ChatLab, skirtas InstagramAtsakymai į tiesiogines žinutes per kelias sekundes
Prijunkite savo profesionalią „Instagram“ paskyrą ir DI agentas atsakys į tiesiogines žinutes: apie prekę iš paskutinio vaizdo įrašo, dydžius, kainas, pristatymą. Vienas prisijungimas per „Facebook“, jokių tokenų, o atsakymas atkeliauja klientui vis dar žiūrint į įrašą.
Kredito kortelė nereikalinga
Kodėl verta atsakyti „Instagram“. Klausimas gaunamas, kol susidomėjimas dar didžiausias.
Kažkas pamato vaizdo įrašą („Reel“), paspaudžia „Žinutė“ ir paklausia apie dydį ar kainą. Ar jie nusipirks, priklauso nuo to, kaip greitai bus atsakyta.
Atsakymas, kol įrašas vis dar ekrane
Agentas į tiesioginę žinutę atsako per kelias sekundes, taip pat naktimis ir savaitgaliais, nespėjus klientui nuvažiuoti toliau.
Jūsų profilis tampa pardavimo vieta
Atsakymai apie dydžius, kainas, likučius, pristatymą ir grąžinimą pateikiami tiesioginėje žinutėje su tiesiogine nuoroda į prekės puslapį.
Nereikia išeiti iš programėlės
Klientas klausia ten, kur jau yra. Nereikia pildyti jokių formų, rašyti el. laiškų ar ieškoti puslapio.
Vienas agentas kiekviename kanale
Instagram naudoja tuos pačius apmokymus, tą patį DI modelį ir tas pačias integracijas kaip ir Jūsų svetainės chatbot. Apmokykite kartą, atnaujinkite vienoje vietoje.
Apmokestinama kaip ir bet kuris kitas pokalbis
Kiekvienas atsakymas „Instagram“ tinkle naudoja Jūsų pranešimų Credits lygiai taip pat, kaip ir atsakymas svetainės widget.
Jūsų paskyra lieka Jūsų
Prisijungiate naudodami Facebook prisijungimo duomenis ir Jums niekada nereikia rūpintis tokenais. Atsijunkite bet kada, o pokalbių istorija liks ChatLab.
Ką agentas atlieka „Instagram“ tinkle.
Atsakymai remiantis Jūsų žinių baze
Agentas atsako remdamasis svetaine, failais ir klausimais bei atsakymais, pagal kuriuos buvo apmokytas, o ne iš atvirojo interneto.
Daugiau nei 80 kalbų
Klientas rašo savo kalba ir gauna atsakymą ta pačia kalba. Jokio atskiro boto kiekvienai rinkai.
Prekių kortelės pokalbyje
Prekės ir pasiūlymai pateikiami kaip kortelių eilė, kurią klientas gali slinkti: nuotrauka, pavadinimas, kaina su trumpu aprašymu ir peržiūros mygtukas, atveriantis prekės puslapį.
Užsakymai ir likučiai iš Jūsų sistemų
Prijungus parduotuvę, agentas atsakymo metu patikrina likučius ir užsakymo būseną.
Kiekvienas pokalbis Jūsų pokalbių istorijoje
„Instagram“ pokalbiai patenka į „Chatlogs“ šalia widget pokalbių, pažymėti „Instagram“ piktograma ir paruošti peržiūrai.
Instagram yra tekstinis kanalas. Agentas atsako į tekstines tiesiogines žinutes: komentarai, medijos failai ir balso žinutės nėra apdorojami, atsakymai į istorijas nėra garantuojami, o tiesioginio pokalbio perėmimas iš ChatLab skydelio Instagram tinkle dar nepalaikomas.
Kaip prijungti. Trys žingsniai, jokio kodo.
- 01
Paruoškite savo Instagram paskyrą
Perjunkite į profesionalią paskyrą, susiekite ją su savo „Facebook“ puslapiu ir „Instagram“ nustatymuose leiskite prijungtiems įrankiams pasiekti žinutes.
- 02
Prisijungti per Facebook
„ChatLab“ atidarykite skirtuką „Deploy“, pasirinkite „Instagram“ ir prisijunkite iššokančiajame „Facebook“ lange naudodami verslo aplanką, kuriame yra Jūsų puslapis.
- 03
Bendrinkite puslapį ir paskyrą
Suteikite prieigą prie puslapio ir „Instagram“ paskyros. Skydelyje pasirodys Jūsų vartotojo vardas, o agentas pradės atsakinėti į tiesiogines žinutes.
Žinių šaltiniai, nukreipiamieji pokalbiai, perdavimas tiesioginiam pokalbiui, balsas ir „WhatsApp“.
Žiūrėti visas funkcijasDvi parduotuvės. Kas pasikeitė įjungus agentą.
Papildų prekės ženklas su keliomis parduotuvėmis. Agentas atsako į klausimus apie produktus bei užsakymus, o kitus perduoda komandai.
Skaityti atvejo analizę
Medu prekiaujanti parduotuvė su 30 000 lankytojų per mėnesį. Agentas perima įprastų el. laiškų srautą iš nedidelės komandos.
Skaityti atvejo analizę