Jagage vestlusroboti administreerimist oma meeskonnaliikmetega, et teha tehisintellektil põhineva assistendi haldamisel koostööd. Meeskonnaliikmed saavad aidata vestlusi jälgida, lisada treeninguandmeid ja parandada vastuseid.
Enne alustamist
Jagatud vestlusrobotitele juurdepääsuks peab teie meeskonnaliikmetel olema ChatLabi konto. Nad saavad registreerida tasuta konto aadressil app.chatlab.com.
Kutse saatmine
1. samm: avage vahekaart Team
Valige peamiselt töölaualt oma vestlusrobot, seejärel klõpsake navigeerimises vahekaarti Team (Meeskond).
2. samm: klõpsake nuppu Invite Team Member
Kutsemodaali avamiseks klõpsake nuppu Invite Team Member (Kutsu meeskonnaliige).
3. samm: sisestage andmed ja saatke kutse
- Sisestage meeskonnaliikme e-posti aadress
- Valige juurdepääsutase (Limited (Piiratud) või Full (Täielik))
- Klõpsake Invite (Kutsu)
4. samm: jälgige ootel kutseid
Pärast saatmist kuvatakse kutse teie vahekaardil Team staatusega PENDING (Ootel). Kutse jääb ootele seni, kuni meeskonnaliige selle vastu võtab.
Kutse vastuvõtmine
Kui keegi kutsub teid oma vestlusrobotit haldama, näete pärast sisselogimist töölaua ülaosas kutseriba.
Klõpsake Accept (Võta vastu), et saada juurdepääs jagatud vestlusrobotile, või Reject (Lükka tagasi), et sellest keelduda.
Jagatud vestlusrobotite vaatamine
Pärast kutse vastuvõtmist kuvatakse jagatud vestlusrobot teie töölaual uues jaotises Chatbots shared with me (Minuga jagatud vestlusrobotid). Jagatud vestlusrobotitel on märgis SHARED (Jagatud), et eristada neid teie enda vestlusrobotitest.
Juurdepääsutasemete selgitus
Limited access (Piiratud juurdepääs)
Piiratud juurdepääsuga saavad meeskonnaliikmed:
- vaadata vestlusroboti teavet ja seadeid (ainult lugemisõigus)
- vaadata ja kontrollida vestluslogisid
- lisada treeninguandmeid ja käivitada treenimist
- lisada parandusi vastuste täiustamiseks
- vaadata analüütikat ja leade
Nad ei saa muuta vestlusroboti seadeid ega vestlusrobotit kustutada.
Full access (Täielik juurdepääs)
Täielik juurdepääs lisab piiratud juurdepääsule konfigureerimisõigused:
- kõik, mis sisaldub piiratud juurdepääsus
- kõigi vestlusroboti seadete muutmine
- välimuse ja käitumise kohandamine
Täielik juurdepääs ei anna üle omandiõigust ega arvelduse eest vastutamist. Ainult omanik saab hallata roboti meeskonda ja vestlusroboti kustutada.
Meeskonnaliikmete haldamine
Vahekaardilt Team saate:
- vaadata kõiki meeskonnaliikmeid ja nende juurdepääsutasemeid
- muuta olemasolevate liikmete juurdepääsutasemeid
- eemaldada meeskonnaliikmeid, et tühistada nende juurdepääs
Agentuuriportaali kasutajahaldus
Kui kasutate agentuuriportaali (White Label), saate luua ja hallata oma portaali kasutajakontosid otse jaotisest Admin (Administreerimine). See annab teile täieliku kontrolli selle üle, kellel on juurdepääs teie bränditud platvormile.
Portaali kasutaja loomine
- Liikuge peamenüüst jaotisse Admin > Users Administration (Administreerimine > Kasutajate haldus)
- Klõpsake paremas ülanurgas nuppu Create User (Loo kasutaja)
- Sisestage uue kasutaja e-posti aadress
- Soovi korral määrake parool - turvalise parooli automaatseks genereerimiseks jätke parooliväli tühjaks
- Klõpsake Create (Loo)
Pärast kasutaja loomist kuvatakse kinnitusekraan e-posti aadressi ja parooliga ning kummagi välja kõrval on lõikelauale kopeerimise nupud. Väärtuse kiireks kopeerimiseks saate klõpsata lõikelaua ikooni.
Kutsemeili saatmine
Kasutaja loomise kinnitusekraanilt klõpsake Edit & Send Invitation (Muuda ja saada kutse), et avada kutsemeili redaktor. E-kiri on eeltäidetud malliga, mis sisaldab kasutaja sisselogimisandmeid ja teie portaali sisselogimise URL-i.
Enne saatmist saate kutset kohandada:
- Subject (Teema) - muutke e-kirja teemarida
- Message (Sõnum) - muutke kogu e-kirja sisu, sealhulgas tervitusteksti, sisselogimisandmeid ja sisselogimislinki
Klõpsake Send (Saada), et toimetada kutsemeil uuele kasutajale kohale. E-kiri saadetakse teie portaali SMTP-seadeid kasutades, seega saabub see teie enda domeenilt.
Iserégistreerimise keelamine
Vaikimisi saab teie agentuuriportaalis igaüks konto luua. Kui soovite kontrollida, kes liituvad, saate iseregistreerimise keelata, et portaalile pääseksid ligi ainult teie käsitsi loodud kasutajad.
- Liikuge jaotisse Account Settings > Custom User Portal (Konto seaded > Kohandatud kasutajaportaal)
- Leidke lüliti Allow Self-Registration (Luba iseregistreerimine)
- Lülitage see välja, et takistada uutel kasutajatel ise registreerumist
Kui iseregistreerimine on keelatud, peidetakse sisselogimislehelt link "Sign up" ning registreerimisleht suunab ümber sisselogimisele. Uusi kasutajaid saate luua ainult teie ise jaotise Admin > Users kaudu.
Miks jagada vestlusroboti administreerimist?
Tõhusam koostöö - mitu meeskonnaliiget saavad panustada oma teadmistega, tagades põhjalikud ja täpsed vastused.
Pidev täiustamine - kui vestlusi jälgib mitu administraatorit, areneb teie vestlusrobot koos teie ärivajadustega.
Töökoormuse jaotamine - jagage haldusülesandeid, et vältida läbipõlemist ja tagada vestlusroboti pidev hea hooldatus, eriti tipptundidel.