2025 m. liepos mėn. atnaujinimai
2025 M. LIEPOS MĖN. ATNAUJINIMAI
Birželį visą dėmesį skyrėme jūsų prašomiems atnaujinimams kurti. Štai trumpa apžvalga to, ką pavyko pasiekti:
Dinamiški siūlomi tolesni veiksmai (Dynamic Suggested Follow-Ups)
Tai visiškai naujas būdas bendrauti su pokalbių robotais. Sukūrėme sistemą, leidžiančią vartotojams tęsti pokalbį nieko nerašant klaviatūra. Dabar klausimus galite spręsti žingsnis po žingsnio, naudodamiesi išmaniaisiais mygtukų pasiūlymais - taip palaikymas tampa greitesnis ir kur kas intuityvesnis.
Naujas analitikos rodinys
Iš esmės atnaujinome analitikos skilties dizainą. Naujasis išdėstymas yra aiškus, modernus ir lengvai skaitomas - o tai vienas svarbiausių aspektų dirbant su duomenimis.
„GPT o3“ ir „o3 mini“
„ChatLab“ pasirodė nauji modeliai. „GPT o3“ ir „GPT o3 mini“ jau prieinami mūsų klientams. Jie užtikrina dar didesnį našumą ir patikimumą.
Žmogaus rašymo imitavimas
Ši funkcija paverčia bendravimą su pokalbių robotu natūralesniu, imituodama tikro žmogaus rašymo manierą: daromos trumpos pauzės generuojant atsakymus, o žinutės skaidomos organiškiau. Rezultatas - tikroviškesnė ir labiau įtraukianti patirtis.
Potencialių klientų pritraukimas per „Live Chat“
Rinkti kontaktus (leads) dar niekada nebuvo taip paprasta. Norėdami pradėti pokalbį per „Live Chat“, vartotojai dabar turi nurodyti savo vardą ir el. pašto adresą.
Pranešimai prisijungus operatoriui
Dabar vartotojai gaus pranešimą, kai prie „Live Chat“ sesijos prisijungs tikras operatorius. Tai užtikrina, kad jie visada aiškiai žinos, kada bendrauja su gyvu žmogumi.
„Live Chat“ laukimo laiko limitas
Nuo šiol galite nustatyti laiko limitą, per kurį operatorius turi prisijungti prie „Live Chat“ - nuo 30 iki 600 sekundžių. Jei per pasirinktą laiką joks operatorius neprisijungia, vartotojas nukreipiamas į pagalbos kreipimosi formą.
Apmokymas fone
Apmokymas fone suteikia išskirtinį patogumą. Kol laukiate, kol modelis bus apmokytas, galite užsiimti bet kokia kita veikla - apmokymo procesas nebus pristabdytas ar nutrauktas. Tai naujas būdas apmokyti savo svetainę.
Šie atnaujinimai rodo mūsų siekį nuolat tobulinti klientų aptarnavimo kokybę! Kviečiame išbandyti šias naujas funkcijas savo „ChatLab“ valdymo skydelyje ir patiems įsitikinti jų teikiama nauda jūsų verslui.
Sekite naujienas - netrukus sulauksite dar daugiau inovacijų!
Sėkmingų pokalbių!
