravosi, ką atsakė agentas ir kokias prekes peržiūrėjo. Jei nieko nėra šalia, agentas paima kontaktinius duomenis.
Niekam nereikia pradėti nuo pradžių ir niekas neprašo kliento kartotis.
Dešimt platformų be papildomo konfigūravimo. Prekės, likučiai ir užsakymai realiuoju laiku.
Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Shoper, CS-Cart, Abicart, Wix, BaseLinker ir Base.com, taip pat XML prekių srautas visoms kitoms platformoms.
Dvi parduotuvės. Kas pasikeitė įjungus agentą.
„Olimp Labs“ e. komercijos vadovas
„Black Mountain Honey“ savininkas ir pardavimų bei rinkodaros vadovas
Čia kalba parduotuvės asistentas. Šeši dalykai, kuriuos jis atlieka el. parduotuvėje.
Prekių paieška
Randa tinkamą prekę pagal paprastą aprašymą, pvz., „raudona suknelė iki 300“, ir parodo korteles su nuotrauka, kaina bei dydžiais.
Krepšelio ir apmokėjimo klausimai
Atsako į klausimus apie pristatymą, grąžinimą ir apmokėjimą, kol klientas dar svarsto, bei įdeda prekę į krepšelį.
Kiekvieno kliento kalba
Atsako daugiau nei 80 kalbų iš vienos žinių bazės, todėl užsienio klientai gauna tokį patį aptarnavimą be papildomų darbuotojų.
Užsakymų sekimas
Klientui nurodius el. paštą ir užsakymo numerį, patikrina užsakymo būseną bei pristatymą Jūsų parduotuvės sistemoje be jokio prisijungimo.
Paklausos įžvalgos
Parodo, ko teiraujasi klientai, kurios prekės kelia daugiausia klausimų ir kur trūksta prekių kataloge. „AI Insights“, kas savaitę.
Likučiai ir variantai
Tiesiogiai tikrina likučius bei dydžius ir pasiūlo alternatyvą, jei prekė išparduota.
Dažniausiai užduodami klausimai.
Planų kaina prasideda nuo 18 $ per mėnesį.
Parduotuvių integracijos įtrauktos nuo STANDARD plano arba kaip priedas BASIC plane.
Mokate už pokalbius, o ne už katalogo dydį. Jei valdote kelias parduotuves arba turite didesnį nei 20 000 produktų katalogą, parašykite mums ir parinksime tinkamą sprendimą kartu.
