Klientai gauna atsakymus iškart.Jūsų komanda atgauna savo laiką.
Agentas mokosi iš Jūsų svetainės, dokumentų bei DUK, atsako 80+ kalbų ir tikrina užsakymo būseną ar likučius Jūsų sistemose. Nereikia programuoti.
ChatGPT,
Claude
Kaip tai veikia penkiais žingsniais, be programuotojo pagalbos.
Šeši dalykai, lemiantys, ar klientas gaus pagalbą, ar tiesiog išeis.
Viduryje: Pizza Delicious priima vakaro užsakymą, atkurta tikrame widget.
Žinios iš Jūsų svetainės, dokumentų ir DUK, atnaujinamos automatiškai.
Pridėkite nuorodą, PDF ar skaičiuoklę. Agentas periodiškai iš naujo nuskaito Jūsų svetainę, todėl niekada nepateiks praėjusio sezono kainų.
Veiksmai Jūsų sistemose tiesiog pokalbio metu.
Užsakymo būsena, likučiai, laisvi kambariai, rezervacija. Paruoštos integracijos arba Jūsų pačių API.
Valdomi pokalbiai (Flow Editor) Jūs nubraižote rezervacijos, kvalifikavimo ar skundo etapus, o agentas jų griežtai laikosi.
Paprasta kalba suformuluotos sąlygos tarp etapų. Jokios improvizacijos ten, kur to nenorite.
Trys kanalai ir el. paštas agentas atsako į pokalbius, skambučius ir „WhatsApp“. El. paštu paruošia atsakymų juodraščius Jūsų komandai.
Viena žinių bazė. Klientas pasirenka patogiausią būdą susisiekti ir gauna tą patį atsakymą.
Perdavimas žmogui kartu pateikiant visą pokalbio istoriją.
Niekam nereikia pradėti nuo pradžių ir niekas neprašo kliento kartotis.
Įžvalgos apie tai, ko klausia klientai ir kur agentas neturėjo atsakymo.
AI Insights parodo spragas. Pataisymai pokalbių istorijoje išmoko agentą teisingo atsakymo.
AI Email Copilot
Email Copilot perskaito gaunamus laiškus ir paruošia atsakymų juodraščius, remdamasis tomis pačiomis žiniomis, kurias Jūsų agentas naudoja pokalbiuose. Jūsų komanda peržiūri ir išsiunčia - niekas neišsiunčiama savaime.
- Naudoja apmokytas Jūsų chatboto žinias tiksliems ir nuosekliems atsakymams
- Verčia gaunamus ir siunčiamus el. laiškus į daugiau nei 80 kalbų
- DI per kelias sekundes paruošia profesionalius atsakymus - Jūs peržiūrite ir išsiunčiate
- Veikia su bet kokiu el. pašto paslaugų teikėju per IMAP arba POP3
Čia kalba agentas. Tas pats widget, kurį mato Jūsų klientai.
Konsultuoja ir parduoda
Supranta aprašytą poreikį, atlieka paiešką Jūsų kataloge, parodo prekių korteles ir patikrina užsakymo būseną.
Atsako ir rezervuoja
Svečio kalba atsako apie užimtumą, kainas bei viešnagės sąlygas ir nukreipia tiesioginei rezervacijai.
Išsprendžia ir perduoda
Patikrina užsakymą, išsprendžia tai, ką gali, o likusius klausimus perduoda Jūsų komandai kartu su visu pokalbiu.
Įrašyti pokalbiai, atkurti tikrame widget. Norite pasikalbėti gyvai? Jis laukia šio puslapio kampe.
Veikia su sistemomis, kurias jau naudojate.
Valdote internetinę parduotuvę?
Asistentas išmano Jūsų asortimentą, rekomenduoja prekes, įdeda jas į krepšelį ir tikrina užsakymo būseną. Dešimt platformų - nuo Shopify iki PrestaShop ir Shoper.
80%užklausų be žmogaus įsikišimo įmonėje „Black Mountain Honey“
Žiūrėti pasiūlymą el. parduotuvėms
Valdote viešbutį?
Agentas atsako į klausimus apie užimtumą, kainas ir viešnagės sąlygas svečio kalba bei nukreipia tiesioginiam užsakymui vietoje portalų. Prijungta prie Jūsų rezervavimo sistemos.
-60%mažiau persiuntimų administracijai viešbučiuose „Umili Resorts“
Žiūrėti pasiūlymą viešbučiams
Penkios įmonės. Kas pasikeitė įjungus agentą.
Mažiau el. laiškų, trumpesnės eilės, atsakymai naktį. Žemiau pateikti skaičiai gauti iš pačių klientų.
"„Buzz“ akimirksniu atsako į daugumą mūsų klientų klausimų ir sumažina įprastų el. laiškų kiekį daugiau nei 70 %. Jis niekada nemiega, todėl lankytojai gauna atsakymus visą parą, o mano komanda gali susitelkti į sudėtingus užsakymus."
Laurence Edwards
Savininkas, „Black Mountain Honey“
-70%komandai perduotų užklausų
El. laiškų sumažėjo apie 40 %, o parduotuvė parduoda daugiau.
Olimp Labs
-60%atvejų, perduotų registratūrai
70 % įprastų svečių užklausų apdorojama automatiškai.
Umili Resorts
Pagalba pasauliniam muzikos instrumentų prekės ženklui, derinama tiesiogiai nestabdant veikiančio boto.
inMusic
Atsakymai į lankytojų klausimus keliomis kalbomis UNESCO paveldo objekte.
Veličkos druskos kasyklaPasirinkite planą, keiskite jį bet kada.
Kiekvienas planas apima visą produktą. Skiriasi tik tai, kiek juo naudojatės: agentų skaičius, mėnesinis kreditų biudžetas ir žinių bazės dydis.
Nemokamas
$0/month
Kredito kortelė nereikalinga
Kas įskaičiuota:
- Apmokykite naudodami: svetaines, PDF, DOC, TXT, CSV, XLS, laisvos formos tekstą ir klausimus-atsakymus
- Widget personalizavimas
- Pokalbių istorija
- Kontaktų (leadų) rinkimas
- Forma susisiekti su darbuotoju
- Apmokykite pataisymais
- Apsauga - brukalo filtras, užklausų skaičiaus ir domenų ribojimai
- Pokalbių vertinimas
- Dinamiškai siūlomi tolesni klausimai
- Nemokami robotai ištrinami po 10 dienų neveiklumo
Plano limitai
- 100 pranešimų kreditai
- 1,000,000 apmokymo simbolių vienam robotui
- 1 chatbot
- 1 administratorius
- 50 nuorodų modeliui apmokyti
Basic
$18/month
7 dienų nemokamas bandomasis laikotarpis
Kas įskaičiuota:
Viskas, kas įeina į FREE, ir papildomai:
- Bendrinkite chatbotus su komanda ir klientais
- Atskiri limitai kiekvienam robotui
- Bazinė analitika
- Live Chat
- Prieiga prie pažangių DI modelių
- 16 tūkst. ir 32 tūkst. tokenų kontekstai
Plano limitai
- 2,400 pranešimų kreditai
- 11,000,000 apmokymo simbolių vienam robotui
- 2 chatbotai
- 2 administratoriai
- Neribotas nuorodų skaičius apmokymui
- Palaikymas el. paštu per 48 valandas
Standard
$95/month
7 dienų nemokamas bandomasis laikotarpis
Kas įskaičiuota:
Viskas, kas įeina į BASIC, ir papildomai:
- AI Conversation Insights - pažangi analitika
- Automatinis pakartotinis apmokymas (kas savaitę arba kas mėnesį)
- Klientų ir pokalbių suvestinės
- Atmintis tarp atskirų pokalbių
- Pašalinkite ChatLab logotipą
- El. prekybos ir kelionių integracijos
- Offer Cards
- WhatsApp for Business
- Pasirinktiniai AI API veiksmai
- Bot Talk & Management API
- Email Copilot
- Balso pokalbių modeliai
- Individualios formos
- Flow Editor
Plano limitai
- 11,000 pranešimų kreditai
- 15,000,000 apmokymo simbolių vienam robotui
- 5 chatbotai
- 5 administratoriai
- Neribotas nuorodų skaičius apmokymui
- Palaikymas el. paštu per 24 valandas
- 30 minučių pagalba pradedant naudotis
- 1 „Email Copilot“ paskyra
Premium
$360/month
Kas įskaičiuota:
Viskas, kas įeina į STANDARD, ir papildomai:
- Pokalbių widget Jūsų pasirinktame domene
- Automatinis pakartotinis apmokymas (kasdien)
- Pakeiskite pokalbių poraštėje esantį ChatLab logotipą savuoju
- Agentūros paketas įskaičiuotas
- Kliento vartotojo sąsaja Jūsų naudotojams Jūsų domene su Jūsų logotipais
- Prijunkite telefoną prie agento
Plano limitai
- 50,000 pranešimų kreditai
- 15,000,000 apmokymo simbolių vienam robotui
- 25 chatbotai
- 25 administratoriai
- Neribotas nuorodų skaičius apmokymui
- Palaikymas el. paštu per 24 valandas
- 60 minučių pagalba pradedant naudotis
- 30 minučių kasmėnesiniai palaikymo skambučiai
- 5 „Email Copilot“ paskyros
- 1 balso telefono lizdas
Reikia pagalbos renkantis planą?
Mūsų trumpas gidas padės išsirinkti tinkamą planą pagal Jūsų poreikius.
Dažniausiai užduodami klausimai.
Sukurta pagal BDAR reikalavimus. Jokių paslėptų sąlygų.
Klientai ES, duomenų tvarkymo sutartys su viešbučiais bei parduotuvėmis, agentūrų auditai. Reikalingus dokumentus jau parengėme.
Jūsų duomenys lieka Jūsų
Tai, ką įkeliate, apmoko tik Jūsų agentą. Tai niekada nenaudojama kitų naudotojų modeliams apmokyti, o šaltinį ar visą robotą galite ištrinti bet kuriuo metu.
Užšifruota nuo pradžios iki pabaigos
Duomenys šifruojami saugojimo ir perdavimo metu. Prieiga prie skydelio suteikiama kiekvienam naudotojui ir robotui atskirai, priskiriant roles Jūsų komandai.
Visi dokumentai paruošti
Duomenų tvarkymo sutartis paruošta pasirašyti, pagalbinių tvarkytojų sąrašas yra viešas, o DI akto skaidrumo pranešimas integruotas į widget.
