ChatLab vs ChatBot.com side om side.

ChatBot.com stammer fra LiveChat-familien, og det kan mærkes. Den visuelle drag-and-drop-builder er en af de bedste på markedet, flows kan A/B-testes fem ad gangen, Shopify-produkter vises som interaktive kort i chatten, og skabelonbiblioteket gør det hurtigt at lancere en lead-genererende bot.

Det er et flow-produkt med påsat AI, ikke et AI-produkt. Du kan ikke vælge AI-model eller angive et kreativitetsniveau. Der er ingen automatisk gentræning, ingen avancerede filtre til websitetræning, ingen samtaleindsigter fra AI, ingen kundesammendrag, ingen samtalesammendrag, ingen hukommelse på tværs af samtaler og ingen dynamiske opfølgningsforslag. Der er ingen AI-drevet eskalering til et menneske, intet stemmeinput, ingen talesamtale og ingen telefonlinje. Der er heller ingen WhatsApp, intet brugerdefineret domæne, intet delbart link, ingen fuld CSS-tilpasning, ingen white-label-bureaupakke, intet avanceret spamfilter, ingen hotelbookingsystemer og ingen WooCommerce, PrestaShop, CS-Cart, Abicart eller BaseLinker.

ChatBot.com starter ved $19/mo pr. bruger, men AI-løsninger afregnes separat, hvilket ender på $99.00 pr. 100 samtaler. ChatLab koster Free or $15/mo til $3.13 pr. 100 samtaler. Hvis din bot er en fastlagt funnel, er ChatBot.com fremragende. Hvis den skal svare frit ud fra din viden og holde omkostningerne fornuftige, er forskellen enorm.