
Viešbučiams · Užimtumas, kainos, tiesioginis užsakymas
Atsako svečiams. Užsako tiesiogiai.Viešbučiai, kurortai ir apartamentai
Asistentas visą parą atsako svečiams į klausimus apie užimtumą, kainas ir viešnagės sąlygas jų gimtąja kalba bei nukreipia atlikti rezervaciją Jūsų svetainėje. Mūsų klientai viešbučiai automatizuoja apie 70 % rutininių klausimų.
Sukurta remiantis
ChatGPT,
Geminiir
Claude
ChatbotWhatsAppBalsas + telefonasEl. laiškų juodraščiai
Svečio kelias
Trys viešnagės etapai. Atsako asistentas, ne registratūra.
Prieš rezervaciją užimtumas, kainos ir viešnagės sąlygos svečio kalba.
Asistentas mato tiesioginį užimtumą Jūsų rezervacijų sistemoje ir nukreipia svečią užsisakyti Jūsų svetainėje, o ne per tarpininkų portalus.
Prieš atvykimą įsiregistravimo laikas, automobilių stovėjimas, gyvūnai, nuorodos, kas įskaičiuota.
Klausimai, kurie likus savaitei iki viešnagės užpildo registratūros pašto dėžutę, atsakomi iškart ir visą parą.
Viešnagės metu pusryčių laikas, SPA, vėlyvas išsiregistravimas, nesklandumai kambaryje.
Tai, ko asistentas negali išspręsti, perduodama registratūrai kartu su visu pokalbio įrašu. Svečiui nereikia nieko kartoti.
Klientai
Umili Resorts. Kas pasikeitė įjungus agentą.


"Nuo tada, kai įsidiegėme „ChatLab“, mūsų aptarnavimo efektyvumas pastebimai išaugo. Dabar chatbot perima 70% įprastinių užklausų automatiškai.
Dėl to registratūrai perduodamų atvejų skaičius sumažėjo 60% o el. laiškų kiekis - 30%"
Dėl to registratūrai perduodamų atvejų skaičius sumažėjo 60% o el. laiškų kiekis - 30%"
Remigiusz Zawisza,
Marketing Manager, Umili Resorts
Atvejo analizė: Umili ResortsMarketing Manager, Umili Resorts
Rezervacijų sistemos
Sujungta su Jūsų rezervacijų sistema. Septynios sistemos, kainos realiuoju laiku.
Nėra sąraše? Prijungimo metu susiesime Jūsų sistemą per API.
Gyvai, o ne ekrano nuotrauka
Kalba viešbu čio asistentas. Įrašyta tikrame widget.
klausimai


