Actualizaciones de mayo de 2025

¡Abril ha sido un mes increíblemente productivo en ChatLab! Nuestro equipo ha estado trabajando arduamente en más de 15 nuevas funciones. Estamos emocionados de anunciar que esta dedicación ha producido una cantidad significativa de nuevas características innovadoras diseñadas para mejorar tu experiencia.

Tamaño de contexto configurable hasta 32k

¡Ya tenemos tres opciones diferentes de tamaño de contexto! 8 000 tokens, 16 000 tokens y ahora incluso 32 000 tokens. Esto te permite tener mejores conversaciones con modelos de IA.

Resúmenes de clientes y conversaciones

Los resúmenes de clientes y conversaciones están disponibles para nuestros clientes en los Planes Estándar y Premium. La IA resume las conversaciones y construye perfiles de clientes para respuestas personalizadas. El chatbot puede usar el conocimiento de conversaciones previas.

Memoria del chatbot

Los resúmenes de conversaciones y clientes son utilizados por la memoria del chatbot para proporcionar mejores respuestas en tu chatbot. Esta actualización resultará en respuestas más relevantes en tus conversaciones.

GDPR - política de privacidad para el formulario de contacto humano

Habilitar el consentimiento de la Política de Privacidad para Soporte Humano asegura que los usuarios acepten explícitamente tu Política de Privacidad antes de que puedan solicitar ser transferidos a un agente de soporte humano dentro del chat, protegiendo aún más la privacidad del usuario y cumpliendo con las regulaciones.

Opciones de compartición

Al compartir el chatbot, ahora puedes establecer el nivel de acceso: puedes elegir entre acceso total de administrador y acceso limitado donde los usuarios solo pueden revisar registros de chat y mejorar el entrenamiento.

Detección inteligente de leads de texto

Esta función identifica correos electrónicos, números de teléfono y nombres al rastrear la conversación en tiempo real y analizar el texto del mensaje. También crea leads que puedes exportar para ti mismo.

Rol de recolector de leads

"Agente de Recolección de Leads" es nuestro nuevo rol predefinido que tiene un mensaje dedicado para la recolección de leads de texto. En la configuración de Rol y Comportamiento, ahora puedes elegir entre tres roles predefinidos diferentes: Soporte al Cliente, Ventas y Agente de Recolección de Leads.

¡Nuevos modelos de IA disponibles!

Lanzamos nuevos modelos de IA este mes dedicados a nuestros clientes. ¡GPT 4.1, GPT 4.1 mini y Gemini Flash 2.5 son nuestros próximos modelos!

Recolección de leads impulsada por IA

Esta función ofrece disparadores impulsados por IA para presentar formularios de recolección de leads. Puedes proporcionar instrucciones personalizadas para tu chatbot sobre cuándo debe mostrar el formulario de recolección de leads.

Informes diarios de leads

Nuestra nueva función creará informes diarios por correo electrónico sobre tus leads.

Mostrar burbujas de mensaje de bienvenida

Para ayudar a los clientes de nuestro servicio a localizar el chat en su sitio web, podemos personalizar el retraso, en segundos después de que la página se cargue, antes de que el mensaje de bienvenida aparezca en la burbuja sobre el icono del widget de chat.

Gestión de consentimiento de la Política de Privacidad

Hemos creado un lugar central para gestionar la configuración de consentimiento del cliente, ahora puedes seleccionar para qué interacción deseas que el chatbot solicite la aceptación de la política de privacidad de tu empresa.

Nueva opción para recolectar leads

Puedes mostrar un formulario de recolección de leads para tus usuarios al inicio de la conversación. Este formulario es obligatorio y necesitas completar tu nombre/correo electrónico/número de teléfono si deseas iniciar la conversación. Es nuestra cuarta forma de recolectar leads en ChatLab.

¡El futuro de ChatLab está lleno de potencial!

Valoramos mucho tus comentarios, así que por favor comparte tus ideas y comentarios a continuación. Tus ideas son esenciales para nuestro crecimiento. ¡Juntos, estamos comprometidos a construir un ChatLab que entregue un valor real a tu negocio!

¡Mantente conectado para futuras actualizaciones y felices conversaciones! 😊