ChatLab vs Wonderchat side om side.

Wonderchat har bevæget sig op ad i markedet. De tilbyder nu stemmeagenter, der besvarer telefonopkald, et white-label-program til bureauer, en SMS-kanal og understøtter det hele med et REST API og en JavaScript-SDK. SOC 2 og HIPAA er tilgængelige på Enterprise-niveauet.

Manglerne viser sig i den daglige drift. Der er ingen grænser for forespørgsler, ingen avancerede filtre til websitetræning til at styre, hvad der crawles, ingen kundesammendrag og ingen dynamiske opfølgningsforslag til at holde samtalen i gang. Der er ingen Offer Cards til e-handel, intet avanceret spamfilter og ingen fuld CSS-tilpasning. Wonderchat har heller ingen e-mail-copilot, ingen hotelbookingsystemer og ingen integrationer med PrestaShop, CS-Cart, Abicart eller BaseLinker.

Wonderchat starter ved $124/mo, eller $12.40 pr. 100 samtaler. ChatLab koster Free or $15/mo til $3.13 pr. 100 samtaler. De to platforme overlapper meget på tale og white-label, så beslutningen handler oftest om, hvad du betaler pr. samtale, og om du har brug for integrationer til e-handel og hoteldrift.