Kunderne får svar med det samme.Dit team får sin tid tilbage.
Agenten lærer fra din hjemmeside, dokumenter og FAQ'er, svarer på mere end 80 sprog og henter ordrestatus eller tilgængelighed direkte i dine systemer. Kræver ingen kode.
ChatGPT,
Claude
Sådan fungerer det i fem trin, helt uden en udvikler.
Seks ting, der afgør, om kunden får hjælp eller giver op.
I midten: Pizza Delicious modtager en aftenbestilling, afspillet i den rigtige widget.
Viden fra din hjemmeside, dokumenter og FAQ'er, opdateret automatisk.
Tilføj et link, en PDF eller et regneark. Agenten genlæser dit websted efter en fast tidsplan, så den aldrig oplyser sidste sæsons priser.
Handlinger i dine egne systemer, midt under en samtale.
Ordrestatus, lagerstatus, ledige værelser, en reservation. Færdige integrationer eller dit eget API.
Styrede samtaler (Flow Editor) du optegner faserne for en booking, en kvalificering eller en reklamation, og agenten holder sig inden for rammerne.
Betingelser i klart sprog mellem faserne. Ingen improvisering, hvor du ikke ønsker det.
Tre kanaler plus e-mail chat, telefon og WhatsApp besvares af agenten. E-mail med kladder udarbejdet til dit team.
Én fælles videnbase. Kunden vælger kontaktform og får det samme svar.
Overdragelse til et menneske med hele samtalen vedhæftet.
Ingen skal starte forfra, og ingen beder kunden gentage sig selv.
Indsigt i hvad kunderne spørger om, og hvor agenten manglede et svar.
AI Insights viser hullerne. Rettelser fra chatloggen lærer agenten det rigtige svar.
AI Email Copilot
Email Copilot læser indgående beskeder og laver udkast til svar baseret på den samme viden, som din agent bruger i chatten. Dit team gennemgår og sender - intet sendes af sig selv.
- Bruger din chatbots trænede viden til præcise, konsistente svar
- Oversætter indgående og udgående e-mails på tværs af mere end 80 sprog
- AI udarbejder professionelle svar på få sekunder - du gennemgår og sender
- Fungerer med enhver e-mailudbyder via IMAP eller POP3
Det er agenten, der taler. Præcis den widget, dine kunder møder.
Rådgiver og sælger
Forstår et beskrevet behov, søger i dit katalog, viser produktkort og tjekker ordrestatus.
Svarer og booker
Svarer på spørgsmål om ledighed, priser og opholdsvilkår på gæstens eget sprog og leder frem til en direkte booking.
Løser og overdrager
Tjekker ordren, løser det mulige og overdrager resten til dit team med hele samtalen vedhæftet.
Optagne samtaler afspillet i den rigtige widget. Vil du prøve den live? Den venter i hjørnet af denne side.
Fungerer med de systemer, du allerede bruger.
Driver du en webshop?
Agenten kender dit katalog, anbefaler produkter, lægger dem i kurven og tjekker ordrestatus. Ti platforme, fra Shopify til PrestaShop og Shoper.
80%af henvendelser uden et menneske hos Black Mountain Honey
Se tilbuddet til webshops
Driver du et hotel?
Agenten svarer på spørgsmål om ledighed, priser og opholdsbetingelser på gæstens eget sprog og leder dem mod en direkte booking i stedet for en portal. Forbundet med dit bookingsystem.
-60%færre eskaleringer til receptionen hos Umili Resorts
Se tilbuddet til hoteller
Fem virksomheder. Hvad der skete, da de aktiverede agenten.
Færre e-mails, kortere køer, svar om natten. Tallene herunder stammer fra kunderne selv.
"Buzz besvarer de fleste af vores kunders spørgsmål med det samme og reducerer mængden af rutine-e-mails med over 70 %. Han sover aldrig, så vores besøgende får svar døgnet rundt, mens mit team kan fokusere på mere komplekse ordrer."
Laurence Edwards
Ejer, Black Mountain Honey
-70%henvendelser sendt videre til teamet
Omkring 40 % færre e-mails, og butikken sælger mere.
Olimp Labs
-60%sager viderestillet til receptionen
70% af rutinemæssige gæstehenvendelser håndteres automatisk.
Umili Resorts
Support til et globalt instrumentbrand, finjusteret live uden at røre den aktive bot.
inMusic
Besøgendes spørgsmål besvaret på flere sprog for et UNESCO-sted.
Wieliczka Salt MineVælg en plan, og skift, når du vil.
Alle abonnementer indeholder hele produktet. Forskellen ligger i, hvor meget du bruger det: antallet af agenter, det månedlige budget af Credits og størrelsen på vidensbasen.
Gratis
$0/month
Intet kreditkort påkrævet
Hvad er inkluderet:
- Træn med: websites, PDF, DOC, TXT, CSV, XLS, fritekst og spørgsmål/svar
- Widget-tilpasning
- Samtalehistorik
- Leadindsamling
- Formular til menneskelig kontakt
- Træn med rettelser
- Sikkerhed - spamfilter, hastigheds- og domænebegrænsninger
- Bedømmelse af samtaler
- Dynamiske forslag til opfølgende spørgsmål
- Gratis botter slettes efter 10 dages inaktivitet
Grænser for abonnement
- 100 besked-credits
- 1,000,000 træningstegn/bot
- 1 chatbot
- 1 administratorbruger
- 50 links at træne på
BASIC
$18/month
7 dages gratis prøveperiode
Hvad er inkluderet:
Alt i FREE plus:
- Del chatbots med team og kunder
- Individuelle grænser for hver bot
- Grundlæggende analyse
- Live Chat
- Adgang til avancerede AI-modeller
- 16k og 32k tokens kontekst
Grænser for abonnement
- 2,400 besked-credits
- 11,000,000 træningstegn/bot
- 2 chatbots
- 2 administratorbrugere
- Ubegrænsede links at træne på
- 48-timers e-mailsupport
STANDARD
$95/month
7 dages gratis prøveperiode
Hvad er inkluderet:
Alt i BASIC plus:
- AI Conversation Insights - avanceret analyse
- Automatisk gentræning (ugentlig eller månedlig)
- Kunde- og samtaleopsummeringer
- Hukommelse på tværs af samtaler
- Fjern ChatLab-logoet
- E-commerce- og rejseintegrationer
- Offer Cards
- WhatsApp for Business
- Tilpassede AI API-handlinger
- Bot Talk & Management API
- Email Copilot
- Modeller til talesamtaler
- Brugertilpassede formularer
- Flow Editor
Grænser for abonnement
- 11,000 besked-credits
- 15,000,000 træningstegn/bot
- 5 chatbots
- 5 administratorbrugere
- Ubegrænsede links at træne på
- 24-timers e-mailsupport
- 30 minutters onboardingsupport
- 1 Email Copilot-konto
PREMIUM
$360/month
Hvad er inkluderet:
Alt i STANDARD plus:
- Chatwidget på dit eget domæne
- Automatisk gentræning (daglig)
- Erstat ChatLab-logoet i chatbunden med dit eget
- Bureaufunktioner inkluderet
- Klientgrænseflade til dine brugere på dit domæne med dine logoer
- Forbind telefon til agent
Grænser for abonnement
- 50,000 besked-credits
- 15,000,000 træningstegn/bot
- 25 chatbots
- 25 administratorbrugere
- Ubegrænsede links at træne på
- 24-timers e-mailsupport
- 60 minutters onboardingsupport
- 30 minutters månedlige supportsamtaler
- 5 Email Copilot-konti
- 1 taletelefonslot
Brug for hjælp til at vælge abonnement?
Vores hurtige guide hjælper dig med at vælge det rigtige abonnement til dine behov.
Ofte stillede spørgsmål.
Bygget til GDPR. Intet er skjult.
Kunder i EU, databehandleraftaler med hoteller og webshops, revisioner foretaget af bureauer. Vi har indarbejdet alt papirarbejdet.
Dine data forbliver dine
Det, du uploader, træner kun din agent. Det bruges aldrig til at træne modeller for andre, og du kan til enhver tid slette en kilde eller hele botten.
Krypteret fra ende til anden
Data er krypteret under opbevaring og under overførsel. Adgang til panelet tildeles pr. bruger og pr. bot med roller til dit team.
Papirarbejdet er på plads
En databehandleraftale er klar til underskrift, listen over underdatabehandlere er offentlig, og oplysningerne om gennemsigtighed ifølge AI Act er indbygget i widgetten.
