ChatLab izstādē CES 2025: Polijas MI inovāciju prezentēšana Lasvegasā
CES 2025 Lasvegasā pulcēja vairāk nekā 142 000 tehnoloģiju līderu, novatoru un vizionāru no visas pasaules. ChatLab ar lepnumu pārstāvēja Polijas MI inovācijas uz globālās skatuves pasaulē lielākajā tehnoloģiju izstādē.
Polijas inovācijas pasaulē lielākajā tehnoloģiju izstādē
No 2025. gada 7. līdz 10. janvārim ChatLab demonstrēja mūsu ar MI darbināto klientu apkalpošanas platformu izstādē CES 2025 Lasvegasā. Mums bija liels gods būt daļai no Polijas nacionālā stenda, ko organizēja PAIH (Polijas Investīciju un tirdzniecības aģentūra), līdzās deviņiem citiem inovatīviem Polijas uzņēmumiem, tostarp StethoMe, MissionOne, Beccarii un VASCO Electronics.
Mūsu stends atradās Venetian Expo, 1. līmenī, G hallē, stendā 61251 - pašā notikumu epicentrā, kur uzņēmumu MI risinājumi satikās ar globālā biznesa līderiem.
Ko mēs demonstrējām
Izstādē CES 2025 mēs parādījām, kā ChatLab pārveido klientu apkalpošanu ar mākslīgā intelekta palīdzību:
Daudzvalodu MI roboti: platformas paraugdemonstrējumi reāllaikā, apstrādājot klientu pieprasījumus vairāk nekā 80 valodās un demonstrējot reālus ieviešanas piemērus, tostarp mūsu veiksmes stāstu UNESCO Pasaules mantojuma objektā - Veļičkas sāls raktuvēs.
Uzņēmuma līmeņa MI risinājumi: apmeklētāji paši varēja pārliecināties, kā ChatLab samazina personāla darba slodzi līdz pat 70%, apstrādā neierobežotu skaitu vienlaicīgu sarunu un nodrošina klientu atbalstu 24/7 bez cilvēka iejaukšanās.
Nozarei pielāgoti risinājumi: mēs izcēlām risinājumus muzejiem, e-komercijai, viesnīcām, nekustamajam īpašumam un rezervāciju sistēmām - katrs no tiem pielāgots konkrētām biznesa vajadzībām ar pierādītu ieguldījumu atdevi (ROI).
Galvenās atziņas no CES 2025
1. MI klientu apkalpošanā vairs nav izvēles iespēja
Katra saruna mūsu stendā apstiprināja vienu patiesību: uzņēmumi visā pasaulē steidz ieviest MI klientu apkalpošanā. Jautājums vairs nav "vai", bet gan "cik ātri" un "kuru risinājumu izvēlēties".
Uzņēmumi dažādās nozarēs - no nelieliem muzejiem līdz lielām e-komercijas platformām - meklē inteliģentu automatizāciju, kas patiešām darbojas, nevis vienkārši robotus, kuri sagādā vilšanos klientiem.
2. Daudzvalodu atbalsts ir konkurences priekšrocība
Starptautiskie uzņēmumi pastāvīgi uzsvēra, ka daudzvalodu atbalsts ir viņu lielākā problēma. ChatLab spēja apkalpot klientus vairāk nekā 80 valodās, neprasot atsevišķu apmācību katrai valodai, guva spēcīgu atsaucību.
Mūsu Veļičkas sāls raktuvju case study - kur mēs apstrādājam 17% no apmeklētāju pieprasījumiem 20 valodās - kļuva par lielisku sarunu tēmu, kas piesaistīja ievērojamu tūrisma, viesmīlības un kultūras iestāžu interesi no visas pasaules.
3. Eiropas MI inovācijas strauji attīstās
Polijas klātbūtne izstādē CES 2025 demonstrēja Eiropas MI attīstības spēku. Apmeklētājus pārsteidza Polijas tehnoloģiju uzņēmumu briedums un praktiskā, uz biznesu vērstā pieeja MI ieviešanai.
ChatLab dalība pierādīja, ka pasaules līmeņa MI risinājumi nerodas tikai Silīcija ielejā - inovācijas plaukst Eiropā, un Polijas uzņēmumi ir šīs kustības priekšgalā.
Kontakti un atziņas
Atziņas par produkta attīstību
Atsauksmes no CES 2025 apmeklētājiem sniedza vērtīgu virzienu ChatLab tālākajai attīstībai:
Balss integrācija: liels pieprasījums pēc balss mijiedarbības, jo īpaši viesmīlības un tūrisma nozarēs, kur brīvroku palīdzība uzlabo apmeklētāju pieredzi.
Padziļināta analītika: uzņēmumu klienti vēlas detalizētāku ieskatu klientu uzvedības modeļos, noskaņojuma analīzē un paredzošā atbalsta iespējās.
API ekosistēma: izstrādātāji lūdza stabilākas API integrācijas ar esošajām biznesa sistēmām, CRM platformām un e-komercijas rīkiem.
Aizkulisēs: komandas pieredze
Pārstāvēt ChatLab izstādē CES 2025 bija gan izaicinoši, gan ļoti gandarījoši. Mūsu komanda mēnešiem ilgi gatavojās:
Sagatavošanās pirms izstādes: pārliecinošu demonstrāciju izveide, prezentācijas materiālu pilnveidošana un stenda iekārtošanas un personāla darba loģistikas koordinēšana.
Tīklošanās iespējas: CES sniedza vēl nebijušu piekļuvi potenciālajiem klientiem, partneriem, investoriem un medijiem - kontaktiem, kuru izveidei tradicionālajos kanālos būtu nepieciešami gadi.
Mācīšanās no nozares līderiem: tādu tehnoloģiju gigantu kā NVIDIA, Samsung un AMD galveno uzrunu apmeklēšana sniedza ieskatu par to, kurp virzās MI tehnoloģijas un kā ChatLab var saglabāt vadošās pozīcijas nozares tendencēs.
Nobeiguma pārdomas
CES 2025 apstiprināja to, kam ticējām jau no paša sākuma: uzņēmumiem visā pasaulē ir vajadzīgi inteliģenti, praktiski MI risinājumi, kas uzlabo klientu pieredzi, vienlaikus samazinot darbības izmaksas.
ChatLab ar lepnumu pārstāv Polijas inovācijas pasaules mērogā, pierādot, ka pasaules līmeņa MI tehnoloģijas rada talantīgas komandas, kas risina reālas problēmas - neatkarīgi no ģeogrāfiskās atrašanās vietas.
Paldies ikvienam, kurš apmeklēja mūsu stendu, dalījās ar atsauksmēm un kļuva par daļu no ChatLab stāsta. Izveidotie kontakti un iegūtās atziņas veidos mūsu platformas nākotni un palīdzēs vēl vairākiem uzņēmumiem gūt panākumus ar MI.
Par nepārtrauktām inovācijām, globālu sadarbību un aizraujošu ar MI darbinātas klientu apkalpošanas nākotni!
Uzziniet vairāk:
