2025 m. gegužės mėn. atnaujinimai

Balandis „ChatLab“ komandai buvo nepaprastai produktyvus mėnuo! Mūsų komanda atkakliai dirbo prie daugiau nei 15 naujų funkcijų. Džiaugiamės galėdami pranešti, kad šis atsidavimas virto gausybe inovatyvių funkcijų, sukurtų pagerinti Jūsų patirtį.

Konfigūruojamas konteksto dydis iki 32 tūkst. žetonų

Jau turime tris skirtingas konteksto dydžio parinktis: 8 000 žetonų, 16 000 žetonų, o dabar - net 32 000 žetonų! Tai leidžia užtikrinti dar sklandesnius pokalbius su AI modeliais.

Kliento ir pokalbių santraukos

Kliento ir pokalbių santraukos jau prieinamos mūsų klientams, pasirinkusiems STANDARD ir PREMIUM planus. AI apibendrina pokalbius ir kuria klientų profilius personalizuotiems atsakymams. Chatbot gali naudotis ankstesnių pokalbių žiniomis.

Chatbot atmintis

Pokalbių ir klientų santraukos yra naudojamos chatbot atmintyje, kad botas galėtų pateikti dar geresnius atsakymus. Šis atnaujinimas užtikrins labiau pritaikytus ir aktualesnius atsakymus Jūsų pokalbiuose.

BDAR - privatumo politika kreipiantis į žmogų

Įjungus privatumo politikos sutikimą kreipiantis į klientų aptarnavimo specialistą, užtikrinama, kad vartotojai aiškiai sutiktų su Jūsų privatumo politika prieš paprašydami pokalbyje juos nukreipti pas gyvą konsultantą. Tai padeda dar geriau apsaugoti vartotojų privatumą ir laikytis teisės aktų reikalavimų.

Bendrinimo parinktys

Bendrindami chatbot, dabar galite nustatyti prieigos lygį - galite rinktis visišką administratoriaus prieigą arba ribotą prieigą, kuomet vartotojai gali tik peržiūrėti pokalbių istoriją ir tobulinti modelio apmokymą.

Išmanusis potencialių klientų (lead) atpažinimas tekste

Ši funkcija atpažįsta el. pašto adresus, telefonų numerius ir vardus, realiuoju laiku sekdama pokalbį bei analizuodama žinutės tekstą. Ji taip pat sukuria potencialius klientus (leads), kuriuos galite eksportuoti.

Potencialių klientų rinkėjo rolė

„Lead Collection Agent“ yra mūsų nauja iš anksto nustatyta rolė su specialiu prompt, skirtu potencialių klientų duomenų rinkimui iš teksto. „Role & Behaviour“ nustatymuose dabar galite rinktis iš trijų skirtingų iš anksto paruoštų rolių: „Customer Support“, „Sales“ ir „Lead Collection Agent“.

Prieinami nauji AI modeliai!

Šį mėnesį savo klientams pristatėme naujus AI modelius. GPT 4.1, GPT 4.1 mini ir Gemini Flash 2.5 yra mūsų naujausi modeliai!

AI valdomas potencialių klientų rinkimas

Ši funkcija siūlo AI pagrįstus suveikimo kriterijus, skirtus potencialių klientų rinkimo formų rodymui. Galite pateikti individualias instrukcijas savo chatbot, kada jis turėtų parodyti lead rinkimo formą.

Kasdienės potencialių klientų ataskaitos

Mūsų naujoji funkcija kasdien siųs el. pašto ataskaitas apie surinktus potencialius klientus.

Sveikinimo pranešimo burbulų rodymas

Kad Jūsų svetainės lankytojams būtų lengviau pastebėti pokalbį, galima nustatyti delsą sekundėmis po puslapio užkrovimo, po kurios virš pokalbių valdiklio (widget) piktogramos pasirodys sveikinimo pranešimo burbulas.

Privatumo politikos sutikimų valdymas

Sukūrėme bendrą vietą kliento sutikimų nustatymams valdyti. Dabar galite pasirinkti, kurios sąveikos metu chatbot turėtų paprašyti sutikti su Jūsų įmonės privatumo politika.

Nauja potencialių klientų rinkimo parinktis

Galite rodyti lead rinkimo formą vartotojams vos tik prasidėjus pokalbiui. Ši forma yra privaloma - norint pradėti pokalbį, reikia įvesti savo vardą, el. pašto adresą arba telefono numerį. Tai jau ketvirtasis būdas rinkti potencialius klientus sistemoje „ChatLab“.

„ChatLab“ ateitis kupina galimybių!

Labai vertiname Jūsų grįžtamąjį ryšį, todėl prašome dalintis idėjomis ir komentarais žemiau. Jūsų įžvalgos yra būtinos mūsų augimui. Kartu esame pasiryžę kurti „ChatLab“, kuris teikia tikrą vertę Jūsų verslui!

Sekite naujienas ir sėkmingų pokalbių! 😊