ChatLab piedāvā divus veidus, kā pievienot tērzēšanas robotu jūsu vietnei: kā logrīku (widget) vai kā iframe. Abos gadījumos tiek izmantots tas pats tērzēšanas robots ar tiem pašiem apmācības datiem un iestatījumiem, taču tie atšķiras ar to, kā robots tiek parādīts jūsu lapā.
Logrīks (Widget)
Logrīks pievieno tērzēšanas ikonu fiksētā vietā jūsu lapā (pēc noklusējuma apakšējā labajā stūrī). Apmeklētāji noklikšķina uz ikonas, lai atvērtu uznirstošo tērzēšanas logu. Tērzēšanas logu jebkurā laikā var aizvērt atpakaļ līdz ikonai.
Galvenās iezīmes:
- Tiek parādīts kā palaišanas ikona ekrāna stūrī
- Tiek atvērts kā uznirstošs logs, kad apmeklētāji noklikšķina uz ikonas
- Paliek pieejams visās lapās, kurās ir instalēts kods
- Atbalsta pielāgošanu ikonas novietojumam, automātiskajai atvēršanai, sagaidīšanas ziņojumu burbuļiem un minimizētajam rādīšanas režīmam (Settings > Appearance (Iestatījumi > Izskats))
Iframe
Iframe iegulst tērzēšanas robotu tieši jūsu lapas saturā. Tērzēšanas logs vienmēr ir redzams, un ap to var atrasties citi lapas elementi.
Galvenās iezīmes:
- Vienmēr redzams lapā bez nepieciešamības noklikšķināt uz ikonas
- Iegults lapas saturā līdzās citam saturam
- Pielāgojams izmērs - iegulšanas kodā varat iestatīt
widthunheightatribūtus, lai tie atbilstu jūsu izkārtojumam - Vispiemērotākais īpašām lapām, kurās tērzēšanas robots ir galvenais elements, piemēram, atbalsta lapai vai mērķlapai
Kur izvēlēties logrīku vai iframe
- Informācijas panelī atlasiet savu tērzēšanas robotu
- Noklikšķiniet uz cilnes Deploy (Izvietot)
- Atlasiet HTML Code (HTML kods), pēc tam izvēlieties cilni Widget vai Iframe, lai redzētu atbilstošo iegulšanas kodu
- Noklikšķiniet uz Copy to clipboard (Kopēt starpliktuvē). Ievietojiet Widget kodu vietnes galvenē (
<head>) vai savas platformas skriptu apgabalā; ievietojiet Iframe kodu lapas pamattekstā (<body>) tur, kur jāparādās tērzētavai. - Publicējiet lapu, atveriet to datorā un mobilajā ierīcē un nosūtiet testa ziņojumu.
Abu režīmu izmēģināšana
Varat priekšskatīt abus režīmus, neiegulstot nekādu kodu. Cilnē Overview (Pārskats) atrodiet rindu Try out & share (Izmēģināt un kopīgot) un noklikšķiniet uz kādas no saitēm:
- As always-open frame - atver tērzēšanas robotu iframe režīmā
- As openable widget - atver tērzēšanas robotu logrīka režīmā ar palaišanas ikonu
Katrai rindai ir arī saite QR Code (QR kods), kas atver skenējamu kodu tam pašam URL, lai jūs varētu pārbaudīt tērzēšanas robotu savā tālrunī, noskenējot to ar kameru.
Papildinformāciju par šo priekšskatījuma saišu kopīgošanu skatiet rakstā Saites nosūtīšana uz tērzēšanas robotu.
Kuru variantu izvēlēties?
- Izvēlieties logrīku (widget), ja vēlaties, lai tērzēšanas robots būtu pieejams katrā lapā, neaizņemot ekrāna vietu. Apmeklētāji var atvērt tērzētavu, kad viņiem nepieciešama palīdzība, un aizvērt to, kad pabeiguši saziņu.
- Izvēlieties iframe, ja vēlaties, lai tērzēšanas robots būtu redzama konkrēta lapas izkārtojuma daļa, piemēram, palīdzības centrā, kontaktu lapā vai produkta lapā, kur robots vienmēr ir gatavs mijiedarbībai.