ChatLab messil CES 2025: Poola tehisintellekti innovatsiooni viimine Las Vegasesse
Mess CES 2025 Las Vegases tõi kokku üle 142 000 tehnoloogialiidri, innovaatori ja visionääri üle kogu maailma. ChatLabil oli au esindada Poola tehisintellekti innovatsiooni ülemaailmsel areenil maailma suurimal tehnoloogiamessil.
Poola innovatsioon maailma suurimal tehnoloogiamessil
7.-10. jaanuarini 2025 esitles ChatLab messil CES 2025 Las Vegases oma tehisintellektil põhinevat klienditeeninduse platvormi. Meil oli au olla osa Poola riiklikust stendist, mida korraldas PAIH (Poola Investeeringute ja Kaubanduse Agentuur), kõrvuti veel üheksa uuendusliku Poola ettevõttega, sealhulgas StethoMe, MissionOne, Beccarii ja VASCO Electronics.
Meie stend asus messikeskuses Venetian Expo, 1. korrusel, saalis G, stend 61251 - otse sündmuste keskmes, kus ettevõtete AI-lahendused kohtusid ülemaailmsete ärijuhtidega.
Mida me esitlesime
Messil CES 2025 näitasime, kuidas ChatLab muudab klienditeenindust tehisintellekti abil:
Mitmekeelsed AI-chatbotid: Platvormi reaalajas demonstratsioonid, mis käsitlevad klientide päringuid enam kui 80 keeles, tutvustades reaalseid rakendusi, sealhulgas meie edulugu UNESCO maailmapärandi nimistusse kuuluvas Wieliczka soolakaevanduses.
Ettevõttetasemel AI-lahendused: Külastajad said vahetult kogeda, kuidas ChatLab vähendab töötajate koormust kuni 70%, haldab piiramatul hulgal samaaegseid vestlusi ning pakub ööpäevaringset kliendituge ilma inimsekkumiseta.
Valdkonnaspetsiifilised lahendused: Tõime esile lahendused muuseumidele, e-kaubandusele, hotellidele, kinnisvarale ja broneerimissüsteemidele - igaüks neist kohandatud konkreetsetele ärivajadustele koos tõestatud tasuvusega.
Peamised järeldused messilt CES 2025
1. Tehisintellektil põhinev klienditeenindus ei ole enam valikuline
Iga vestlus meie stendil kinnitas ühte tõde: ettevõtted üle kogu maailma pingutavad AI-klienditeeninduse juurutamise nimel. Küsimus ei ole selles, "kas", vaid "kui kiiresti" ja "milline lahendus valida".
Erinevate valdkondade ettevõtted - väikestest muuseumidest suurte e-kaubanduse platvormideni - otsivad intelligentset automatiseerimist, mis tegelikult töötab, mitte pelgalt kliente ärritavaid chatboticid.
2. Mitmekeelne tugi on konkurentsieelis
Rahvusvahelised ettevõtted tõid järjekindlalt esile mitmekeelse toe kui oma suurima valupunkti. ChatLabi võimekus teenindada kliente enam kui 80 keeles ilma eraldi keelespetsiifilise treenimiseta tekitas suurt vastukaja.
Meie Wieliczka soolakaevanduse juhtumiuuring - kus me haldame 17% külastajate päringutest 20 keeles - sai suurepäraseks vestluse alustajaks, mis äratas märkimisväärset huvi turismi-, hotellindus- ja kultuuriasutuste seas üle kogu maailma.
3. Euroopa tehisintellekti innovatsioon õitseb
Poola kohalolek messil CES 2025 näitas Euroopa AI-arenduse tugevust. Külastajatele avaldas muljet Poola tehnoloogiaettevõtete professionaalsus ning praktiline, ärile suunatud lähenemine tehisintellekti juurutamisele.
ChatLabi osalemine tõestas, et maailmatasemel AI-lahendused ei pärine üksnes Räniorust - innovatsioon õitseb Euroopas ja Poola ettevõtted on selle esirinnas.
Kontaktid ja tähelepanekud
Tähelepanekud tootearenduseks
Messil CES 2025 osalejate tagasiside andis ChatLabi edasisele arengule väärtusliku suuna:
Häälliidese integreerimine: Tugev nõudlus häälepõhiste interaktsioonide järele, eriti hotellinduse ja turismi valdkonnas, kus käed-vabad tugi parandab külastajate kogemust.
Põhjalik analüütika: Ärikliendid soovivad sügavamat ülevaadet klientide käitumismustritest, sentimentianalüüsi ja ennetava toe funktsioone.
API ökosüsteem: Arendajad soovisid veelgi võimekamaid API integratsioone olemasolevate ärisüsteemide, CRM-platvormide ja e-kaubanduse tööriistadega.
Kulisside taga: meeskonna kogemus
ChatLabi esindamine messil CES 2025 oli nii väljakutseid esitav kui ka rahuldust pakkuv. Meie meeskond veetis kuid valmistudes:
Messieelne ettevalmistus: Veenvate demonstratsioonide loomine, esitlusmaterjalide viimistlemine ning stendi ülespaneku ja mehitamise logistika koordineerimine.
Võrgustumise võimalused: CES pakkus enneolematut ligipääsu potentsiaalsetele klientidele, partneritele, investoritele ja meediale - sidemed, mille loomine traditsiooniliste kanalite kaudu võtaks aastaid.
Õppimine valdkonna liidritelt: Tehnoloogiahiiglaste, nagu NVIDIA, Samsung ja AMD, peaesinemistel osalemine andis väärtuslikke teadmisi sellest, kuhu tehisintellekti tehnoloogia suundub ning kuidas saab ChatLab trendidest ees püsida.
Lõppmõtted
CES 2025 kinnitas seda, mida oleme uskunud algusest peale: ettevõtted üle kogu maailma vajavad intelligentseid ja praktilisi AI-lahendusi, mis parandavad kliendikogemust ja vähendavad samal ajal tegevuskulusid.
ChatLab esindab uhkusega Poola innovatsiooni ülemaailmsel areenil, tõestades, et maailmatasemel tehisintellekti tehnoloogia sünnib andekatest meeskondadest, kes lahendavad reaalseid probleeme - geograafilisest asukohast sõltumata.
Täname kõiki, kes meie stendi külastasid, tagasisidet jagasid ja ChatLabi loost osa said. Saadud kontaktid ja teadmised kujundavad meie platvormi tulevikku ning aitavad rohkematel ettevõtetel tehisintellekti abil edu saavutada.
Rõõm jätkuva innovatsiooni, ülemaailmse koostöö ja AI-põhise klienditeeninduse põneva tuleviku üle.
Lisateave:
