ChatLab vs Crisp side om side.

Crisp samler meget i ét workspace: en omnichannel-indbakke, der dækker Instagram, Messenger, WhatsApp, Telegram, SMS, Line, Viber og Discord, en no-code workflow-builder, co-browsing, lyd- og videoopkald med et menneske, udvikler-API'er med SDK'er og webhooks samt white-labeling på det højeste niveau.

AI-delen er spinklere end besked-delen. Crisp har ingen AI-stemmeagent og ingen AI-telefonlinje, intet valg af AI-model og ingen kreativitetsindstilling. Der er ingen træningskorrektioner, ingen markdown-træning, ingen automatisk gentræning og ingen avancerede filtre til websitetræning. Platformen tilbyder ingen kundesammendrag, ingen Offer Cards, ingen hukommelse på tværs af samtaler og ingen dynamiske opfølgningsforslag. Der er ingen iframe-indlejring og intet delbart chatbot-link, ingen Freshdesk, ingen hotelbookingsystemer og ingen CS-Cart, Abicart eller BaseLinker.

Crisp starter ved $45/mo pr. workspace, cirka $50.00 pr. 100 automatiserede samtaler. ChatLab koster Free or $15/mo til $3.13 pr. 100 samtaler. Crisp vinder på kanaldækning for et menneskeligt team. ChatLab vinder på, hvad selve AI'en kan gøre, og på prisen, så snart botten håndterer et reelt antal henvendelser.