ChatLab nodrošina automatizētus e-pasta pārskatus, kas palīdz Jums sekot līdzi sava tērzēšanas robota aktivitātei. Jūs varat izvēlēties starp ikdienas pārskatiem (aptver pēdējās 24 stundas) un iknedēļas pārskatiem (kopsavilkums par aizvadīto nedēļu), turklāt katru no tiem var konfigurēt atsevišķi katram tērzēšanas robotam.
Daily Report
Konfigurācija
-
Pierakstieties savā kontā
-
Dodieties uz Account Settings > Reports (Konta iestatījumi > Pārskati)
-
Noklikšķiniet uz cilnes Daily (Ikdienas)
-
Ieslēdziet ikdienas pārskata slēdzi katram tērzēšanas robotam, kuru vēlaties pārraudzīt
-
Ievadiet vienu vai vairākas saņēmēju e-pasta adreses (atdalītas ar komatu)
-
Noklikšķiniet uz Save Daily Reports preferences (Saglabāt ikdienas pārskatu iestatījumus)
Varat arī aktivizēt slēdzi Send daily report only when the chatbot had activity (Sūtīt ikdienas pārskatu tikai tad, ja tērzēšanas robotam bija aktivitāte), lai nesaņemtu pārskatus dienās bez aktivitātes.
Kas ir iekļauts pārskatā?
Ikdienas e-pastā atradīsiet īsu kopsavilkumu par sava tērzēšanas robota aktivitāti pēdējo 24 stundu laikā. Tas ietver unikālo sarunu skaitu, kopējo apmainīto ziņojumu skaitu, sarunu ilgumu, izmantotos un atlikušos kredītus, kā arī pārskatu par Live Chat sesijām.
Ikdienas kopsavilkuma e-pastus varat nosūtīt uz tik daudzām e-pasta adresēm, cik vien vēlaties.
Sarunu kopsavilkums
Ikdienas pārskatā var iekļaut mākslīgā intelekta ģenerētus sarunu secinājumus, kas balstīti uz dialogiem ar Jūsu tērzēšanas robotu. Šie secinājumi tiek atjaunināti reizi nedēļā un ir sakārtoti trīs sadaļās:
- Lack of Knowledge Areas (Zināšanu trūkuma jomas) - gadījumi, kad tērzēšanas robotam radās grūtības vai lietotājs nebija apmierināts ar atbildi
- Most Frequent Questions (Biežāk uzdotie jautājumi) - kopsavilkums par pēdējās nedēļas biežāk uzdotajiem jautājumiem un tēmām
- Other Key Insights (Citi svarīgi secinājumi) - papildu vērtīgas likumsakarības, ko mākslīgais intelekts identificējis lietotāju sarunās
Šeit ir saite, lai uzzinātu vairāk par AI Conversation Insights: /help/ai-conversation-insights
Weekly Report
Iknedēļas pārskats sniedz automātisku kopsavilkumu par Jūsu tērzēšanas robota sarunu aktivitāti aizvadītajā nedēļā, kas tiek nosūtīts pa e-pastu Jūsu izvēlētajā dienā.
Konfigurācija
-
Pierakstieties savā kontā
-
Dodieties uz Account Settings > Reports
-
Noklikšķiniet uz cilnes Weekly (Iknedēļas)
-
Ieslēdziet iknedēļas pārskata slēdzi katram tērzēšanas robotam, kuru vēlaties pārraudzīt
-
Izvēlieties savu Preferred day of week (Vēlamā nedēļas diena) (no pirmdienas līdz svētdienai)
-
Ievadiet vienu vai vairākas saņēmēju e-pasta adreses (atdalītas ar komatu)
-
Noklikšķiniet uz Save Weekly Reports preferences (Saglabāt iknedēļas pārskatu iestatījumus)
Varat arī aktivizēt slēdzi Send weekly report only when the chatbot had activity (Sūtīt iknedēļas pārskatu tikai tad, ja tērzēšanas robotam bija aktivitāte), lai nesaņemtu pārskatus par nedēļām, kurās nav bijis sarunu.
Iknedēļas pārskatus varat nosūtīt uz tik daudzām e-pasta adresēm, cik vien vēlaties, tāpat kā ikdienas pārskatus.