ChatLab piedāvā divus veidus, kā pievienot tērzēšanas robotu jūsu vietnei: kā logrīku (widget) vai kā iframe. Abos veidos tiek izmantots viens un tas pats tērzēšanas robots ar tiem pašiem apmācības datiem un iestatījumiem, taču tie atšķiras ar to, kā tērzēšanas robots tiek parādīts jūsu lapā.
Logrīks (Widget)
Logrīks pievieno tērzēšanas ikonu fiksētā vietā jūsu lapā (pēc noklusējuma apakšējā labajā stūrī). Apmeklētāji noklikšķina uz ikonas, lai atvērtu uznirstošo tērzēšanas logu. Tērzēšanas logu jebkurā laikā var aizvērt atpakaļ līdz ikonai.
Galvenās iezīmes:
- Tiek rādīts kā palaišanas ikona ekrāna stūrī
- Tiek atvērts kā uznirstošais logs, kad apmeklētāji noklikšķina uz ikonas
- Paliek pieejams visās lapās, kurās ir instalēts kods
- Nodrošina pielāgošanas iespējas ikonas pozīcijai, automātiskajai atvēršanai, sveiciena ziņojumu burbuļiem un minimizētajam rādīšanas režīmam (Settings (Iestatījumi) > Appearance (Izskats))
Iframe
Iframe iegulst tērzēšanas robotu tieši jūsu lapas saturā. Tērzēšanas logs ir redzams vienmēr un var būt ietverts starp citiem lapas elementiem.
Galvenās iezīmes:
- Vienmēr redzams lapā bez nepieciešamības noklikšķināt uz ikonas
- Iegults lapas satura plūsmā līdzās citam saturam
- Pielāgojams izmērs - varat iestatīt
widthunheightatribūtus iegulšanas kodā, lai tie atbilstu jūsu izkārtojumam - Vislabāk piemērots īpašām lapām, kurās tērzēšanas robots ir galvenais elements, piemēram, atbalsta lapai vai mērķlapai
Kur izvēlēties logrīku vai iframe
- Informācijas panelī atlasiet savu tērzēšanas robotu
- Noklikšķiniet uz cilnes Deploy (Izvietot)
- Izvēlieties cilni Widget vai Iframe, lai redzētu atbilstošo iegulšanas kodu
- Noklikšķiniet uz Copy to clipboard (Kopēt starpliktuvē) un ielīmējiet kodu savā vietnē
Abu režīmu izmēģināšana
Varat priekšskatīt abus režīmus, neiegulstot nekādu kodu. Cilnē Overview (Pārskats) atrodiet rindu Try out & share (Izmēģināt un kopīgot) un noklikšķiniet uz kādas no saitēm:
- As always-open frame - atver tērzēšanas robotu iframe režīmā
- As openable widget - atver tērzēšanas robotu logrīka režīmā ar palaišanas ikonu
Katrā rindā ir arī saite QR Code (QR kods), kas atver skenējamu kodu tai pašai URL adresei, lai jūs varētu pārbaudīt tērzēšanas robotu savā tālrunī, noskenējot to ar kameru.
Papildinformāciju par šo priekšskatījuma saišu kopīgošanu skatiet rakstā Saites nosūtīšana uz jūsu tērzēšanas robotu.
Kuru variantu izvēlēties?
- Izvēlieties logrīku, ja vēlaties, lai tērzēšanas robots būtu pieejams katrā lapā, neaizņemot vietu ekrānā. Apmeklētāji var atvērt tērzēšanu, kad viņiem nepieciešama palīdzība, un aizvērt to, kad saruna ir pabeigta.
- Izvēlieties iframe, ja vēlaties, lai tērzēšanas robots būtu redzama konkrēta lapas izkārtojuma daļa, piemēram, palīdzības centrā, kontaktu lapā vai produktu lapā, kur tērzēšanas robots vienmēr ir gatavs saziņai.