Sælg mere med den trafik, du allerede har.En agent, der kender dit varekatalog.
Agenten rådgiver som en dygtig butiksassistent: den forstår "en rød kjole under 300", viser produktkort, lægger varer i kurven og tjekker ordrestatus. Du tilkobler din butik på få minutter, helt uden kode.
ChatGPT,
Claude
Fire afgørende øjeblikke i en butik, hvor kunden enten køber eller forlader siden.
Kunden ved ikke, hvad der skal søges efter
"En rød kjole under 300", "noget til et bryllup i september", "sko som disse, bare billigere". Agenten forstår et beskrevet behov, søger i dit katalog og viser produktkort med pris og lagerstatus. Kunden behøver ikke gætte dine kategorier eller dine ord.
Uden dette vender kunden tilbage til søgemaskinen og ender hos en konkurrent.
Kunden tøver ved indkøbskurven
Leveringstid, returomkostninger, størrelser, om pakken når frem inden weekenden. Agenten svarer med det samme ud fra dine egne vilkår - klokken to om natten præcis som midt på dagen.
Det er disse spørgsmål, der afgør, om en kurv forlades, ikke traditionel eftersalgssupport.
Kunden spørger til sin ordre
Agenten tjekker statussen i din butik og svarer præcist: hvor pakken befinder sig, og hvornår den leveres. Uden login, uden formularer og uden at vente på en e-mail fra supporten.
Hos vores kunder er dette den absolut største tidsrøver for supportteamet.
Når agenten ikke er nok
Samtalen viderestilles til en medarbejder med hele konteksten intakt: hvad kunden spurgte om, hvad agenten svarede, og hvilke produkter der blev kigget på. Eller den indsamler kontaktoplysninger, hvis ingen er ledige.
Ingen skal starte forfra, og ingen beder kunden gentage sig selv.
Ti platforme direkte fra start. Produkter, lager og ordrer, live.
Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Shoper, CS-Cart, Abicart, Wix, BaseLinker og Base.com samt et XML-produktfeed til alt andet.
To webshops. Hvad der ændrede sig, da de aktiverede agenten.
E-Commerce Manager hos Olimp Labs
Ejer & salgs- og marketingchef hos Black Mountain Honey
Her taler butiksagenten. Seks ting den gør for en shop.
Produktopsøgning
Finder det rigtige produkt ud fra en simpel beskrivelse som 'en rød kjole under 300' og viser kort med billede, pris og størrelser.
Spørgsmål om kurv og kasse
Svarer på spørgsmål om fragt, retur og betaling, mens kunden stadig overvejer, og lægger produktet i kurven.
Alle kunders sprog
Svarer på 80+ sprog ud fra én vidensbase, så internationale kunder får samme service uden ekstra personale.
Ordresporing
Tjekker ordrestatus og forsendelse i dit shopsystem, når kunden oplyser e-mailadresse og ordrenummer - helt uden login.
Indsigt i efterspørgslen
Viser, hvad kunderne efterspørger, hvilke produkter der giver flest spørgsmål, og hvor kataloget mangler noget. AI Insights, ugentligt.
Lager og varianter
Tjekker lagerstatus og størrelser live og foreslår et alternativ, når en vare er udsolgt.
Ofte stillede spørgsmål.
Planer starter ved $18 om måneden.
Webshop-integrationer er inkluderet fra STANDARD eller som tilkøb i BASIC.
Du betaler for samtaler, ikke for størrelsen af dit katalog. Hvis du driver flere butikker eller har et katalog med over 20.000 produkter, så skriv til os, så finder vi den rette løsning sammen.
