En rigtig hotelbookingside.Agenten booker og tager imod beskeder til receptionen.
Søg efter et værelse, book det direkte i chatten og vend tilbage med en besked til receptionen. Værelserne, priserne og reservationssystemet er en rigtig IdoBooking-konto. Hotellet er et testhotel, så der er ingen, der venter på dig i receptionen.
- 01Booker, svarer ikke bareAgenten tjekker ledighed i IdoBooking, viser tilbud med den samlede pris for opholdet og opretter reservationen direkte i chatten. Den dukker op i hotellets panel præcis som enhver anden booking.
- 02Tager imod beskeder til receptionenSen ankomst, en faktura eller en babyseng: gæsten giver agenten besked, og anmodningen tilføjes som en note på reservationen sammen med et link til samtalen.
- 03Taler gæstens sprogSkriv på et af de mere end 80 sprog. Svaret, tilbuddene og knapperne vises på det samme sprog.
Her er hotelagenten i aktion. Seks ting den klarer med IdoBooking.
Værelsessøgning ud fra beskrivelse
Et roligt værelse til to med udsigt, en familielejlighed med køkken: agenten matcher gæstens ønsker med dine værelsesbeskrivelser og viser de matchende værelser som kort med billede og pris.
Ledighed og priser for datoerne
Tjekker aktuel ledighed i IdoBooking for gæstens datoer og antal personer og viser tilbud med samlet pris for hele opholdet. Hvis datoerne er optaget, foreslår den alternative datoer eller et andet værelse.
Reservation direkte i chatten
Gæsten vælger et tilbud, bekræfter prisen og oplyser navn, e-mail og telefonnummer. Agenten opretter reservationen i IdoBooking, så den lander i dit kontrolpanel præcis som enhver anden booking.
Noter til reservationen
"Vi ankommer omkring kl. 21", "Jeg skal bruge en faktura til min virksomhed", "en babyseng, tak". Agenten tilføjer ønsket som en note til reservationen i IdoBooking sammen med et link til samtalen, så receptionen ser det, inden gæsten ankommer.
Reservationsopslag
Med reservationsnummeret og den e-mailadresse, der blev brugt ved bookingen, henter agenten gæstens reservation og svarer på spørgsmål om opholdet: datoer, værelse, status og beløb.
Alle gæsters sprog
Svarer på over 80 sprog ud fra én fælles vidensbase. Velkomstbeskeden, knapperne og tilbudskortene oversættes også, så udenlandske gæster booker lige så let som lokale.
Optagelsen viser en typisk aften. Live-demoen nedenfor er en rigtig IdoBooking-side med en rigtig værelseskalender, så du selv kan søge efter datoer, booke og efterlade en besked til receptionen.
Sådan fungerer IdoBooking-integrationen