Mis on vahet widget'il ja iframe'il?

Widget kuvab käivitusikooni (tavaliselt all paremas nurgas), mis avab klõpsamisel vestluse hüpikakna. Iframe manustab chatboti otse teie lehe sisu sisse, nii et see on alati nähtav.

Millal peaksin kasutama widget'i varianti?

Kasutage widget'it, kui soovite märkamatut vestlusikooni, mis on kättesaadav kõigil lehtedel. See püsib fikseeritud nurgapositsioonis, saab kuvada tervitussõnumeid ning toetab automaatse avanemise seadeid.

Millal peaksin kasutama iframe'i varianti?

Kasutage iframe'i, kui soovite chatboti integreerida konkreetse lehe sisu sisse lehe püsiva osana või kui vajate suuremat suhtlusala.

Kus ma saan valida widget'i ja iframe'i vahel?

Valige ChatLabi administreerimispaneelis oma chatbot, klõpsake Deploy (Avalda) ning valige vastava koodi saamiseks vahekaart Widget (Vidin) või Iframe.

Kas widget'il ja iframe'il on erinevad funktsioonid?

Mõlemad režiimid toetavad samu vestlusfunktsioone, sealhulgas tehisintellekti vastuseid, kontaktandmete kogumist, reaalajas vestlust, soovitatud küsimusi ja vestluste hindamist. Widget lisab käivitusikooni kohandamise, asukohaseaded ja automaatse avanemise funktsiooni.

Mis vahe on widget'il ja iframe'il?

ChatLab pakub kahte viisi vestlusroboti lisamiseks teie veebisaidile: widgetina või iframe’ina. Mõlemad kasutavad sama vestlusrobotit samade treeningandmete ja seadistustega, kuid need erinevad selle poolest, kuidas vestlusrobot teie lehel kuvatakse.

Widget

Widget lisab vestlusikooni teie lehe kindlasse asukohta (vaikimisi all paremas nurgas). Külastajad klõpsavad ikoonil, et avada vestluse hüpikaken. Vestlusakna saab igal ajal uuesti ikooniks kokku panna.

Peamised omadused:

Kuvatakse avamisikoonina ekraani nurgas
Avaneb hüpikaknana, kui külastajad ikoonil klõpsavad
Jääb kättesaadavaks kõigil lehtedel, kuhu kood on paigaldatud
Võimaldab kohandada ikooni asukohta, automaatse avanemise käitumist, tervitussõnumi mulle ja minimeeritud kuvamisrežiimi (Settings > Appearance (Seaded > Välimus))

Iframe

Iframe põimib vestlusroboti otse teie lehe sisu sisse. Vestlusaken on alati nähtav ning seda võivad ümbritseda lehe muud elemendid.

Peamised omadused:

Alati lehel nähtav, ilma et peaks ikoonil klõpsama
Põimitud lehe paigutusse muu sisu kõrvale
Muudetav suurus - saate kohandada atribuute width ja height põimimiskoodis, et see sobiks teie paigutusega
Parim eraldi lehtede jaoks, kus vestlusrobot on keskne element, näiteks klienditoe lehel või maandumislehel

Kust valida widget või iframe

Valige töölaualt oma vestlusrobot
Klõpsake vahekaardil Deploy (Paigalda)
Valige vahekaart Widget või Iframe, et näha vastavat põimimiskoodi
Klõpsake Copy to clipboard (Kopeeri lõikelauale) ja kleepige kood oma veebisaidile

Mõlema režiimi proovimine

Saate mõlemat režiimi eelvaadata ilma koodi lisamata. Otsige vahekaardilt Overview (Ülevaade) rida Try out & share (Proovi ja jaga) ning klõpsake ühel linkidest:

As always-open frame - avab vestlusroboti iframe-režiimis
As openable widget - avab vestlusroboti widgeti režiimis koos avamisikooniga

Igal real on ka QR Code link, mis avab sama URL-i skannitava koodi, et saaksite vestlusrobotit oma telefonis kaameraga skannides testida.

Lisateavet nende eelvaatelingi jagamise kohta leiate juhendist Vestlusroboti lingi saatmine.

Kumma peaksin valima?

Valige widget, kui soovite, et vestlusrobot oleks saadaval igal lehel ilma ekraaniruumi võtmata. Külastajad saavad vestluse avada abi vajades ning selle lõpetamisel sulgeda.
Valige iframe, kui soovite, et vestlusrobot oleks konkreetse lehe kujunduse nähtav osa, näiteks abikeskuses, kontaktilehel või tootelehel, kus vestlusrobot on alati suhtluseks valmis.