„AI Copilot“ skydelis rodomas dešinėje pusėje kaskart, kai peržiūrite el. laišką. Jis naudoja Jūsų pokalbių roboto apmokytą žinių bazę, kad parengtų profesionalius atsakymų juodraščius.
Kaip pasiekti
Pasirinkite savo pokalbių robotą ir eikite į Email Copilot. Gautų laiškų aplanke atidarykite bet kurį el. laišką, ir ekrano dešinėje pusėje pasirodys pagalbininko skydelis.
Atsakymo pasiūlymas
- Atidarykite el. laišką, į kurį norite atsakyti
- Išskleidžiamajame sąraše pasirinkite dirbtinio intelekto juodraščio kalbą (pagal numatytuosius nustatymus naudojama Jūsų pokalbių roboto kalba)
- Spustelėkite Suggest Response (siūlyti atsakymą)
Pagalbininkas atliks šiuos veiksmus:
- Perskaitys gauto el. laiško turinį
- Apibendrins ankstesnę pokalbio gijos istoriją
- Jūsų pokalbių roboto apmokytoje žinių bazėje ieškos aktualios informacijos
- Parengs profesionalų atsakymo juodraštį, naudodamas sukonfigūruotą pasveikinimą, atsisveikinimą ir sistemos nurodymą (angl. system prompt)
Pasiūlytas tekstas rodomas redaguojamame teksto lauke pagalbininko skydelyje. Prieš naudodami galite jį pakeisti.
Atsakymo vertimas
Jei norite atsakyti kita kalba nei ta, kuria pagalbininkas parengė juodraštį, išskleidžiamajame sąraše po pasiūlymu pasirinkite tikslinę kalbą ir spustelėkite Translate (versti). Tai išvers Jūsų juodraštį į pasirinktą kalbą. Kiekvienas vertimas kainuoja 1 pranešimo kreditą.
Įterpimas į atsakymo redaktorių
Kai būsite patenkinti pasiūlytu (arba išverstu) tekstu, spustelėkite Insert into Reply (įterpti į atsakymą). Taip bus atidarytas atsakymo redaktorius su jau įrašytu tekstu. Jei atsakymo redaktoriuje jau yra teksto, patvirtinimo lange bus paklausta, ar norite jį perrašyti.
Kokias žinias naudoja pagalbininkas
Pagalbininkas ieško informacijos toje pačioje žinių bazėje, kurią Jūsų pokalbių robotas naudoja bendraudamas su svetainės lankytojais. Tai apima:
- Svetainės puslapius, pagal kuriuos apmokėte robotą
- Įkeltus failus (PDF, dokumentus, skaičiuokles)
- Rankiniu būdu įvestus tekstus bei klausimų ir atsakymų poras
- E-commerce produktų katalogus (jei prijungta)
Kuo kruopščiau apmokytas Jūsų pokalbių robotas, tuo geresni bus pagalbininko siūlomi el. laiškų atsakymai. Jei žinių bazėje nėra svarbios informacijos konkrečiam el. laiškui, pagalbininkas verčiau nurodys, kad negali pateikti konkretaus atsakymo, užuot jį sugalvojęs pats.