Jagage vestlusroboti haldust oma meeskonnaliikmetega, et teha koostööd tehisintellektil põhineva assistendi haldamisel. Meeskonnaliikmed saavad aidata vestlusi jälgida, lisada treenimisandmeid ja parandada vastuseid.
Enne alustamist
Jagatud vestlusrobotitele juurdepääsu saamiseks peab teie meeskonnaliikmetel olema ChatLabi konto. Nad saavad tasuta konto registreerida aadressil app.chatlab.com.
Kutse saatmine
1. samm: Avage vahekaart Team
Valige peamiselt töölaualt oma vestlusrobot ja klõpsake navigeerimismenüüs vahekaardil Team (Meeskond).
2. samm: Klõpsake nuppu Invite Team Member
Klõpsake nuppu Invite Team Member (Kutsu meeskonnaliige), et avada kutse aken.
3. samm: Sisestage andmed ja saatke kutse
- Sisestage meeskonnaliikme e-posti aadress
- Valige juurdepääsutase (Limited või Full)
- Klõpsake nuppu Send Invitation (Saada kutse)
4. samm: Jälgige ootel kutseid
Pärast saatmist kuvatakse kutse vahekaardil Team staatusega PENDING. Kutse jääb ootele seni, kuni meeskonnaliige selle vastu võtab.
Kutse vastuvõtmine
Kui keegi kutsub teid oma vestlusrobotit haldama, näete pärast sisselogimist oma töölaua ülaosas kutseriba.
Jagatud vestlusrobotile juurdepääsu saamiseks klõpsake nuppu Accept (Nõustu) või tagasilükkamiseks nuppu Reject (Lükka tagasi).
Jagatud vestlusrobotite vaatamine
Pärast kutse vastuvõtmist ilmub jagatud vestlusrobot teie töölauale uues jaotises Chatbots shared with me (Minuga jagatud vestlusrobotid). Jagatud vestlusrobotitel on märgis SHARED, et eristada neid teie enda vestlusrobotitest.
Juurdepääsutasemete selgitus
Limited (piiratud juurdepääs)
Piiratud juurdepääsuga saavad meeskonnaliikmed:
- Vaadata vestlusroboti teavet ja seadeid (ainult lugemisõigus)
- Avada ja läbi vaadata vestluste ajalugu
- Käivitada mudeli treenimist olemasolevate andmeallikate põhjal
- Lisada parandusi vastuste täiustamiseks
- Vaadata analüütikat ja leade
Nad ei saa muuta seadeid, kohandada välimust ega vestlusrobotit kustutada.
Full (täielik juurdepääs)
Täielik juurdepääs annab täieliku kontrolli, mis on samaväärne vestlusroboti omaniku õigustega:
- Kõik, mis sisaldub paketis Limited
- Muuta kõiki vestlusroboti seadeid
- Kohandada välimust ja käitumist
- Lisada ja eemaldada treenimisandmete allikaid
- Kustutada vestlusrobot
Meeskonnaliikmete haldamine
Vahekaardilt Team saate:
- Vaadata kõiki meeskonnaliikmeid ja nende juurdepääsutasemeid
- Muuta juurdepääsutasemeid olemasolevatel liikmetel
- Eemaldada meeskonnaliikmeid, et tühistada nende juurdepääs
- Saata kutseid uuesti ootel olevate kutsete puhul
Agentuuriportaali kasutajahaldus
Kui kasutate agentuuriportaali (White Label), saate luua ja hallata oma portaali kasutajakontosid otse jaotisest Admin. See annab teile täieliku kontrolli selle üle, kellel on juurdepääs teie bränditud platvormile.
Portaali kasutaja loomine
- Liikuge peamenüüst jaotisse Admin > Users Administration (Administraator > Kasutajate haldus)
- Klõpsake paremas ülanurgas nuppu Create User (Loo kasutaja)
- Sisestage uue kasutaja e-posti aadress
- Soovi korral määrake parool - turvalise parooli automaatseks genereerimiseks jätke parooliväli tühjaks
- Klõpsake nuppu Create (Loo)
Pärast kasutaja loomist kuvatakse kinnituskuva e-posti aadressi ja parooliga, mille kõrval on nupud lõikelauale kopeerimiseks. Kummagi väärtuse kiireks kopeerimiseks võite klõpsata lõikelaua ikooni.
Kutse saatmine e-postiga
Kasutaja loomise kinnituskuval klõpsake nuppu Edit & Send Invitation (Muuda ja saada kutse), et avada kutse e-kirja redaktor. E-kiri on eeltäidetud malliga, mis sisaldab kasutaja sisselogimisandmeid ja teie portaali sisselogimise URL-i.
Enne saatmist saate kutset kohandada:
- Subject - Muutke e-kirja teemarida
- Message - Muutke kogu e-kirja sisu, sealhulgas tervitusteksti, mandaate ja sisselogimislinki
Uuele kasutajale kutse saatmiseks klõpsake nuppu Send (Saada). E-kiri saadetakse teie portaali SMTP seadete abil, seega saabub see teie enda domeenilt.
Iseseisva registreerumise keelamine
Vaikimisi saab teie agentuuriportaalis konto registreerida igaüks. Kui soovite liitumist kontrollida, saate iseseisva registreerumise keelata, nii et portaalile pääsevad juurde ainult teie poolt käsitsi loodud kasutajad.
- Liikuge jaotisse Account Settings > Custom User Portal (Konto seaded > Kohandatud kasutajaportaal)
- Leidke lüliti Allow Self-Registration (Luba iseseisev registreerumine)
- Keelake lüliti, et takistada uutel kasutajatel iseseisvalt registreerumist
Kui iseseisev registreerumine on keelatud, peidetakse sisselogimislehelt link "Sign up" ja registreerumisleht suunab ümber sisselogimisele. Uusi kasutajaid saate luua ainult teie jaotise Admin > Users (Administraator > Kasutajad) kaudu.
Miks tasub vestlusroboti haldust jagada?
Tõhusam koostöö - Mitu meeskonnaliiget saavad panustada oma teadmistega, tagades põhjalikud ja täpsed vastused.
Pidev täiustamine - Kui vestlusi jälgivad mitu administraatorit, areneb teie vestlusrobot koos teie ettevõtte vajadustega.
Töökoormuse jaotamine - Jagage haldusülesandeid, et vältida ülekoormust ja tagada vestlusroboti pidev hooldus, eriti tippkoormuse ajal.