Temsilci iyi bir mağaza satış danışmanı gibi rehberlik eder: AI Search ile "300'ün altında kırmızı bir elbise" ifadesini anlar, ürün kartlarını gösterir, sepete ekler ve sipariş durumunu sorgular. Mağazanızı kod yazmadan, dakikalar içinde bağlarsınız.
ChatGPT,
Claude"300'ün altında kırmızı bir elbise", "Eylüldeki bir düğün için bir şeyler", "bunlar gibi ama daha ucuz ayakkabılar". Asistan tarif edilen ihtiyacı anlar, kataloğunuzu tarar ve fiyat ile stok durumunu gösteren ürün kartlarını sunar. Müşterinin kategorilerinizi ya da kullandığınız kelimeleri tahmin etmesine gerek kalmaz.
Bu olmazsa, müşteri arama motoruna geri döner ve sonunda rakibinize gider.
Teslimat süresi, iade maliyeti, beden seçimi, hafta sonundan önce gelip gelmeyeceği. Asistan bu soruları, şartlarınızdan yola çıkarak, gece ikide de öğlen vakti de anında cevaplar.
Bunlar, terk edilen sepetleri belirleyen sorulardır; satış sonrası destekle ilgili değil.
Asistan sipariş durumunu mağazanızdan kontrol eder ve somut bilgilerle yanıt verir: paketin nerede olduğunu ve ne zaman ulaşacağını söyler. Ne giriş yapmak gerekir, ne form doldurmak, ne de destekten gelecek bir e-postayı beklemek.
Müşterilerimizde destek süresini en çok tüketen tek başına bu konudur.
Görüşme, tüm bağlamla birlikte bir insana aktarılır: müşterinin ne sorduğu, asistanın ne cevapladığı, hangi ürünlere bakıldığı. Ya da etrafta kimse yoksa iletişim bilgisi alınır.
Hiç kimse sıfırdan başlamaz ve kimseden kendini tekrar etmesi istenmez.
AI Search, tüm E-commerce planlarının arkasındaki ürün arama özelliğidir. Müşteri "300'ün altında kırmızı bir elbise" yazar ve eşleşen ürünleri kartlar halinde görür.
AI Search, kataloğunuz için kendi dizinini tutar ve tarif edilen bir ihtiyacı, eş anlamlıları, yazım hatalarını ve fiyat aralığını tek bir cümlede anlar.
Dizin ürünü bulur. Fiyat, stok ve varyantlar ise yanıt verildiği anda doğrudan mağazanızdan okunur.
Dizine ekleme mağazayı bağladığınızda başlar ve her planda, her gün sıklığına kadar belirlediğiniz takvime göre yenilenir. Ürünler eğitim karakteri harcamaz.
Dizin kullanmamayı mı tercih edersiniz? Temsilci, hiçbir ürün paketine ihtiyaç duymadan mağazanızın API'si üzerinden canlı mağaza aramasını da kullanabilir.
Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Shoper, CS-Cart, Ecwid, Wix, BaseLinker ve Abicart; ayrıca diğer her şey için XML ürün akışı.
'300'ün altında kırmızı elbise' gibi düz bir tariften doğru ürünü bulur ve fotoğraf, fiyat ve beden bilgileriyle kartlar gösterir.
Ürün kartlarında sepete ekle butonu bulunur, böylece ürün sohbetten ayrılmadan sepete aktarılır. Kargo, iade ve ödeme soruları müşteri henüz karar verme aşamasındayken yanıtlanır.
Tek bir bilgi tabanından 80+ dilde yanıt verir, böylece uluslararası müşteriler ek personel olmadan aynı hizmeti alır.
Müşteri e-posta ve sipariş numarasını verdikten sonra, giriş gerektirmeden mağaza sisteminizde sipariş durumunu ve gönderiyi kontrol eder.
Gösterilen, tıklanan ve sepete eklenen ürünleri sayar; her hafta müşterilerin ne istediğini, hangi ürünlerin soru işaretleri yarattığını ve katalogda nerede boşluklar olduğunu size bildirir.
Uygunluk ve bedenleri canlı olarak kontrol eder ve bir ürün tükendiğinde alternatif önerir.
Demo mağazamızdaki gerçek pencere ögesi. Asistan ürünü bulur, varyant seçimine yardımcı olur, sepete ekler, müşteri kararsız kaldığında ilk sözü söyler ve ne sattığını size gösterir.
Müşteri ne aradığını kendi kelimeleriyle yazar. Asistan dizine eklenmiş kataloğunuzda arama yapar, ürünü fotoğrafı ve fiyatıyla birlikte bir kart olarak gösterir ve önemli noktaları özetler: malzeme, renkler, bedenler. Yanıtın altındaki butonlar bir sonraki adımı önerir, böylece sohbet bir seçime doğru ilerler.
Sepet simgesine dokunulduğunda doğrudan sohbet içinde varyant seçici açılır: renk, logo, beden. Fiyat seçime göre güncellenir ve tek bir buton ürünü mağaza sepetine ekler. Müşterinin ürün sayfasında doğru seçeneği aramasına gerek kalmaz.
Asistan birinin aynı ürüne geri döndüğünü, ürünü incelemeye devam ettiğini veya birkaç ürünü karşılaştırdığını fark eder ve o ürüne özel hazırlanmış bir mesajla yardım teklif eder. Müşteri tek dokunuşla yanıt verir. Ne zaman konuşacağına, ne sıklıkla görüneceğine ve neyi hedeflemesi gerektiğine siz karar verirsiniz.
Müşteri özel bir teklif istediğinde asistan gerekenleri sorar - boyut, seçenek, e-posta ve telefon - ayrıntıları onaylar ve ürün ekli halde lead'i kaydeder. Ekibiniz müşterinin tam olarak ne istediğini belirten hazır bir iletişim bilgisi alır.
Mağaza kontrol paneli gösterilen, tıklanan ve sepete eklenen ürünleri, sepete giren ürünlerin değerini, ürün ve sohbet hunilerini ve en çok satan ürünlerinizi sayar. AI Sales Tips her hafta müşterilerin sorduğu ama stokta olmayan ürünleri ve satışın nerede kaybedildiğini gösterir.
Tüm E-commerce planları mağazanıza bağlanır ve kataloğunuzdan satış yapar. Planlar, asistanın kaç ürünü arayabileceği ve ayda kaç konuşmayı yönetebileceği açısından farklılık gösterir.
E-commerce Free
$0/ay
Kredi kartı gerekmez
Herhangi bir ödeme yapmadan önce asistanı kendi kataloğunuzda test edin.
100chatbot yanıtı / ay
100ürün AI Search kapsamında
E-commerce Start
$49/ay
7 Gün Ücretsiz Deneme
Eksiksiz katalog araması, anlık stok durumu, sipariş takibi ve her gün güncellenen kataloğuyla tek bir mağaza.
2,400chatbot yanıtı / ay
2,000ürün AI Search kapsamında
FREE'deki her şey ve ayrıca:
E-commerce Grow
$95/ay
7 Gün Ücretsiz Deneme
AI Sales Tips, Email Copilot, ses ve kendi sistemlerinizin entegrasyonu.
11,000chatbot yanıtı / ay
5,000ürün AI Search kapsamında
START paketindeki her şey, artı:
E-commerce Scale
$360/ay
Büyük mağazalar için: 20.000 ürün, ChatLab logosu olmadan ve bir telefon hattı.
50,000chatbot yanıtı / ay
20,000ürün AI Search kapsamında
GROW'daki her şey ve ayrıca:
Birden fazla mağaza veya 20.000'den fazla ürün içeren bir katalog mu var? Bizimle konuşun
