ChatLab for MewsAI Concierge for Hotels
ChatLab - AI Concierge for Hotels in the Mews Marketplace: the agent reads your Mews property live, finds the room category that fits, checks availability and prices for the guest's dates and looks up the reservation the guest already has. Set up for you by the ChatLab team, answers in 80+ languages.
Forbundet til ChatLab
Six things the agent does with Mews.
Every answer comes from your live Mews data at the moment the guest asks, not from a page you have to keep updating.
Værelsessøgning ud fra beskrivelse
A quiet double with a view, a suite for a family of four: the agent matches the guest's words against your room category descriptions and shows the ones that fit as cards with photo and price.
Ledighed og priser for datoerne
Checks live availability in Mews for the guest's check-in, check-out and number of adults and shows the room categories that are free, with prices.
One room category, one answer
The guest asks about a specific room category and gets a straight answer: available or not for those dates and guests, and at what price. When it is taken, the agent proposes another category.
Reservationsopslag
A guest who already booked gives the reservation ID or confirmation number and the agent reads the room category, dates, guest count and status from Mews.
Direct booking, not a portal
Every offer carries a link to your own booking engine with the dates and guests filled in, so the guest who came to compare prices books with you.
Alle gæsters sprog
Svarer på over 80 sprog ud fra én fælles vidensbase. Velkomstbeskeden, knapperne og tilbudskortene oversættes også, så udenlandske gæster booker lige så let som lokale.
Sådan forbinder du. Tre trin, ingen kode.
- 01
Grant access in the Mews Marketplace
In the Mews Marketplace find ChatLab - AI Concierge for Hotels and grant it access to your property. Mews issues an access token for the property and sends it to ChatLab as the integration partner, so you never handle it yourself.
- 02
Create your ChatLab account
The ChatLab team contacts you to finish the setup. You create an account on chatlab.com, verify your e-mail and pick a Hospitality plan.
- 03
We connect and train the assistant
ChatLab connects the chatbot to your Mews property, trains it on your website and switches on the four Mews actions: get rooms, find available rooms, check room availability and get reservation. You review the result in Settings, Actions.
En rigtig hotelside på IdoBooking med agenten integreret. Søg på datoer, book et værelse og efterlad en besked til receptionen.
Åbn live-hoteldemoenUmili Resorts. Hvad der ændrede sig, da de aktiverede agenten.
Dette reducerede antallet af sager videresendt til receptionen med 60% og mængden af e-mails med 30%"
Marketing Manager, Umili Resorts
Én pris pr. ejendom, alt det receptionen laver om natten.
Hver Hospitality-plan opretter forbindelse til dit bookingsystem og besvarer gæsternes henvendelser døgnet rundt. Planerne adskiller sig ved antallet af ejendomme, det månedlige samtalebudget og værktøjerne til dit team.
Hospitality Start
$48/month
Bookingsystem tilkoblet
Dit bookingsystem i chatten: ledighed, priser og reservationsopslag, hele natten igennem.
Hvad er inkluderet:
- Opretter forbindelse til dit bookingsystem eller PMS
- Gæster tjekker ledighed og priser for deres datoer direkte i chatten
- Reservationsopslag - gæster finder deres booking uden at ringe til receptionen
- AI Search på tværs af dine værelser - assistenten finder det rette værelse eller den rette pakke ud fra et simpelt spørgsmål
- Besvarer gæstespørgsmål 24/7 ud fra din hjemmeside og dine dokumenter
- Live Chat - receptionen tager over, når en gæst har brug for et menneske
- WhatsApp - gæster skriver til det nummer, de allerede bruger
- Facebook Messenger
- Indsamler henvendelser og viderestiller til en kontaktformular
- Klogere AI-modeller med 16k kontekst
Grænser for abonnement
- 2,400 chatbotsvar / måned
- 1 ejendom
- 20 værelser i AI Search
- 11,000,000 træningstegn/ejendom
- 1 teammedlem
- 24-timers e-mailsupport
Hospitality Grow
$95/month
Gæstehukommelse, AI Insights og de kanaler, gæsterne allerede bruger.
Hvad er inkluderet:
Alt i START plus:
- Husker tilbagevendende gæster på tværs af samtaler
- AI Insights - hvad gæsterne spørger om, hvor du taber bookinger
- Flersproget bot - én vidensbase, svar på over 80 sprog
- Email Copilot - udarbejder kladder til gæstemail ud fra din viden
- Stemmesamtaler - gæster kan tale med assistenten
- Offer Cards - værelser og pakker med billeder og priser i chatten
- Brugertilpassede formularer og Flow Editor - trin-for-trin-booking og scripts før ankomst
- Brugertilpassede API-handlinger - forbind dit CRM, channel manager eller mersalgsværktøjer
- API-adgang til dine egne automatiseringer
- Automatisk optankning af credits
- 32k kontekst og ugentlig automatisk gentræning
Grænser for abonnement
- 11,000 chatbotsvar / måned
- 2 ejendomme
- 100 værelser i AI Search
- 15,000,000 træningstegn/ejendom
- 3 teammedlemmer
- 1 Email Copilot-konto
- 24-timers e-mailsupport
- 30 minutters onboardingsupport
Hospitality Scale
$360/month
Til hotelgrupper: dit brand, dit domæne og priser opdateret hver dag.
Hvad er inkluderet:
Alt i GROW plus:
- Chat-widget på dit eget domæne
- Dit eget logo i stedet for ChatLab-branding
- Daglig automatisk gentræning - nye priser og tilbud hentes hver dag
- Op til 5 ejendomme under én konto
- Månedligt 30-minutters opkald med vores team
Grænser for abonnement
- 50,000 chatbotsvar / måned
- 5 ejendomme
- 250 værelser i AI Search
- 15,000,000 træningstegn/ejendom
- 10 teammedlemmer
- 5 Email Copilot-konti
- 1 taletelefonslot
- 24-timers e-mailsupport
- 60 minutters onboardingsupport
En hotelkæde eller en årskontrakt? Tal med os
