Novedades de marzo de 2026: Email Copilot, filtro de seguridad y nuevas integraciones
NOVEDADES DE MARZO DE 2026
Han pasado tres meses desde nuestra última actualización y el equipo ha estado muy ocupado. Esta versión trae una gran novedad - gestionar el correo de tu empresa directamente desde el panel de ChatLab con asistencia de IA - junto con herramientas de seguridad más sólidas, nuevas integraciones de e-commerce y mejoras para agencias asociadas.
Email Copilot 🔥🔥🔥
Una bandeja de entrada completa integrada en tu panel de administración de ChatLab. Conecta tu correo corporativo mediante IMAP o POP3 (con 28 ajustes predeterminados de proveedores ya configurados), y lee, redacta, responde, reenvía y gestiona archivos adjuntos - todo sin salir del panel. AI Copilot sugiere respuestas completas basadas en la base de conocimientos de tu bot y puede traducir correos a cualquier idioma con un solo clic. (Seleccionar bot > Email Copilot)
Filtro de spam y seguridad 🔥🔥
Protege tu chatbot frente a abusos con la detección de spam integrada, que identifica y bloquea conversaciones maliciosas de forma automática. Consulta infracciones de seguridad, gestiona bloqueos temporales, configura listas negras por IP o país y define límites de frecuencia personalizados - todo desde la pestaña específica de Seguridad. (Seleccionar bot > Configuración > Seguridad)
El filtro de spam utiliza reglas automáticas para detectar y bloquear a usuarios abusivos - sin necesidad de configuración manual.
Las listas negras te ofrecen control manual para bloquear direcciones IP específicas o países enteros.
Gestión de usuarios en el portal de agencia 🔥
Los propietarios de agencias ya pueden crear e invitar a usuarios directamente a su portal White Label. Genera contraseñas automáticamente, copia credenciales al portapapeles y envía invitaciones por correo electrónico personalizables. También puedes desactivar el autorregistro para controlar exactamente quién accede a tu plataforma. (Admin > Usuarios)
Copiar chatbot
Duplica cualquier chatbot existente con todos sus ajustes, datos de entrenamiento y configuraciones con un solo clic. Ideal para crear variantes para diferentes departamentos o probar cambios sin afectar a tu bot en producción. (Seleccionar bot > Resumen del bot)
Integración de e-commerce con Shoper
Integración nativa con la plataforma Shoper. Conecta tu catálogo de productos para que tu chatbot pueda buscar artículos y ayudar a los clientes a encontrar lo que necesitan. (Seleccionar bot > Conectar > Shoper)
Integración con IdoBooking
Integración con el sistema de reservas de apartamentos y alojamientos, con comprobación de disponibilidad en tiempo real y creación de reservas. Ideal para negocios de alquiler vacacional que buscan automatizar las consultas de los huéspedes. (Seleccionar bot > Conectar > IdoBooking)
Compatibilidad con Gemini 3 Pro Preview
El modelo Gemini 3 Pro Preview más reciente de Google ya está disponible para seleccionar, ofreciéndote otra potente opción de IA para las conversaciones de tu chatbot. (Seleccionar bot > Configuración > Modelo y avanzado)
Valoración de la conversación en el último mensaje
Los botones de valoración (pulgar arriba/abajo) ahora aparecen directamente en el último mensaje del bot en lugar de en el encabezado, lo que hace que resulte más natural para los visitantes dejar sus comentarios justo donde termina la conversación. (Widget de chat)
Múltiples correos para notificaciones de leads
Envía notificaciones de leads a varios miembros de tu equipo introduciendo una lista de direcciones de correo electrónico separadas por comas. Olvídate de reenviar correos - todos los que necesiten ver los nuevos leads recibirán una notificación al instante. (Seleccionar bot > Configuración > Captura de leads)
Mejora en las acciones de IA para Shopify
Integración mejorada con Shopify con ajustes optimizados de acciones de IA para una mejor búsqueda de productos, seguimiento de pedidos y gestión de inventario durante las conversaciones. (Seleccionar bot > Conectar > Shopify)
Mejoras en la integración con Freshdesk
Mejor gestión de campos anidados, validación de correo electrónico optimizada y capacidad de actualización de caché para una gestión de tickets de Freshdesk más fluida. (Seleccionar bot > Conectar > Freshdesk)
Callbacks en la API de JS y compatibilidad con iFrame
La API de JavaScript ahora expone callbacks para todas las acciones del widget y admite la incrustación en entornos iFrame, lo que da a los desarrolladores un mayor control sobre el comportamiento del widget en sus sitios web.
¡Felices conversaciones!
