ChatLab til MessengerHver besked til din side, besvaret
Forbind din Facebook-side, og AI-agenten besvarer enhver samtale på Messenger: produktspørgsmål, priser, åbningstider og ordrestatus. Et enkelt Facebook-login, ingen tokens, og siden forbliver din.
Intet kreditkort påkrævet
Hvorfor svare på Messenger. Det er her, din side allerede får sine spørgsmål.
Send besked-knappen på din side, et m.me-link, en annonce, der åbner en chat: de lander alle i den samme indbakke. Agenten svarer med det samme.
Et svar, mens kunden stadig er der
Folk, der skriver til en side, forventer et hurtigt svar. Agenten svarer på få sekunder, også om natten og i weekenderne.
Alle veje ind i din indbakke er dækket ind
Enhver, der skriver til din side via beskedknappen, et m.me-link eller en annonce, får svar med det samme, så den trafik, du har arbejdet for, ikke lades i stikken.
Ingen ny app til kunden
De skriver fra den Facebook- eller Messenger-app, de allerede har, og samtalen bliver i deres indbakke med dine svar og links.
Én agent på alle kanaler
Messenger bruger den samme træning, den samme AI-model og de samme integrationer som din hjemmesides chatbot. Træn den én gang, opdater den ét sted.
Afregnes som enhver anden samtale
Hvert svar på Messenger bruger af dine besked-credits nøjagtig som et svar i widgetten på hjemmesiden.
Din side forbliver din
Du forbinder med et Facebook-login og skal aldrig håndtere tokens. Afbryd forbindelsen når som helst, og samtalehistorikken bliver i ChatLab.
Hvad agenten gør på Messenger.
Svar ud fra din egen viden
Agenten svarer ud fra det website, de filer og de Q&A, du har trænet den på - ikke fra det åbne internet.
80+ sprog
Kunden skriver på sit eget sprog og får svar på det samme sprog. Ingen separat bot til hvert marked.
Produktkort i samtalen
Produkter og tilbud vises som en række kort, kunden kan swipe igennem: billede, navn, pris med en kort beskrivelse og en Se-knap, der åbner produktsiden.
Ordrer og lagerstatus fra dine systemer
Når en butik er tilsluttet, tjekker agenten tilgængelighed og ordrestatus i samme øjeblik, svaret gives.
Hver samtale i din chathistorik
Messenger-samtaler lander i samtaleloggen ved siden af dem fra widgetten, markeret med et Messenger-ikon, klar til gennemgang.
Messenger er en tekstkanal. Vedhæftede filer, klistermærker og reaktioner ignoreres, formularer i chatten og samtaler med tale forbliver i hjemmesidewidgetten, og overtagelse via Live Chat fra ChatLab-panelet er endnu ikke tilgængelig for Messenger.
Sådan forbinder du. Tre trin, ingen kode.
- 01
Åbn Deploy i ChatLab
Vælg din chatbot, åbn fanen Deploy, og vælg Facebook Messenger under afsnittet for beskedkanaler.
- 02
Forbind med Facebook
Log ind i Facebook-popupvinduet, og vælg den virksomhedsportefølje, der indeholder din side.
- 03
Del din side
Del adgang til den side, du vil forbinde. Panelet viser sidens navn, og agenten begynder at besvare dens beskeder.
Videnskilder, guidede samtaler, overdragelse til live chat, tale og WhatsApp.
Se alle funktionerTo webshops. Hvad der ændrede sig, da de aktiverede agenten.
Et kosttilskudsbrand med flere webshops. Agenten besvarer spørgsmål om produkter og ordrer og viderestiller resten.
Læs vores case study
En honningbutik med 30.000 besøgende om måneden. Agenten aflaster et lille team for rutinemæssige e-mails.
Læs vores case study