
Til hoteller · Ledighed, priser, direkte booking
Svarer gæster. Booker direkte.Hoteller, resorts og ferielejligheder
Agenten svarer gæsterne om ledighed, priser og opholdsvilkår på deres eget sprog døgnet rundt og guider dem til en booking på din egen hjemmeside. Vores hotelkunder automatiserer omkring 70 % af rutinespørgsmålene.
Bygget på
ChatGPT,
Geminiog
Claude
ChatbotWhatsAppStemme + telefonE-mailkladder
Gæsterejse
Tre øjeblikke under et ophold. Agenten svarer, ikke receptionen.
Før booking ledighed, priser og opholdsvilkår på gæstens eget sprog.
Agenten aflæser live ledighed i dit bookingsystem og guider gæsten til at booke direkte på din hjemmeside i stedet for via en portal.
Før ankomst tjek ind-tidspunkt, parkering, kæledyr, rutevejledning og hvad der er inkluderet.
Spørgsmålene, der fylder receptionens indbakke i ugen op til ankomst, besvares med det samme døgnet rundt.
Under opholdet morgenmadstider, spa, sen udtjekning, et problem på værelset.
Det, som agenten ikke kan afklare, sendes videre til receptionen med hele samtalen vedhæftet. Ingen beder gæsten gentage sig selv.
Kunder
Umili Resorts. Hvad der ændrede sig, da de aktiverede agenten.


"Siden implementeringen af ChatLab er vores serviceeffektivitet blevet mærkbart forbedret. Chatbotten håndterer nu 70% af rutinemæssige henvendelser automatisk.
Dette reducerede antallet af sager videresendt til receptionen med 60% og mængden af e-mails med 30%"
Dette reducerede antallet af sager videresendt til receptionen med 60% og mængden af e-mails med 30%"
Remigiusz Zawisza,
Marketing Manager, Umili Resorts
Case study: Umili ResortsMarketing Manager, Umili Resorts
Bookingsystemer
Forbundet til dit bookingsystem. Syv systemer, livepriser.
Ikke på listen? Vi integrerer dit system via dets API under onboarding.
Live, ikke et skærmbillede
Her taler hotelagenten. Optaget i den rigtige widget.
spørgsmål


