Agenten rådgiver som en dygtig butiksassistent: Med AI Search forstår den "en rød kjole under 300", viser produktkort, lægger i kurven og tjekker ordrestatus. Du forbinder din webshop på få minutter helt uden kode.
ChatGPT,
Claude"En rød kjole under 300", "noget til et bryllup i september", "sko som disse, bare billigere". Agenten forstår et beskrevet behov, søger i dit katalog og viser produktkort med pris og lagerstatus. Kunden behøver ikke gætte dine kategorier eller dine ord.
Uden dette vender kunden tilbage til søgemaskinen og ender hos en konkurrent.
Leveringstid, returomkostninger, størrelser, om pakken når frem inden weekenden. Agenten svarer med det samme ud fra dine egne vilkår - klokken to om natten præcis som midt på dagen.
Det er disse spørgsmål, der afgør, om en kurv forlades, ikke traditionel eftersalgssupport.
Agenten tjekker statussen i din butik og svarer præcist: hvor pakken befinder sig, og hvornår den leveres. Uden login, uden formularer og uden at vente på en e-mail fra supporten.
Hos vores kunder er dette den absolut største tidsrøver for supportteamet.
Samtalen viderestilles til en medarbejder med hele konteksten intakt: hvad kunden spurgte om, hvad agenten svarede, og hvilke produkter der blev kigget på. Eller den indsamler kontaktoplysninger, hvis ingen er ledige.
Ingen skal starte forfra, og ingen beder kunden gentage sig selv.
AI Search er produktsøgningen bag enhver E-commerce-plan. En kunde skriver "en rød kjole under 300" og får matchende produkter vist som kort.
AI Search har sit eget indeks over dit katalog og forstår beskrevne behov, synonymer, tastefejl og en prisramme i én sætning.
Indekset finder produktet. Pris, lagerstatus og varianter hentes fra din webshop i samme øjeblik, svaret gives.
Indekseringen starter, når du forbinder din webshop, og opdateres efter din tidsplan - så ofte som dagligt på alle planer. Produkter bruger ikke træningstegn.
Vil du hellere undgå et indeks? Agenten kan også bruge direkte søgning i din webshop via butikkens API uden en produktpakke.
Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Shoper, CS-Cart, Ecwid, Wix, BaseLinker og Abicart samt et XML-produktfeed til alt andet.
Finder det rigtige produkt ud fra en simpel beskrivelse som 'en rød kjole under 300' og viser kort med billede, pris og størrelser.
Produktkort har en knap til at lægge varen i kurven, så den lander i indkøbskurven uden at forlade samtalen. Spørgsmål om levering, retur og betaling besvares, mens kunden stadig overvejer købet.
Svarer på 80+ sprog ud fra én vidensbase, så internationale kunder får samme service uden ekstra personale.
Tjekker ordrestatus og forsendelse i dit shopsystem, når kunden oplyser e-mailadresse og ordrenummer - helt uden login.
Tæller viste produkter, klik og tilføjelser til kurven, og fortæller dig hver uge, hvad kunderne efterspurgte, hvilke produkter der rejser spørgsmål, og hvor kataloget mangler noget.
Tjekker lagerstatus og størrelser live og foreslår et alternativ, når en vare er udsolgt.
Den rigtige widget på vores demobutik. Assistenten finder produktet, hjælper med at vælge variant, lægger det i kurven, tager kontakt, når kunden tøver, og viser dig, hvad den har solgt.
Kunden skriver med sine egne ord, hvad de leder efter. Assistenten søger i dit indekserede katalog, viser produktet som et kort med billede og pris og opsummerer det vigtigste: materiale, farver, størrelser. Knapper under svaret foreslår det næste skridt, så samtalen bevæger sig mod et valg.
Et tryk på kurvikonet åbner variantvælgeren direkte i chatten: farve, logo, størrelse. Prisen tilpasser sig valget, og én knap lægger varen i butikkens kurv. Kunden behøver ikke lede efter den rigtige valgmulighed på produktsiden.
Assistenten bemærker, hvis nogen vender tilbage til det samme produkt, bliver ved med at kigge på det eller sammenligner flere varer, og tilbyder hjælp med en besked tilpasset netop det produkt. Kunden svarer med et enkelt tryk. Du bestemmer, hvornår den henvender sig, hvor ofte og hvad målet skal være.
Når en kunde ønsker et individuelt tilbud, spørger assistenten om det nødvendige - størrelse, tilvalg, e-mail og telefon - bekræfter oplysningerne og gemmer leadet sammen med det pågældende produkt. Dit team modtager en kontakt, hvor det allerede fremgår, hvad kunden ønsker.
Butikkens kontrolpanel tæller viste produkter, klik og varer lagt i kurven, værdien af det tilføjede, produkt- og samtaletragte samt dine mest populære produkter. Hver uge fremhæver AI Sales Tips produkter, som kunderne har efterspurgt, men som du ikke har på lager, samt steder, hvor et salg gik tabt.
Alle E-commerce-abonnementer forbindes til din butik og sælger ud fra dit katalog. Forskellen på abonnementerne er, hvor mange produkter assistenten søger i, og hvor mange samtaler den håndterer om måneden.
E-commerce Free
$0/month
Intet kreditkort påkrævet
Test assistenten på dit eget produktkatalog, før du betaler noget.
100chatbotsvar / måned
100produkter i AI Search
E-commerce Start
$49/month
7 dages gratis prøveperiode
Én butik med fuld katalogsøgning, live lagerstatus, ordrestatus og et katalog, der opdateres hver dag.
2,400chatbotsvar / måned
2,000produkter i AI Search
Alt i FREE plus:
E-commerce Grow
$95/month
7 dages gratis prøveperiode
AI Sales Tips, Email Copilot, tale og dine egne systemer tilkoblet.
11,000chatbotsvar / måned
5,000produkter i AI Search
Alt i START plus:
E-commerce Scale
$360/month
Til store butikker: 20.000 produkter, uden ChatLab-branding og en telefonlinje.
50,000chatbotsvar / måned
20,000produkter i AI Search
Alt i GROW plus:
Flere butikker eller et katalog med over 20.000 produkter? Tal med os
