ChatLab vs Crisp kõrvuti.

Crisp koondab ühte tööruumi palju: mitmekanaliline postkast (Instagram, Messenger, WhatsApp, Telegram, SMS, Line, Viber ja Discord), koodivaba töövoogude koostaja, koosbrausimine, audio- ja videokõned inimesest agendiga, arendaja API-d koos SDK-de ja webhookidega ning White Label kõrgeimas paketis.

Tehisintellekti funktsioonid on aga tagasihoidlikumad kui sõnumikanalid. Crisp'il puudub tehisintellektiga häälagent ja telefoniliin, tehisintellekti mudeli valik ning loovuse seadistamine. Puuduvad treenimise parandused, Markdown-failidega treenimine, automaatne uuesti treenimine ja täiustatud veebisaidi treenimisfiltrid. See ei paku kliendikokkuvõtteid, Offer Cards kaarte, vestlusteülest mälu ega dünaamilisi soovitatud jätkuküsimusi. Puudub iFrame-manustamine ja jagatav chatboti link, puuduvad Freshdesk, hotellide broneerimissüsteemid ning CS-Cart, Abicart ja BaseLinker.

Crisp algab hinnast $45/mo tööruumi kohta, mis teeb umbes $50.00 100 automatiseeritud vestluse kohta. ChatLab maksab Free or $15/mo ehk $3.13 100 vestluse kohta. Crisp võidab kanalite katvuses inimmeeskonna jaoks. ChatLab võidab tehisintellekti enda võimekuse ja kuluefektiivsuse osas, kui bot hakkab teenindama arvestatavat mahtu.