„Email Copilot“ yra integruotas el. pašto klientas „ChatLab“ sistemoje, kuris prisijungia prie Jūsų pašto dėžutės ir naudoja Jūsų pokalbių roboto apmokytą žinių bazę, kad padėtų Jums rengti el. laiškų atsakymų juodraščius. Jis skaito gaunamus pranešimus, siūlo profesionalius atsakymus, atlieka vertimus tarp skirtingų kalbų ir leidžia išsiųsti atsakymus - visa tai iš to paties valdymo skydelio, kuriame valdote savo pokalbių robotą.
Kodėl verta naudoti „Email Copilot“
Jei Jūsų pokalbių robotas jau apmokytas remiantis Jūsų verslo žiniomis (išsamia informacija apie produktus, DUK, taisyklėmis), „Email Copilot“ tas pačias žinias pritaiko Jūsų el. pašto komunikacijai. Užuot nuolat persijunginėję tarp gautų laiškų dėžutės ir žinių bazės, galite pasitelkti asistentą: jis perskaito gautą el. laišką, atlieka paiešką Jūsų apmokytuose duomenyse ir parengia atsakymo juodraštį, pagrįstą tikslia informacija.
Tai ypač naudinga, kai:
- Gaunate klientų aptarnavimo el. laiškus kalbomis, kuriomis laisvai nekalbate - asistentas išverčia tiek gaunamus el. laiškus, tiek siunčiamus atsakymus
- Siekiate nuoseklių, profesionalių atsakymų, pagrįstų tikrais Jūsų produktų ar paslaugų duomenimis
- Norite greitai atsakyti į dažnai užduodamus klausimus, į kuriuos atsakymus Jūsų pokalbių robotas jau žino
Svarbi informacija
- „Email Copilot“ yra dirbtinio intelekto asistento įrankis, o ne el. pašto paslauga. Naudokite tam skirtą pašto dėžutę - neprijunkite savo pagrindinės gautų laiškų dėžutės.
- El. laiškų turinį apdoroja trečiųjų šalių dirbtinio intelekto teikėjai („OpenAI“ ir „Google Gemini“), kad sugeneruotų atsakymų pasiūlymus bei atliktų vertimus. Dirbtinio intelekto teikėjai nenaudoja šių duomenų modeliams apmokyti.
- El. laiškai saugomi laikinai (1-10 dienų, numatytoji trukmė - 1 diena, ne daugiau kaip 500 vienai paskyrai) ir vėliau automatiškai ištrinami.
- Nesiųskite ir nepriimkite jautrių asmens duomenų (sveikatos įrašų, asmens tapatybės dokumentų, finansinių duomenų) per „Email Copilot“.
- Prieš prijungdami savo pirmąją el. pašto paskyrą, turite sutikti su „Email Copilot“ naudojimo sąlygomis.
- Prieš siųsdami visada peržiūrėkite dirbtinio intelekto sugeneruotus pasiūlymus.
„Email Copilot“ sąsaja
Prijungę savo paskyrą, spustelėkite savo pokalbių roboto kortelę Email Copilot (el. pašto antrasis pilotas), kad atidarytumėte el. pašto klientą.
Pirmą kartą atidarę šią kortelę be prijungtos pašto dėžutės, pamatysite tuščią būseną su užrašu „No email account connected“ ir mygtuką Set up in Connect tab (nustatyti kortelėje „Connect“). Spustelėkite jį, kad prijungtumėte savo paskyrą, ir čia pasirodys gautų laiškų dėžutė.
Sąsają sudaro trys sritys:
- Aplankų šoninė juosta (kairėje) - naršykite tarp aplankų Inbox (gauti), Drafts (juodraščiai), Sent (išsiųsti) ir Trash (šiukšlinė). Prie aplanko Inbox rodomas neperskaitytų laiškų skaičiaus ženklelis. Krumpliaračio piktograma atidaro Jūsų el. pašto paskyros nustatymus
- El. laiškų sąrašas / peržiūros programa (centre) - naršykite savo gautų laiškų dėžutę arba peržiūrėkite atskirus el. laiškus. Palaikomas puslapiavimas didelėms pašto dėžutėms
- „AI Copilot“ skydelis (dešinėje) - pasirodo peržiūrint el. laišką arba rašant atsakymą. Jame pateikiami dirbtinio intelekto pasiūlymų įrankiai
Sužinokite daugiau
- Paskyros prijungimas - nustatykite savo el. pašto teikėją, IMAP/SMTP nustatymus ir dienos siuntimo limitą
- El. laiškų skaitymas ir valdymas - naršykite aplankus, skaitykite el. laiškus ir verskite gaunamus pranešimus
- Dirbtinio intelekto atsakymų pasiūlymai - naudokite „AI Copilot“, kad parengtumėte atsakymų juodraščius remdamiesi savo žinių baze
- Atsakymų rašymas ir siuntimas - rašykite, redaguokite ir siųskite el. pašto atsakymus su priedais
- Asistento elgsenos konfigūravimas - pritaikykite pasisveikinimą, atsisveikinimą, sistemos užklausą (angl. system prompt) ir dirbtinio intelekto modelio nustatymus
- Limitai, kreditai ir duomenų saugojimas - sužinokite apie pranešimų kreditus, saugyklos limitus ir el. laiškų saugojimo taisykles