ChatLab vs Wonderchat gretimai.

„Wonderchat“ perėjo į aukštesnį rinkos segmentą. Dabar platforma siūlo balso agentus, priimančius skambučius, „White Label“ programą agentūroms, SMS kanalą, o visa tai palaiko REST API ir „JavaScript“ SDK. „Enterprise“ plane siūlomi SOC 2 ir HIPAA atitikties standartai.

Trūkumai išryškėja kasdienėje veikloje. Nėra užklausų dažnumo ribojimų, pažangių svetainės apmokymo filtrų, leidžiančių kontroliuoti skenuojamą turinį, klientų suvestinių ir dinamiškų siūlomų tolesnių klausimų pokalbiui palaikyti. Nėra el. prekybai skirtų Offer Cards, pažangaus šlamšto filtro ir visiško CSS pritaikymo. „Wonderchat“ taip pat neturi el. pašto pagalbininko, viešbučių rezervavimo sistemų ir integracijų su „PrestaShop“, „CS-Cart“, „Abicart“ ar „BaseLinker“.

„Wonderchat“ kaina prasideda nuo $124/mo, arba $12.40 100 pokalbių. „ChatLab“ kainuoja Free or $15/mo, t. y. $3.13 100 pokalbių. Abi platformos turi daug panašumų balso ir „White Label“ srityse, todėl sprendimą dažniausiai lemia kaina už pokalbį bei tai, ar Jums reikalingos el. prekybos ir svetingumo sektoriaus integracijos.