ChatLab vs HubSpot kõrvuti.

HubSpot ei ole tegelikult chatbotide pakkuja, vaid CRM-platvorm, mis sisaldab ka chatbotit. Kui juhite HubSpotis juba turundust, müüki ja teenindust, võtab Customer Agent teie kontaktid, piletid ja aruandluse tasuta üle ning Google Analyticsi ühendus on natiivne. See kontekst on väga väärtuslik ja ükski eraldiseisev chatbot ei suuda sellega võistelda.

Chatbotina vaadatuna on see aga lihtsakoeline. Puudub küsimuste-vastuste treenimine, tehisintellekti mudeli valik, loovuse seadistamine, automaatne uuesti treenimine ja täiustatud veebisaidi treenimisfiltrid. Puudub tehisintellektiga häälagent ja telefoniliin, häälsisend, suuremad kontekstiaknad, kliendikokkuvõtted ja Offer Cards widgetis. Puudub iFrame-manustamine ja jagatav link, täielik CSS-i kohandamine ja White Label agentuuripakett. Puuduvad e-kaubanduse ja majutuse integratsioonid: ei ole WooCommerce'i, PrestaShopi, CS-Carti, Abicarti, BaseLinkerit ega hotellide broneerimissüsteeme ning puudub Freshdesk.

Service Hubis jõuab tehisintellekti agendini hinnaga $90/mo töökoha kohta ning krediidikasutus tõstab hinna umbes $300.00 tasemele 100 vestluse kohta. ChatLab maksab Free or $15/mo ehk $3.13 100 vestluse kohta. Jääge HubSpoti juurde, kui peamine on CRM. Kasutage ChatLabi, kui esikohal on vestluse kvaliteet.