ChatLab til WhatsAppSvar på det nummer, dine kunder allerede bruger
Forbind dit WhatsApp Business-nummer, og den samme AI-agent, som svarer på din hjemmeside, besvarer enhver WhatsApp-besked: produktspørgsmål, priser, ordrestatus og åbningstider. Dag og nat på mere end 80 sprog.
Intet kreditkort påkrævet
Forbundet til ChatLab
Hvorfor svare på WhatsApp. Dine kunder er der allerede.
En hjemmesidechat kræver, at den besøgende er på dit website. WhatsApp kræver kun dit nummer: på kontaktsiden, i en annonce, på pakken eller i e-mailsignaturen.
Intet at installere, intet at lære
Kunder skriver til din virksomhed på samme måde, som de skriver til deres venner. Ingen app at downloade, ingen konto at oprette, ingen side at finde.
Svar på få sekunder, også kl. 2 om natten
Agenten svarer på enhver besked med det samme, om natten og i weekender, så et spørgsmål stillet om aftenen ikke venter på morgenvagten.
Samtalen bliver på telefonen
En hjemmesidechat slutter, når fanen lukkes. En WhatsApp-tråd bliver liggende på kundens telefon med dine svar, links og produktkort, og kunden kan altid vende tilbage, når vedkommende skriver.
Én agent på alle kanaler
WhatsApp bruger den samme træning, den samme AI-model og de samme integrationer som din hjemmesides chatbot. Træn den én gang, opdater den ét sted.
Intet Meta-gebyr for svar
Svar på en kundes besked sendes inden for WhatsApps 24-timers kundeservicevindue, som Meta ikke opkræver betaling for. I ChatLab bruger de dine besked-credits ligesom enhver anden samtale.
Dit nummer, din konto
WhatsApp Business-kontoen og nummeret forbliver dine. Du kan til enhver tid afbryde forbindelsen, og samtalehistorikken bliver i ChatLab.
Hvad agenten gør på WhatsApp.
Svar ud fra din egen viden
Agenten svarer ud fra det website, de filer og de Q&A, du har trænet den på - ikke fra det åbne internet.
80+ sprog
Kunden skriver på sit eget sprog og får svar på det samme sprog. Ingen separat bot til hvert marked.
Produktkort i samtalen
Produkter og tilbud vises som en karrusel, kunden kan swipe igennem: billede, navn, pris, en kort beskrivelse og en knap, der åbner produktsiden.
Ordrer og lagerstatus fra dine systemer
Når en butik er tilsluttet, tjekker agenten tilgængelighed og ordrestatus i samme øjeblik, svaret gives.
Læsekvitteringer og skriveindikator
Beskeden får sine blå flueben med det samme, og kunden kan se, at agenten skriver, så de ved, at spørgsmålet er kommet frem.
Hver samtale i din chathistorik
WhatsApp-samtaler lander i Chatlogs ved siden af samtalerne fra widgetten, markeret med et WhatsApp-ikon, klar til gennemgang.
WhatsApp er en tekstkanal. Formularer i chatten, stemmesamtaler og indgående fotos eller filer forbliver i hjemmesidens widget, og ChatLab sender ikke markedsføringsudsendelser.
Sådan forbinder du. Tre trin, ingen kode.
- 01
Åbn Deploy i ChatLab
Vælg din chatbot, åbn fanen Deploy, og vælg WhatsApp Business under afsnittet for beskedkanaler.
- 02
Forbind med Facebook
Log ind i Meta-popupvinduet, vælg eller opret din virksomhedsportefølje og din WhatsApp Business-konto, og udfyld virksomhedsprofilen.
- 03
Bekræft dit nummer
Tilføj virksomhedens telefonnummer, bekræft det med sms- eller opkaldskoden, og klik på Afslut. ChatLab registrerer nummeret, og agenten begynder at svare.
Videnskilder, guidede samtaler, overdragelse til live chat, tale og WhatsApp.
Se alle funktionerTo webshops. Hvad der ændrede sig, da de aktiverede agenten.
Et kosttilskudsbrand med flere webshops. Agenten besvarer spørgsmål om produkter og ordrer og viderestiller resten.
Læs vores case study
En honningbutik med 30.000 besøgende om måneden. Agenten aflaster et lille team for rutinemæssige e-mails.
Læs vores case study