ChatLab vs MyAskAI side om side.

My AskAI valgte en klog tilgang: i stedet for at erstatte din helpdesk, installeres det inden i den. Det fungerer inde i Zendesk, Intercom, Freshdesk, Gorgias eller HubSpot, afregner til en fast pris pr. henvendelse, måler CSAT med AI, tagger samtaler, samler flere API-kald i enkelte Tasks og leveres med en Chrome-udvidelses-copilot til agenter.

Fordi det bor i en andens widget, er de fleste frontend-funktioner simpelthen ikke dets opgave. Der er ingen sitemap- eller markdown-træning, intet valg af AI-model, intet brugerdefineret domæne og ingen avancerede filtre til websitetræning. Der er ingen talesamtale, ingen telefonlinje, ingen tilpassede formularer og ingen editor til samtaleflows. Der er ingen Offer Cards, ingen hukommelse på tværs af samtaler, intet stemmeinput, ingen dynamiske opfølgningsforslag, intet avanceret spamfilter, ingen fuld CSS-tilpasning og ingen white-label-bureaupakke. Der er ingen hotelbookingsystemer og ingen WooCommerce, PrestaShop, CS-Cart, Abicart eller BaseLinker.

My AskAI starter ved $133/mo, eller $13.30 pr. 100 samtaler, oven i hvad din helpdesk i forvejen koster. ChatLab koster Free or $15/mo til $3.13 pr. 100 samtaler og erstatter widgetten i stedet for at leje plads i en anden. Hvis du er bundet til din nuværende helpdesk, er My AskAI den mindst forstyrrende vej. Hvis ikke, betaler du dobbelt.