ChatLab, skirtas MessengerAtsakyta į kiekvieną Jūsų puslapio žinutę
Prijunkite savo „Facebook“ puslapį ir DI agentas atsakys į kiekvieną „Messenger“ pokalbį: klausimus apie produktus, kainas, darbo laiką, užsakymo būseną. Vienas prisijungimas per „Facebook“, jokių tokenų, o puslapis lieka Jūsų.
Kredito kortelė nereikalinga
Kodėl verta atsakyti „Messenger“. Būtent čia Jūsų puslapis jau sulaukia klausimų.
Mygtukas „Žinutė“ Jūsų puslapyje, m.me nuoroda, pokalbį atverianti reklama: viskas patenka į tą pačią gautųjų dėžutę. Agentas atsako akimirksniu.
Atsakymas, kol klientas dar niekur nenuėjo
Žmonės, rašantys į puslapį, tikisi greito atsakymo. Agentas atsako per kelias sekundes, net naktimis ir savaitgaliais.
Kiekvienas kelias į Jūsų gautuosius yra padengtas
Visi, parašę Jūsų puslapiui per žinutės mygtuką, m.me nuorodą ar reklamą, atsakymą gauna iškart, todėl pritrauktas srautas nelieka laukti.
Jokios naujos programėlės klientui
Jie rašo iš jau turimos „Facebook“ arba „Messenger“ programėlės, o pokalbis lieka jų gautųjų dėžutėje kartu su Jūsų atsakymais ir nuorodomis.
Vienas agentas kiekviename kanale
Messenger naudoja tuos pačius apmokymus, tą patį DI modelį ir tas pačias integracijas kaip ir Jūsų svetainės chatbot. Apmokykite kartą, atnaujinkite vienoje vietoje.
Apmokestinama kaip ir bet kuris kitas pokalbis
Kiekvienas atsakymas „Messenger“ tinkle naudoja Jūsų pranešimų Credits lygiai taip pat, kaip ir atsakymas svetainės widget.
Jūsų puslapis lieka Jūsų
Prisijungiate naudodami Facebook prisijungimo duomenis ir Jums niekada nereikia rūpintis tokenais. Atsijunkite bet kada, o pokalbių istorija liks ChatLab.
Ką agentas atlieka „Messenger“ programėlėje.
Atsakymai remiantis Jūsų žinių baze
Agentas atsako remdamasis svetaine, failais ir klausimais bei atsakymais, pagal kuriuos buvo apmokytas, o ne iš atvirojo interneto.
Daugiau nei 80 kalbų
Klientas rašo savo kalba ir gauna atsakymą ta pačia kalba. Jokio atskiro boto kiekvienai rinkai.
Prekių kortelės pokalbyje
Prekės ir pasiūlymai pateikiami kaip kortelių eilė, kurią klientas gali slinkti: nuotrauka, pavadinimas, kaina su trumpu aprašymu ir peržiūros mygtukas, atveriantis prekės puslapį.
Užsakymai ir likučiai iš Jūsų sistemų
Prijungus parduotuvę, agentas atsakymo metu patikrina likučius ir užsakymo būseną.
Kiekvienas pokalbis Jūsų pokalbių istorijoje
Messenger pokalbiai patenka į Chatlogs greta widget pokalbių, pažymėti Messenger piktograma ir paruošti peržiūrai.
Messenger yra tekstinis kanalas. Priedai, lipdukai ir reakcijos ignoruojami, pokalbio formos bei balso pokalbiai lieka svetainės widget, o tiesioginio pokalbio perėmimas iš ChatLab skydelio Messenger tinkle dar nepalaikomas.
Kaip prijungti. Trys žingsniai, jokio kodo.
- 01
Atidarykite Deploy skiltį ChatLab sistemoje
Pasirinkite savo chatbotą, atidarykite skirtuką Deploy ir pranešimų kanalų skiltyje pasirinkite „Facebook Messenger“.
- 02
Prisijungti per Facebook
Prisijunkite Facebook iššokančiajame lange ir pasirinkite verslo profilį, kuriam priklauso Jūsų puslapis.
- 03
Bendrinkite savo puslapį
Suteikite prieigą prie puslapio, kurį norite prijungti. Skydelyje pasirodys puslapio pavadinimas, o agentas pradės atsakinėti į jo žinutes.
Žinių šaltiniai, nukreipiamieji pokalbiai, perdavimas tiesioginiam pokalbiui, balsas ir „WhatsApp“.
Žiūrėti visas funkcijasDvi parduotuvės. Kas pasikeitė įjungus agentą.
Papildų prekės ženklas su keliomis parduotuvėmis. Agentas atsako į klausimus apie produktus bei užsakymus, o kitus perduoda komandai.
Skaityti atvejo analizę
Medu prekiaujanti parduotuvė su 30 000 lankytojų per mėnesį. Agentas perima įprastų el. laiškų srautą iš nedidelės komandos.
Skaityti atvejo analizę