Bookingsystemer · KWHotel

ChatLab for KWHotelRooms, prices and bookings in the chat

The agent reads your KWHotel property through the GuestSage booking engine: room types with photos, live availability and prices for the guest's dates, a reservation created in the chat and a lookup of the booking the guest already has. Answers in 80+ languages, all night long.

Sådan forbinder du

Intet kreditkort påkrævet

KWHotelForbundet til ChatLab
Optaget demo · Baltic View
LæserRoom types, availability, prices, reservationsThrough the GuestSage booking engine and the KWHotel Integrations API.
OpretterReservations from the chatGuest details collected in the conversation, the booking lands in KWHotel.
ForbinderHotel ID and Integrations API keyFound in cloud.kwhotel.com, Modules, Booking Engine.
What the agent does

Six things the agent does with KWHotel.

Every answer comes from your live KWHotel data at the moment the guest asks, not from a page you have to keep updating.

Værelsessøgning ud fra beskrivelse

A quiet double with breakfast, a family room on the ground floor: the agent matches the guest's words against your room descriptions and shows the rooms that fit as cards with photo and price.

Ledighed og priser for datoerne

Checks live availability in the GuestSage booking engine for the guest's dates and party size and shows the room types that fit, with the price for the whole stay.

One room, one answer

The guest asks about a specific room for specific dates and gets a straight answer: free or not, and at what price. When it is taken, the agent proposes another room for the same dates.

Reservation direkte i chatten

The guest picks a room, confirms the price and leaves a name, e-mail and phone. The agent creates the reservation in KWHotel, so it appears in your PMS like any other booking.

Reservationsopslag

A guest who already booked asks about their stay and the agent reads the reservation from KWHotel through the Integrations API: dates, room and status, without a call to reception.

Alle gæsters sprog

Svarer på over 80 sprog ud fra én fælles vidensbase. Velkomstbeskeden, knapperne og tilbudskortene oversættes også, så udenlandske gæster booker lige så let som lokale.

Live-demo · KWHotel

En rigtig hotelside på KWHotel. Spørg agenten om hvad som helst.

Vores eget overnatningssted på KWHotel, forbundet på samme måde som dit ville være. Søg på datoer, vælg et værelse, book det og spørg til reservationen. Hotellet er et testhotel, så der er ingen, der venter på dig i receptionen.

chatlab.com/kwhotel
Åbn demoen i en ny fane
Opsætning

Sådan forbinder du. Tre trin, ingen kode.

  1. 01

    Copy your Hotel ID from KWHotel

    Log in to cloud.kwhotel.com, open Modules, Booking Engine and copy the UUID from the Booking engine link field. For reservation lookup also note the numeric Integrations Hotel ID and the Integrations API key issued by KWHotel.

  2. 02

    Connect KWHotel in ChatLab

    Open your bot, go to Connect, pick KWHotel and paste the Hotel ID, and the Integrations ID and API key if you have them. Click Connect and ChatLab checks the connection on the spot.

  3. 03

    Switch on the actions and add the widget

    Get rooms, Find available rooms, Check room availability and Get reservation are ready to use. Enable Create reservation in Settings, Actions when you want bookings from the chat, then paste the snippet from Add to Website into your site.

Vejledning

Hvert eneste trin i opsætningen med skærmbilleder i hjælpecenteret.

Læs vejledningen
Live-demo

Vores egen hotelside på KWHotel med agenten integreret. Søg på datoer, book et værelse og spørg til reservationen.

Åbn live-hoteldemoen
Kunder

Umili Resorts. Hvad der ændrede sig, da de aktiverede agenten.

Umili Resorts Remigiusz Zawisza
Umili Resorts
"Siden implementeringen af ChatLab er vores serviceeffektivitet blevet mærkbart forbedret. Chatbotten håndterer nu 70% af rutinemæssige henvendelser automatisk.
Dette reducerede antallet af sager videresendt til receptionen med 60% og mængden af e-mails med 30%"
Remigiusz Zawisza,
Marketing Manager, Umili Resorts
Case study: Umili Resorts
Priser for hoteller og udlejningsejendomme

Én pris pr. ejendom, alt det receptionen laver om natten.

Hver Hospitality-plan opretter forbindelse til dit bookingsystem og besvarer gæsternes henvendelser døgnet rundt. Planerne adskiller sig ved antallet af ejendomme, det månedlige samtalebudget og værktøjerne til dit team.

Hospitality Start

$48/month

Op til 20 værelser

Bookingsystem tilkoblet

Dit bookingsystem i chatten: ledighed, priser og reservationsopslag, hele natten igennem.

Hvad er inkluderet:

  • Opretter forbindelse til dit bookingsystem eller PMS
  • Gæster tjekker ledighed og priser for deres datoer direkte i chatten
  • Reservationsopslag - gæster finder deres booking uden at ringe til receptionen
  • AI Search på tværs af dine værelser - assistenten finder det rette værelse eller den rette pakke ud fra et simpelt spørgsmål
  • Besvarer gæstespørgsmål 24/7 ud fra din hjemmeside og dine dokumenter
  • Live Chat - receptionen tager over, når en gæst har brug for et menneske
  • WhatsApp - gæster skriver til det nummer, de allerede bruger
  • Facebook Messenger
  • Instagram
  • Indsamler henvendelser og viderestiller til en kontaktformular
  • Klogere AI-modeller med 16k kontekst

Grænser for abonnement

  • 2,400 chatbotsvar / måned
  • 1 ejendom
  • 20 værelser i AI Search
  • 11,000,000 træningstegn/ejendom
  • 1 teammedlem
  • 24-timers e-mailsupport
Se flere prismuligheder Start med Hospitality Start
Mest populære

Hospitality Grow

$95/month

Op til 100 værelser

Gæstehukommelse, AI Insights og de kanaler, gæsterne allerede bruger.

Hvad er inkluderet:

Alt i START plus:

  • Husker tilbagevendende gæster på tværs af samtaler
  • AI Insights - hvad gæsterne spørger om, hvor du taber bookinger
  • Flersproget bot - én vidensbase, svar på over 80 sprog
  • Email Copilot - udarbejder kladder til gæstemail ud fra din viden
  • Stemmesamtaler - gæster kan tale med assistenten
  • Offer Cards - værelser og pakker med billeder og priser i chatten
  • Brugertilpassede formularer og Flow Editor - trin-for-trin-booking og scripts før ankomst
  • Brugertilpassede API-handlinger - forbind dit CRM, channel manager eller mersalgsværktøjer
  • API-adgang til dine egne automatiseringer
  • Automatisk optankning af credits
  • 32k kontekst og ugentlig automatisk gentræning

Grænser for abonnement

  • 11,000 chatbotsvar / måned
  • 2 ejendomme
  • 100 værelser i AI Search
  • 15,000,000 træningstegn/ejendom
  • 3 teammedlemmer
  • 1 Email Copilot-konto
  • 24-timers e-mailsupport
  • 30 minutters onboardingsupport
Se flere prismuligheder Start med Hospitality Grow

Hospitality Scale

$360/month

Op til 250 værelser

Til hotelgrupper: dit brand, dit domæne og priser opdateret hver dag.

Hvad er inkluderet:

Alt i GROW plus:

  • Chat-widget på dit eget domæne
  • Dit eget logo i stedet for ChatLab-branding
  • Daglig automatisk gentræning - nye priser og tilbud hentes hver dag
  • Op til 5 ejendomme under én konto
  • Månedligt 30-minutters opkald med vores team

Grænser for abonnement

  • 50,000 chatbotsvar / måned
  • 5 ejendomme
  • 250 værelser i AI Search
  • 15,000,000 træningstegn/ejendom
  • 10 teammedlemmer
  • 5 Email Copilot-konti
  • 1 taletelefonslot
  • 24-timers e-mailsupport
  • 60 minutters onboardingsupport
Se flere prismuligheder Book en demo
Sammenlign Hospitality-planerne linje for linje

En hotelkæde eller en årskontrakt? Tal med os

spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål.

Connect KWHotel and let the agent take the night shift.

Forbind det én gang. Tilgængelighed og priser indlæses live fra KWHotel i hver samtale, så der er intet, du behøver at synkronisere.

Intet kreditkort påkrævet